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長沙一路面停車地鎖惹禍 車主底盤刮傷
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長沙社區(qū)通 時間:2025-11-17


車輛停在路面公共停車位,掃碼交費后本可正常離開,但有個細節(jié)要留心 —— 支付成功后地鎖可能并未落下。最近,長沙市民張先生就遇到了這樣的糟心事兒,他向湖南交通頻道《為民熱線》欄目組反映,9 月份自己在長沙縣的一處路面智能停車位停車,停留半個多小時后掃碼交費準備離場,沒想到車位鎖并未降下,導致車輛底盤被刮傷。

張先生:“車窗上面貼了一個繳費碼,掃碼顯示要交30元。因為車輛之前被別人開過,我以為這是當天以及之前的欠費,就支付了30元。付完后,我就倒車出來,誰知道地鎖沒有打開,車輛底盤全部都刮花了。”


事發(fā)后,張先生聯(lián)系了停車收費的管理方——星城智泊公司。但是多次溝通后,結果并不能讓他滿意。


張先生:“星城智泊公司的工作人員就一直說是我自己的原因,說我交的是之前的費用,當時的費用沒交。還說我不應該掃窗戶上面的碼,要掃那個地鎖上的碼,那誰知道要這樣趴在地上去掃?



張先生認為,首先普通人并不能分清地鎖上的繳費碼與車窗上繳費單上的碼有何區(qū)別,該公司也沒有做過任何提示、普及;第二,自己掃碼之后只有一個30元的付款界面,付完款也沒有再彈出其它頁面提示再支付當天的5元停車費。星城智泊公司表示,給張先生免掉當天停車產(chǎn)生的5元,對此他并不認可。


《為民熱線》記者介入?yún)f(xié)調后
第二天賠付到位

收到張先生的反映后,《為民熱線》欄目組將情況反映給了長沙縣星城控股集團有限公司,工作人員立即轉辦、核實處理。

近日,張先生向《為民熱線》欄目組反饋表示,事情已經(jīng)圓滿解決。


張先生:“你們反映后的第二天,他們就給我賠付了120元。對這個處理結果很滿意,謝謝你們!

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