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▲10月25日下午,長(zhǎng)沙市伍家?guī)X路段,一名接孩子放學(xué)回家的媽媽在不停地向的士揮手,可就是攔不到空車(chē)。
10月25日早上,長(zhǎng)沙市松桂園附近,一些趕時(shí)間的市民在攔不到的士的情況下只能改乘黑的和摩的。實(shí)習(xí)生 唐俊 攝
上下班高峰期,在長(zhǎng)沙市區(qū)經(jīng)?煽吹竭@樣的一幕,城區(qū)主干道上市民招手半天也難攔到一輛的士,而此時(shí),卻有大批空的往二環(huán)或河西等方向跑。的士司機(jī)怕堵,高峰期不敢往城區(qū)中心跑,而大批市民卻晾在路邊一“的”難求,打的難因此成了這座城市的痼疾。
10月23日,常德為緩解城區(qū)打的難,宣布試水出租車(chē)“拼車(chē)”新政。此前,北京、長(zhǎng)春、南京等地也就“出租合乘”推出詳盡的執(zhí)行細(xì)則。那么,出租合乘是否也可成為破解長(zhǎng)沙打的難的一劑良藥?長(zhǎng)沙出租車(chē)能否邁進(jìn)“拼”時(shí)代呢?
■記者 潘顯璇 曾韌
常德試水
“的士拼車(chē)”新政
為緩解市民打的難的困境,常德近期擬推“的士拼車(chē)”新政,試水推廣出租車(chē)智能合乘調(diào)度信息系統(tǒng)。
以“合乘計(jì)價(jià)器”為核心的“出租車(chē)智能調(diào)配(電招)信息系統(tǒng)”,會(huì)將市區(qū)同一時(shí)段、同一區(qū)域起點(diǎn)、到達(dá)同一區(qū)域目的地的乘客信息,經(jīng)優(yōu)化處理后,按每2至4人編成一組,用語(yǔ)音或文字信息發(fā)送給出租汽車(chē),讓乘客共乘一輛車(chē),快速到達(dá)目的地。該舉措近期將在該市1100多臺(tái)出租車(chē)中選擇12臺(tái)車(chē),作為試點(diǎn)。 ■記者 聶詩(shī)茼
記者體驗(yàn)
10分鐘內(nèi),進(jìn)城空的僅1輛
出城32輛的士中10輛空的
時(shí)間:10月24日上午7點(diǎn)半
地點(diǎn):伍家?guī)X波隆立交橋南側(cè)芙蓉中路口
10月24日早7點(diǎn)35分,記者來(lái)到伍家?guī)X波隆立交橋,只見(jiàn)眾多小車(chē)、公交車(chē)由北往南涌向芙蓉中路駛?cè)氤菂^(qū),但車(chē)流中很少看到空的士。記者在路口待了10分鐘,共有21輛的士由北往南進(jìn)入城區(qū),但僅有1輛為空車(chē)。
與之形成鮮明對(duì)比的是,這一路口由南往北駛向出城方向的北二環(huán)和東二環(huán),經(jīng)過(guò)的“空的”很多。記者仔細(xì)數(shù)了數(shù),10分鐘內(nèi)經(jīng)過(guò)了32輛的士,其中有10輛顯示為空車(chē)。這些空的士基本上會(huì)在伍家?guī)X南公交站略作停留,此處打車(chē)的人也不少,一般停留不到1分鐘就能載到客。
記者注意到,芙蓉中路由北往南的伍家?guī)X南公交站旁,近10個(gè)市民不停地招手?jǐn)r車(chē)。四五分鐘后,等不及的市民,或轉(zhuǎn)乘“電摩”,或索性走過(guò)馬路,去對(duì)面乘“空的”繞行。
上班高峰打到的就像撞大運(yùn)
的士寧可放空也不走主干道
時(shí)間:10月24日上午8點(diǎn)半
地點(diǎn): 芙蓉路松桂園、省婦幼
12月24日早上8點(diǎn)05分,鄧婕站在芙蓉路松桂園公交站臺(tái)前,扭頭向左遠(yuǎn)眺。上班打卡的時(shí)間臨近,所等的公交車(chē)還沒(méi)來(lái)。
10分鐘內(nèi),不停地有低檔小車(chē)在她面前打著右轉(zhuǎn)向燈,鳴笛示意是否要打“黑的”。鄧婕只需到侯家塘,但“黑的”車(chē)主開(kāi)價(jià)從15元到20元不等。實(shí)際上,打表乘車(chē)只需12元左右。就在這10分鐘內(nèi),記者算了一番,共有19輛的士經(jīng)過(guò),但都已載人。鄧婕說(shuō),“早高峰時(shí)間要打上正規(guī)的士,那簡(jiǎn)直就是撞大運(yùn)!
而在同一時(shí)間,距離松桂園幾百米遠(yuǎn)的省婦幼醫(yī)院,卻是另一番景象。 醫(yī)院門(mén)前,不停地有乘客下車(chē),但這些空的士卻沒(méi)有一臺(tái)選擇轉(zhuǎn)彎走上芙蓉中路,去搭芙蓉中路上苦等的士的市民。這些的士有的直走湘春路轉(zhuǎn)往河西,有的直走體育館路,轉(zhuǎn)向東風(fēng)路北上,再奔向二環(huán)。
一邊是空車(chē)跑向河西、二環(huán)外,一邊是路邊有客在等的城區(qū)主干道,但的士司機(jī)大多都選擇了前者。
30分鐘內(nèi)未見(jiàn)一輛空的
乘客無(wú)奈上了“黑的”
時(shí)間:10月24日下午5:38
地點(diǎn):韶山北路與人民中路交叉路口
10月24日下午5點(diǎn)38分,正值下班高峰期,此時(shí)韶山北路上車(chē)流稠密,車(chē)行緩慢。窯嶺北,急著去馬王堆的王瑛正在路旁焦急地?cái)r的士。
“嘀嘀”,一輛黑色小車(chē)按了幾聲喇叭,停在王瑛前方,司機(jī)側(cè)著頭詢問(wèn)“去哪里”。王瑛擺擺手,車(chē)子開(kāi)走了。不到2分鐘,一輛電動(dòng)車(chē)又湊了過(guò)來(lái),王瑛沒(méi)搭理,對(duì)方只好訕訕離開(kāi)。
王瑛在等車(chē)期間,經(jīng)過(guò)的“黑的”接二連三打招呼,據(jù)記者統(tǒng)計(jì),短短15分鐘內(nèi),共有4輛“黑的”和2輛電動(dòng)車(chē)車(chē)主向王瑛詢問(wèn)是否坐車(chē)。而在此期間,共有24輛的士經(jīng)過(guò),卻沒(méi)有一輛是空車(chē)。
5點(diǎn)57分,又一輛“黑的”經(jīng)過(guò)時(shí),王瑛上前溝通,司機(jī)要價(jià)25元,雙方?jīng)]談成。6點(diǎn)04分,經(jīng)過(guò)一番討價(jià)還價(jià)后,王瑛以15元的價(jià)格坐上了一輛“黑的”。
的哥聲音
“一小時(shí)跑不到50元必虧無(wú)疑 ”
的士司機(jī):早晚高峰不往城區(qū)跑就是怕堵
市內(nèi)寫(xiě)字樓林立,上班族都涌向這里,是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。但是記者走訪發(fā)現(xiàn),的士司機(jī)寧可開(kāi)著空車(chē)奔向二環(huán)外,也不愿在堵車(chē)的情況下進(jìn)入市內(nèi)載客。堵車(chē)時(shí)間同樣會(huì)跳表,為什么的士司機(jī)仍然不愿意進(jìn)市內(nèi)載客呢?
3分鐘的路程堵了10多分鐘
10月25日上班高峰期,記者打的從侯家塘前往東塘,在不堵車(chē)的情況下打的只需3分鐘、6元左右。但在上班高峰期,這兩大商業(yè)圈周?chē)泻芏嗌习嘧,勞?dòng)西路、芙蓉中路上的車(chē)始終川流不息。
到達(dá)目的地時(shí),記者在路上堵了10多分鐘,每停車(chē)3分鐘跳1元錢(qián),最后記者付了10元的的士費(fèi),比平時(shí)貴了將近一倍。 堵車(chē)時(shí)間可跳表,為何的哥仍然覺(jué)得虧?從業(yè)8年的洪利出租車(chē)公司司機(jī)李益華給記者算了一筆賬:“燒油每公里成本是4毛錢(qián),燒氣是3毛錢(qián)。現(xiàn)在長(zhǎng)沙城市發(fā)展很快,河西與二環(huán)外都有很多商場(chǎng)、醫(yī)院和居民區(qū),往那邊跑平均2至5公里就會(huì)有生意,所以即使跑空也劃得來(lái)。但高峰期間在城區(qū),大多是白領(lǐng)打車(chē),都是短途,所以劃不來(lái)!
“一小時(shí)跑不到50元必虧無(wú)疑”
李益華是家中的頂梁柱,他每天早上6點(diǎn)出門(mén),“車(chē)子不是我的,我跑白班,還需要交份子錢(qián),所以想早點(diǎn)出來(lái)跑!
李益華說(shuō),作為白班司機(jī),他感覺(jué)“壓力更大”!鞍丛缟7點(diǎn)出車(chē),下午5點(diǎn)交班,我就算不吃飯也只能跑10個(gè)小時(shí)。每天要交200元份子錢(qián)、100元油費(fèi),還有一些損耗等,為了養(yǎng)家,我每天至少要跑500元出來(lái)。這樣一來(lái),我每個(gè)小時(shí)要跑50元,如果進(jìn)市區(qū),路上堵個(gè)20分鐘,跳表也只是多7元左右,但浪費(fèi)了時(shí)間,我這每小時(shí)50元的任務(wù)就完不成了!
堵車(chē)?yán)速M(fèi)時(shí)間對(duì)司機(jī)收入影響有多大?從白班、晚班的對(duì)比中可見(jiàn)一斑。白沙路的藍(lán)天餐廳是大多的士司機(jī)的午餐聚集點(diǎn),記者在這里走訪得知,晚班的收入大約是白班的兩倍,這其中很大一部分原因就是晚上不堵車(chē)。
觀點(diǎn)交鋒
用“拼的”破解打的難,有人支持也有人反對(duì)
一方面長(zhǎng)沙上下班高峰交通擁堵,市民打的難;一方面的哥出于生計(jì)考慮,不愿往城區(qū)跑。對(duì)于常德、北京、深圳等地推出的出租合乘制度,是否可成為破解長(zhǎng)沙打的難的一劑良藥?市民、的士司機(jī)對(duì)此又如何看。
【支持方】 拼車(chē)節(jié)省資源,有利環(huán)保
“允許的士拼車(chē)是件多贏的事情,不僅我們的生意會(huì)好做些,市民也可獲得實(shí)惠。但是這項(xiàng)服務(wù)涉及到乘客安全、車(chē)費(fèi)比例、行駛線路、技術(shù)保障、爭(zhēng)端投訴、運(yùn)營(yíng)管理等問(wèn)題,目前還沒(méi)一個(gè)詳盡可行的細(xì)則,有關(guān)部門(mén)應(yīng)先明確態(tài)度制定細(xì)則,讓我們拼得實(shí)惠而又放心!薄母缤蹴槙r(shí)
“允許出租車(chē)拼車(chē)是一件一舉多得的好事,而且具有可行性。”調(diào)查中,部分市民認(rèn)為,出租車(chē)拼車(chē)具有如下好處:一是現(xiàn)在提倡節(jié)能減排、低碳生活,拼車(chē)可以做到更加合理利用有效的資源;二是出租車(chē)司機(jī)現(xiàn)在都在談生意不好做,掙的錢(qián)不多。高峰期和非高峰期的收入兩極分化明顯,乘客也反映高峰期打的難,拼車(chē)可以緩解打的難;三是司機(jī)如果能在拼車(chē)時(shí)優(yōu)惠一下車(chē)費(fèi),乘客得到了實(shí)惠,司機(jī)也不少賺。
【反對(duì)方】 安全無(wú)保障,計(jì)費(fèi)無(wú)依據(jù)
“拼車(chē)的前提是不能耽誤第一位乘客的時(shí)間,如果方向一致,在剛剛起步時(shí)拼車(chē)是可行的,但如果路上司機(jī)總是停下詢問(wèn)等車(chē)的是否拼車(chē),會(huì)耽誤乘客時(shí)間,也易引發(fā)交通事故,這樣就不好了。” ——市民楊映峰
也有不少受訪者反對(duì)出租車(chē)“拼客”,其認(rèn)為拼車(chē)主要存在以下五個(gè)方面的問(wèn)題:1、計(jì)價(jià)問(wèn)題:多人乘車(chē)如何打表,易生糾紛;2、攬客問(wèn)題:司機(jī)為多拉客、還得順路,沿途必多次停車(chē)詢客,既耽誤乘客時(shí)間,也有安全隱患;3、私密問(wèn)題:乘客打車(chē)原為獨(dú)乘,乘車(chē)起運(yùn)輸合同即成立,拼車(chē)非乘客所愿卻無(wú)法選擇或拒絕;4、事故問(wèn)題:如遇車(chē)禍,或遇乘客意外,責(zé)任界定復(fù)雜;5、服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。
部門(mén)回應(yīng)
的哥強(qiáng)行拼客要挨罰,乘客自愿拼車(chē)不鼓勵(lì)
長(zhǎng)沙暫未考慮出租合乘
長(zhǎng)沙能否推行“出租車(chē)拼車(chē)”?相關(guān)部門(mén)是否有所設(shè)計(jì)?10月24日,記者就此采訪了長(zhǎng)沙市公共客運(yùn)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人。
【政策面】現(xiàn)明令禁止,曾重罰的哥
《長(zhǎng)沙市城市公共客運(yùn)條例》對(duì)“出租車(chē)拼車(chē)”進(jìn)行了否定,《條例》中明確規(guī)定“出租車(chē)未經(jīng)乘車(chē)人允許,不得另載他人”。 2009年,曾有“的哥”強(qiáng)行拼客,還拒絕提供乘車(chē)票據(jù)。長(zhǎng)沙客管處查實(shí)此事后,對(duì)當(dāng)事的哥作出“停業(yè)三天,罰款500元”的處罰。也就是說(shuō),從制度層面看,駕駛員主動(dòng)“拼客”是不允許的,而乘客主動(dòng)“合乘”,目前沒(méi)有制度上的鼓勵(lì)。
長(zhǎng)沙市公共客運(yùn)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“出租合乘”在法規(guī)層面操作起來(lái)還有一定障礙;同時(shí),受到計(jì)費(fèi)方式限制,合乘也存在一定難度。
【執(zhí)行者】“拼車(chē)新政”,將來(lái)再說(shuō)
長(zhǎng)沙市公共客運(yùn)管理處副主任成明曾表示,合乘出租車(chē)需要從安全性、繞道里程、等候時(shí)間等多方面考慮設(shè)計(jì)收費(fèi)系統(tǒng),同時(shí),長(zhǎng)沙的地鐵正在修建,將來(lái)或會(huì)改變出行格局,因此暫時(shí)不會(huì)考慮實(shí)行出租合乘。
但未來(lái)還不確定。成明曾說(shuō),將根據(jù)客流量變化以及地鐵、公交等其他公共出行方式的改變情況,再綜合考慮是否實(shí)行出租合乘。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,出租車(chē)合乘最擔(dān)心的就是可能會(huì)引發(fā)糾紛,同時(shí),半路詢問(wèn)合乘還可能引發(fā)交通安全隱患、耽誤時(shí)間等問(wèn)題。
他山之石
【國(guó)內(nèi)】多市“拼車(chē)”乘客可享車(chē)費(fèi)優(yōu)惠
目前,北京、南京、長(zhǎng)春、哈爾濱等市都已明確允許乘客合乘出租車(chē),并制定了相應(yīng)細(xì)則。北京規(guī)定合乘出租乘客各付共同路段車(chē)費(fèi)的60%,可打印多份發(fā)票;南京則規(guī)定乘客各付共同路段車(chē)費(fèi)70%;長(zhǎng)春合乘出租車(chē)價(jià)格方面唯一的實(shí)惠是“拼車(chē)”客無(wú)需付1元燃油費(fèi)。
【國(guó)外】出租車(chē)合乘基本被提倡
在國(guó)外,出租車(chē)合乘,基本是被提倡的,而且有具體的操作規(guī)范。韓國(guó)、德國(guó)、澳大利亞等國(guó)家都有成熟的操作規(guī)范。例如,澳大利亞的出租車(chē)司機(jī)在征詢乘客同意后會(huì)組織 “拼車(chē)”,然后向各方乘客分別收取車(chē)費(fèi)的75%。
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