“桔園社區(qū)環(huán)境綜合整治，由區(qū)城管局認領(lǐng)；侯家塘社區(qū)新建垃圾站，由區(qū)環(huán)衛(wèi)局認領(lǐng)……”8月1日，在長沙市雨花區(qū)社區(qū)問題集中交辦會上，區(qū)委、區(qū)政府將摸底收集到的38個民生難題列成清單，向13個職能部門分類交辦、限期辦結(jié)，積極回應群眾需求。

　　5月份以來，雨花區(qū)在潭陽、桔園、豐園等10個相對困難社區(qū)開展“訪民情、解民憂、聚民心”活動，通過座談、問卷調(diào)查等形式，收集到了居民群眾最關(guān)心、最迫切需要解決的38個民生難題。

　　“我們社區(qū)在2012年進行的提質(zhì)改造中，對16棟居民樓安裝了52張電子防盜對講門，可是現(xiàn)在好多都已經(jīng)壞了，居民們心里總不踏實�！睂�東塘街道楓樹山社區(qū)居民黃秋云反映的這一問題，雨花區(qū)城管局在交辦會一開完，馬上安排人員核實，進行維修，費用全部由區(qū)城管局承擔。

　　雨花區(qū)規(guī)定，對于這天交辦的問題，責任單位要在15天內(nèi)聯(lián)系問題所屬社區(qū)，進行現(xiàn)場勘察。對于能夠解決的問題，應在60天內(nèi)提出明確的解決辦法和措施，力爭年內(nèi)基本解決，其結(jié)果將納入部門績效考核。

　　今年以來，雨花區(qū)緊扣“群眾需求”做文章，全區(qū)400名干部下派到130多個社區(qū)（籌委會）駐群眾工作站，為群眾辦了一批實事、好事。