2月5日，長沙火車南站地區(qū)舉行“防暴恐、防擁堵、防事故、保安全、保暢通”應(yīng)急演練，參加演練的人員有800多人，包括特警、武警、交警、綜合管理協(xié)警、志愿者等人員。

　　春運期間，長沙火車南站采取常規(guī)和高峰兩種模式開展安保工作，春運客流高峰期的力量布崗相比于常規(guī)增加一倍。春運高峰期間站區(qū)日工作力量將達到970人。春運時期，進站口的安全檢測設(shè)備增加到11臺;在現(xiàn)有3個人工窗、84臺自動售票基礎(chǔ)上再增加10個人工應(yīng)急窗，滿足旅客的購票需求。

　　瀟湘晨報記者在長沙火車南站出站口看到，一堵不銹鋼和鋼化玻璃圍擋正在施工，工作人員介紹，為避免接站人員堵塞出站口，車站特意在出站口設(shè)立了圍擋，類似于機場的出站口，出站旅客可經(jīng)由左右兩個通道走出，而接站人員可在玻璃圍擋外等待。

　　•溫馨提示：請?zhí)嵩?小時達車站，錯開出行高峰期

　　春運到來，長沙火車南站提醒：1.提早1小時達車站，錯開出行高峰期，尤其是下午1點到5點，晚上7點到9點這兩個高峰時段; 2.建議花侯路穿行車輛盡量繞道行駛; 3.空載車輛嚴禁上落客平臺接客，花候路沿線禁停，接送客車輛請服從交警指揮，即停即走，勿長時間逗留;杜花路、湘秀路、湘鳳路三條道路兩側(cè)為臨時停車處。4.盡量選擇公交車和地鐵等公共交通工具出行。目前長沙南站開通的公交線路有11條，分別到達汽車東站、西站、南站、北站，長沙火車站，五一廣場，星沙等方向，最晚營運時間到零點。地鐵運力充足，平峰時段10列車在營運，高峰時期是11列，運營時間從早上6點半到晚上10點半。5.站區(qū)全面落實長沙史上最嚴城市管理要求，對旅客的亂吐亂扔、對機動車輛亂停亂行等不文明行為予以嚴管重罰。

　　服務(wù)電話：全國鐵路客戶服務(wù)中心電話：12306 長沙火車南站地區(qū)綜管辦服務(wù)電話：0731—82668118 黎托高速汽車站服務(wù)電話：0731—82080111、83298900 長沙黃花機場訂票電話：0731—84799666、84798666 中國電信號碼百事通商旅服務(wù)：114 長沙市出租車投訴電話：0731—84303488(長沙市客管處) 長沙市公交投訴電話：0731—84303488(長沙市客管處)、0731—85671110(龍驤巴士公司)、0731—84127641(湖南巴士公司)、 消費者申訴電話：12315 價格舉報電話：12358 質(zhì)量監(jiān)督電話：12365