2月5日，長(zhǎng)沙火車(chē)南站地區(qū)舉行“防暴恐、防擁堵、防事故、保安全、保暢通”應(yīng)急演練，參加演練的人員有800多人，包括特警、武警、交警、綜合管理協(xié)警、志愿者等人員。

　　春運(yùn)期間，長(zhǎng)沙火車(chē)南站采取常規(guī)和高峰兩種模式開(kāi)展安保工作，春運(yùn)客流高峰期的力量布崗相比于常規(guī)增加一倍。春運(yùn)高峰期間站區(qū)日工作力量將達(dá)到970人。春運(yùn)時(shí)期，進(jìn)站口的安全檢測(cè)設(shè)備增加到11臺(tái);在現(xiàn)有3個(gè)人工窗、84臺(tái)自動(dòng)售票基礎(chǔ)上再增加10個(gè)人工應(yīng)急窗，滿(mǎn)足旅客的購(gòu)票需求。

　　瀟湘晨報(bào)記者在長(zhǎng)沙火車(chē)南站出站口看到，一堵不銹鋼和鋼化玻璃圍擋正在施工，工作人員介紹，為避免接站人員堵塞出站口，車(chē)站特意在出站口設(shè)立了圍擋，類(lèi)似于機(jī)場(chǎng)的出站口，出站旅客可經(jīng)由左右兩個(gè)通道走出，而接站人員可在玻璃圍擋外等待。

　　•溫馨提示：請(qǐng)?zhí)嵩?小時(shí)達(dá)車(chē)站，錯(cuò)開(kāi)出行高峰期

　　春運(yùn)到來(lái)，長(zhǎng)沙火車(chē)南站提醒：1.提早1小時(shí)達(dá)車(chē)站，錯(cuò)開(kāi)出行高峰期，尤其是下午1點(diǎn)到5點(diǎn)，晚上7點(diǎn)到9點(diǎn)這兩個(gè)高峰時(shí)段; 2.建議花侯路穿行車(chē)輛盡量繞道行駛; 3.空載車(chē)輛嚴(yán)禁上落客平臺(tái)接客，花候路沿線禁停，接送客車(chē)輛請(qǐng)服從交警指揮，即停即走，勿長(zhǎng)時(shí)間逗留;杜花路、湘秀路、湘鳳路三條道路兩側(cè)為臨時(shí)停車(chē)處。4.盡量選擇公交車(chē)和地鐵等公共交通工具出行。目前長(zhǎng)沙南站開(kāi)通的公交線路有11條，分別到達(dá)汽車(chē)東站、西站、南站、北站，長(zhǎng)沙火車(chē)站，五一廣場(chǎng)，星沙等方向，最晚營(yíng)運(yùn)時(shí)間到零點(diǎn)。地鐵運(yùn)力充足，平峰時(shí)段10列車(chē)在營(yíng)運(yùn)，高峰時(shí)期是11列，運(yùn)營(yíng)時(shí)間從早上6點(diǎn)半到晚上10點(diǎn)半。5.站區(qū)全面落實(shí)長(zhǎng)沙史上最嚴(yán)城市管理要求，對(duì)旅客的亂吐亂扔、對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)輛亂停亂行等不文明行為予以嚴(yán)管重罰。

　　服務(wù)電話(huà)：全國(guó)鐵路客戶(hù)服務(wù)中心電話(huà)：12306 長(zhǎng)沙火車(chē)南站地區(qū)綜管辦服務(wù)電話(huà)：0731—82668118 黎托高速汽車(chē)站服務(wù)電話(huà)：0731—82080111、83298900 長(zhǎng)沙黃花機(jī)場(chǎng)訂票電話(huà)：0731—84799666、84798666 中國(guó)電信號(hào)碼百事通商旅服務(wù)：114 長(zhǎng)沙市出租車(chē)投訴電話(huà)：0731—84303488(長(zhǎng)沙市客管處) 長(zhǎng)沙市公交投訴電話(huà)：0731—84303488(長(zhǎng)沙市客管處)、0731—85671110(龍?bào)J巴士公司)、0731—84127641(湖南巴士公司)、 消費(fèi)者申訴電話(huà)：12315 價(jià)格舉報(bào)電話(huà)：12358 質(zhì)量監(jiān)督電話(huà)：12365