為進一步提升長沙機場服務質(zhì)量，打造“旅客最滿意候機樓”。近日，長沙機場航站區(qū)管理部開展品質(zhì)提升重點攻堅專項行動，對候機樓內(nèi)衛(wèi)生保潔、設備設施、綠植擺放等問題進行全面梳理，確保以高質(zhì)量打好打贏此次攻堅戰(zhàn)，實現(xiàn)候機樓內(nèi)品質(zhì)提升新的飛躍。

去年12月份，長沙機場榮膺Skytrax國際四星級機場，為了下一步爭創(chuàng)Skytrax國際五星級機場，解決目前環(huán)境品質(zhì)仍需改進完善的問題，新階段、新目標對長沙機場品質(zhì)提升提出了新要求。

兩樓的衛(wèi)生保潔一直是環(huán)境品質(zhì)的重中之重，清潔面積廣，專項清潔難度大，如何保證候機樓內(nèi)煥然一新、一塵不染是此次專項行動的難題。此次專項行動有近140名保潔人員參與，分區(qū)域遍布在各個角落。通過規(guī)范的保潔作業(yè)流程，提高清潔標準，提升清潔效果。

而洗手間的臺盆污漬是長久以來困擾衛(wèi)生保潔的難點。經(jīng)過多年累積的頑固污漬浸潤到臺盆里層，保潔人員根本無法通過日常的保潔達到清潔效果。物業(yè)管理室群策群力，通過與相關業(yè)務骨干及專業(yè)人士幾番討論后，決定運用拋光打磨的方法做一次新的嘗試。

專項行動中，已完成了1、2號航站樓117個衛(wèi)生間、29個殘衛(wèi)、19個母嬰室，候機廳內(nèi)7027個座椅，8010平方米的落客臺麻石地面，4個升降梯內(nèi)部鋼結構以及1000余個垃圾桶的深度清潔。

針對候機樓的設備設施維修項目，樓宇分隊與電維分隊強強聯(lián)合，重新梳理候機樓內(nèi)各類維修需求，制定精細化的維修工作方案，以高標準、嚴要求完成候機樓的安全隱患排查及各項維修工作。

為切實開展好此次專項行動，強化“三基”建設，航站區(qū)管理部多措并舉狠抓工作落實，開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法，使專項行動取得質(zhì)的跨越。航站區(qū)管理部也將以此為契機，在未來三個月的時間內(nèi)持續(xù)推進排查及整治行動，加大對環(huán)境服務的管控力度，將措施落實到位，力爭將航站區(qū)管理部各項工作推向一個新高度，將環(huán)境品質(zhì)提升工作上升一個新臺階，為創(chuàng)建Skytrax五星機場奠定基礎之石。