“上班早高峰”“下班晚高峰”是現(xiàn)在很多人開車出行都會遭遇的“麻煩事”，近日，家住萬博匯的徐先生在自己小區(qū)內(nèi)搭乘電梯就遭遇了這樣的“早晚高峰”。徐先生告訴記者，他所在的樓棟因去年十月出現(xiàn)電梯事故，損壞的電梯一直沒有人維修，目前整棟樓近400位業(yè)主只能依靠一部電梯出行，高峰期需等待近一個小時。

百戶業(yè)主一部電梯出行 業(yè)主：上班上學(xué)經(jīng)常遲到

徐先生居住的長沙萬博匯小區(qū)4棟為2梯3戶，共32層96戶，由于該小區(qū)靠近長沙知名小學(xué)—長沙砂子塘實驗學(xué)校，多數(shù)住戶都是為了孩子讀書才搬到了這里，絕大多數(shù)的住戶家里都有需要接送的小孩，一到上下學(xué)的時間，一部電梯根本運轉(zhuǎn)不過來�！叭ツ晔�月，我們樓棟的一部電梯因為鋼絲繩斷裂，突然從27樓上升至32樓，造成了一對母女受傷，至此之后這部電梯就再沒有運行過了。”

徐先生表示，自從電梯壞了后，“早晚高峰”搭乘電梯的時間延長了至少30分鐘，自己上班、小孩上學(xué)都經(jīng)常遲到，而更讓他煩惱的是，目前在運行的電梯無法直達地下車庫，并且也開始常常出現(xiàn)問題需要停運維修，每次遇到電梯停運維修，他和孩子就只能爬27層樓回家，這讓徐先生和其他業(yè)主都極其氣憤�！拔覀儤菞澋臉I(yè)主幾次向物業(yè)申請維修或更換那部損壞的電梯，物業(yè)卻一直拿股東還在對此事進行協(xié)調(diào)商議來搪塞我們�，F(xiàn)在，那部壞了的電梯還沒修好不說，這部在運行的電梯也因為每天超負荷工作開始不斷出現(xiàn)毛病。一萬多一平購買的房子，卻要業(yè)主自己爬27樓回家，這實在是太過分了！”

物業(yè)：已在處理 4月底前會將更換同品牌電梯

隨后，記者聯(lián)系到了萬博匯小區(qū)物管公司—華冠物業(yè)的相關(guān)負責(zé)人毛經(jīng)理，毛經(jīng)理表示目前股東已和業(yè)主代表協(xié)商一致，將由物業(yè)墊資購買同品牌電梯進行更換，預(yù)計將會在4月底恢復(fù)正常運行。但當(dāng)問到此前電梯出現(xiàn)事故的具體原因，新的電梯是否還會出現(xiàn)類似問題，該負責(zé)人表示并不清楚，拒絕回答。

而對于物業(yè)給出的4月底將更換新電梯的說法，業(yè)主們表示非常期待，但此前并不知情。

律師提醒：收房前核查電梯質(zhì)檢合格證 出事后找質(zhì)監(jiān)部門劃責(zé)

隨著高層、超高層建筑越來越多，電梯成了人們出行必不可少的“交通工具”，由此而引發(fā)的矛盾糾紛也越來越多。面對電梯故障，業(yè)主該如何維護自身的合法權(quán)益？湖南金州律師事務(wù)所韓穎律師表示，業(yè)主應(yīng)在收房前仔細核對電梯的質(zhì)檢合格報告，而在入住后發(fā)生了電梯事故，或電梯的運行影響到了業(yè)主的日常生活，應(yīng)立即找質(zhì)監(jiān)部門確認電梯事故的責(zé)任，然后進行維權(quán)。

湖南英萃律師事務(wù)所潘藝律師也提醒住戶，如果出現(xiàn)事故后物業(yè)公司作為電梯使用管理者未對停止使用的電梯采取適當(dāng)?shù)拇胧�，業(yè)主可以向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門反映，請求處理�！案鶕�(jù)《長沙市電梯安全管理辦法》的規(guī)定，電梯出現(xiàn)故障或發(fā)生異常情況時，應(yīng)當(dāng)由物業(yè)服務(wù)單位組織對其進行全面檢查，消除事故隱患后，方可重新投入使用。不能及時整改、消除隱患，需要停止使用電梯的，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)及時向業(yè)主公告、說明原因。業(yè)主一旦發(fā)現(xiàn)物業(yè)沒有履行其安全職責(zé)，可以直接致電技術(shù)監(jiān)督部門投訴，讓技術(shù)監(jiān)督部門責(zé)令物業(yè)整改，并處相應(yīng)罰款�！�

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