10月8日晚9點(diǎn)21分，網(wǎng)友發(fā)微博稱，"今天下午 6 點(diǎn)多的時(shí)候我女朋友點(diǎn)了個(gè)鴨脖鴨翅，鴨翅還沒(méi)事，她吃鴨脖的時(shí)候咬到個(gè)小石頭，石頭不知道被扔哪去了，但是她的牙倒是崩了一半下來(lái)（ps: 她是一邊玩手機(jī)一邊吃的）。" 并附上外賣訂單及手持半顆牙齒的照片。

10月9日上午，記者與當(dāng)事人李女士取得聯(lián)系。8日下午6點(diǎn)左右，通過(guò)美團(tuán)點(diǎn)了周黑鴨，晚上 7 點(diǎn)左右，李女士正一邊玩手機(jī)一邊吃著鴨脖，" 突然就聽(tīng)見(jiàn)牙齒‘嘎’的響了一聲。" 李女士回憶，" 我以為是鴨脖里面有石頭，那聲音是我把石頭咬碎的聲音。" 將嘴里面的東西吐出來(lái)發(fā)現(xiàn)，竟還有半顆牙齒。" 當(dāng)時(shí)覺(jué)得牙有點(diǎn)疼，還流了點(diǎn)血。"

"當(dāng)時(shí)嫌麻煩也沒(méi)有去店里，就是評(píng)價(jià)那兒說(shuō)了一下情況。" 隨后，李女士的男朋友蔣先生將此事發(fā)到微博并艾特了周黑鴨，" 就是想吐槽一下。"

9日下午，記者與周黑鴨公共事務(wù)中心工作人員取得聯(lián)系，工作人員表示，已與顧客當(dāng)面進(jìn)行溝通，" 因具體過(guò)程是怎么樣已經(jīng)無(wú)法查證，事發(fā)后已積極的進(jìn)行處理，不管責(zé)任是不是在我們，已對(duì)顧客做了應(yīng)該做的補(bǔ)償，我們都把責(zé)任承擔(dān)起來(lái)了，顧客對(duì)處理結(jié)果比較滿意。"

目前蔣先生已將微博刪除。