近日，德峰小區(qū)項目有兩位業(yè)主需辦理維修資金退款業(yè)務。然而，兩位業(yè)主均年事已高、行動不便，無法親自到窗口辦理業(yè)務。了解這一情況后，市物業(yè)維修資金管理中心隨即委派工作人員，分別專程前往兩位業(yè)主的現(xiàn)住址，驗證相關材料，闡明業(yè)務程序，耐心指導兩位業(yè)主辦理了相關手續(xù)。

辦結業(yè)務后，兩位業(yè)主及其家人對市物業(yè)維修資金管理中心的工作人員說：“衷心感謝你們主動上門服務，為我們家解決了一個大難題！”