近日,德峰小區(qū)項(xiàng)目有兩位業(yè)主需辦理維修資金退款業(yè)務(wù)。然而,兩位業(yè)主均年事已高、行動(dòng)不便,無(wú)法親自到窗口辦理業(yè)務(wù)。了解這一情況后,市物業(yè)維修資金管理中心隨即委派工作人員,分別專(zhuān)程前往兩位業(yè)主的現(xiàn)住址,驗(yàn)證相關(guān)材料,闡明業(yè)務(wù)程序,耐心指導(dǎo)兩位業(yè)主辦理了相關(guān)手續(xù)。
辦結(jié)業(yè)務(wù)后,兩位業(yè)主及其家人對(duì)市物業(yè)維修資金管理中心的工作人員說(shuō):“衷心感謝你們主動(dòng)上門(mén)服務(wù),為我們家解決了一個(gè)大難題!”
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