我是“某電商平臺(tái)”的XXX號(hào)客服

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是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)? 

還是精心策劃的騙局！

瀏陽(yáng)市的王女士喜歡網(wǎng)購(gòu)。6月26日，她接到了0550-93395926打來(lái)的電話(huà)，對(duì)方自稱(chēng)“某電商平臺(tái)”客服，因操作失誤導(dǎo)致王女士的平臺(tái)賬號(hào)被誤升級(jí)為“鉆石會(huì)員”，將每月從賬號(hào)綁定銀行卡中扣除500元作為“會(huì)員”費(fèi)用，問(wèn)王女士是否申請(qǐng)取消。

王女士一聽(tīng)要收費(fèi)，馬上決定申請(qǐng)取消“鉆石會(huì)員”，她點(diǎn)開(kāi)了客服發(fā)來(lái)的鏈接，并按要求填寫(xiě)了自己的身份證、銀行卡、電話(huà)號(hào)碼等個(gè)人信息。隨后，王女士接到了一名自稱(chēng)是“某銀行”的工作人員打來(lái)的電話(huà)，讓王女士轉(zhuǎn)賬7990元到指定的銀行卡進(jìn)行“驗(yàn)證資金”。

王女士按要求轉(zhuǎn)賬，幾分鐘后，王女士收到了資金返還的短信提醒，同時(shí)被告知資料信息填寫(xiě)錯(cuò)誤，需重新轉(zhuǎn)賬驗(yàn)證。因收到之前轉(zhuǎn)賬的錢(qián)已退還的短信，王女士不再懷疑……于是，王女士為取消“鉆石會(huì)員”先后5次轉(zhuǎn)賬給對(duì)方，被騙62000元。

不要相信來(lái)歷不明的電話(huà)、短信，不要點(diǎn)擊來(lái)歷不明的網(wǎng)站鏈接。在接到自稱(chēng)電商客服的電話(huà)時(shí)要保持高度警惕，不要答應(yīng)轉(zhuǎn)賬、匯款等要求，防止被騙！有疑問(wèn)可掛斷電話(huà)，從官網(wǎng)渠道進(jìn)行查詢(xún)或撥打官方客服電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún)。一旦被騙，立即報(bào)警。