居民來到長沙縣泉塘街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就診。 林暢 攝

作為健康促進(jìn)醫(yī)院的長沙縣泉塘街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，一直以來集預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)和教學(xué)于一體，通過衛(wèi)生信息化建設(shè)，將健康促進(jìn)服務(wù)貫穿就診全過程，服務(wù)街道5萬余名常住居民，讓患者減少來回跑，切實改善患者的就醫(yī)體驗。

綠色通道，簽約家庭更便捷

“@劉醫(yī)生，我家的小女兒預(yù)約明天打疫苗�！薄昂玫模�明天一定要來哦。”10月12日上午，家住泉塘街道丁家?guī)X社區(qū)的肖先生在泉塘街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心社區(qū)家庭醫(yī)生八團(tuán)隊微信群，@簽約醫(yī)生預(yù)定疫苗時間，不一會就收到了醫(yī)生劉杜林的回復(fù)。

第二天，肖先生帶著女兒來到醫(yī)院，沒有排隊，一路暢通，在熟悉的醫(yī)生安撫下，女兒打針時也沒有哭鬧�！昂灱s家庭醫(yī)生，真的很值得，醫(yī)務(wù)人員都特別貼心，這項工作真的是利民惠民�！毙は壬�點贊說道。

肖先生是泉塘街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心簽約的3000余戶家庭中的一戶。在家庭醫(yī)生簽約上，該院一直秉承“重質(zhì)不重量”，在保證服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，一個團(tuán)隊能服務(wù)多少人，就簽約多少戶。如今，醫(yī)院已有12個家庭醫(yī)生團(tuán)隊，提前預(yù)約、健康咨詢、減少部分診療費等服務(wù)便民惠民，得到居民一致好評。

一病兩方，患者診治更貼心

今年67歲的宋娭毑患高血壓已經(jīng)4年時間，一直口服降壓藥，控制十分穩(wěn)定，近期在體檢時發(fā)現(xiàn)血壓有升高的情況，便來到泉塘街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就診。

“娭毑，給你開了點降壓藥，回去繼續(xù)吃。還要注意勞逸結(jié)合，保持心境平和，堅持做有氧運動。飲食注意要少點鹽�！笨丛\完，該院業(yè)務(wù)院長、主治醫(yī)生李飛輝開出“一病兩方”，囑咐道。

“一病兩方”，即在患者就診時同時開具藥物處方和健康教育處方，促進(jìn)病人自我健康管理。在每一次看診中，該院的醫(yī)生都是這么做的。隨著“一病兩方”的開出，貼心的服務(wù)拉近了醫(yī)生和居民的距離。在促進(jìn)病人自我健康管理中，該院開設(shè)了慢性病自我管理小組，并開設(shè)了媽媽課堂、孕婦學(xué)校、父母課堂等特色課堂。

看病完，宋娭毑和兒子連連道謝。隨即，其兒子拿出手機掃描醫(yī)生電腦上的二維碼，操作幾下便繳費完畢。不出診室即可繳費，減少來回跑，這也是該院實行信息化服務(wù)的成效之一。

泉塘街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任陳德表示，作為長沙縣基于自主可控的區(qū)域衛(wèi)生信息化建設(shè)試點單位，該院在居民就診過程中，致力于提供“方便、快捷、有效”的基層醫(yī)療服務(wù)。成效十分可觀：以前平均每天接種120人次，現(xiàn)在已經(jīng)提升到平均每天280人次，服務(wù)能力大大提升。