20號，陳女士通過淘寶買了一瓶潔面乳，22號下午一點(diǎn)多，快遞顯示已簽收。陳女士說，當(dāng)時她并沒有收到快遞。

陳女士：“聯(lián)系那個賣家我說我那個快遞，我沒有簽收，它顯示簽收了，他就跟我說，您這邊不用擔(dān)心，我們會幫您聯(lián)系快遞公司的，我就沒去管它。”

陳女士也聯(lián)系了中通快遞的派件員，對方說幫她找一找。

23號中午，陳女士接到了一個陌生電話。

 陳女士：“我們這邊是中通快遞公司，單號多少，你的件確實(shí)丟了，現(xiàn)在我們給你做個理賠。（他知道單號和你的名字？）對。知道單號和我的名字。”

陳女士說，對方讓她保持通話，還讓她加了一個人的微信，發(fā)來一個二維碼，識別出來是支付寶“客服中心”登錄頁面，陳女士按對方指引登錄，進(jìn)入一個支付寶退款中心，選擇下面的“其它銀行”，然后輸入信息。

陳女士：“就是這個填好以后，要收到一個驗(yàn)證碼的，然后驗(yàn)證碼一直沒有收到，就是來回等這個驗(yàn)證碼，都等了三四次，然后我接電話當(dāng)中就聽到，女聲啊男聲啊，各種不同的聲音講，我們這邊是快遞公司嘛，然后我就很堅(jiān)信他們是快遞工作人員。”

沒收到驗(yàn)證碼，對方又在電話里讓陳女士打開支付寶的網(wǎng)商貸，顯示陳女士有三萬貸款額度。

陳女士：“他說難怪那個操作不行，是因?yàn)槟氵@邊有余額，你要把余額清出來，然后我就把余額貸出來了，他就說你這邊拿手機(jī)計(jì)算器計(jì)算一下，就是你貸出來的錢，減去你那個理賠的錢，兩百多塊錢，然后等于多少，他說然后你把這個錢，轉(zhuǎn)到我們經(jīng)理的卡上，財(cái)務(wù)的卡上，然后我們這邊會做一個系統(tǒng)，會把你那個錢會補(bǔ)上去的�！�

陳女士把錢轉(zhuǎn)到了對方發(fā)來的銀行賬戶，但對方還是說操作不了，繼續(xù)指引陳女士從網(wǎng)商貸和銀行卡里轉(zhuǎn)錢，陳女士又給對方轉(zhuǎn)了將近五萬。對方收到錢后，還是說不能給她理賠，又讓她下載并注冊了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，上面有三張電子禮品卡，讓陳女士去付錢。

陳女士：“讓我下載當(dāng)當(dāng)網(wǎng)APP，然后他說你有收到那個信息嘛，我說收到了，他說你要點(diǎn)進(jìn)去，然后把它付款付掉�！�

陳女士又給電子禮品卡支付了兩萬塊錢，對方說會盡快給她辦理好快遞賠償，隨后掛斷了電話。

陳女士隱隱覺得不對勁，再跟對方聯(lián)系，已經(jīng)聯(lián)系不上了。

陳女士：“那個騙子的電話就已經(jīng)暫停服務(wù)了，微信語音不接，然后QQ也是聯(lián)系不到的�！�

到了23號晚上七點(diǎn)多，陳女士收到短信，說她的快遞在菜鳥智能柜待取。陳女士跑下樓一看，就是她買的那瓶潔面乳，她趕緊聯(lián)系了快遞員。

陳女士：“快遞員就說他一直是沒有入柜的，他就說他一直查不到入柜，他是以為件是丟的，他不知道我收到的�！�

陳女士不明白，快遞沒收到，怎么會顯示已簽收呢？又是誰把它放進(jìn)快遞柜呢？記者現(xiàn)場聯(lián)系上了那名快遞員。

當(dāng)時派件的快遞員：“因?yàn)橛泻枚嗍撬拓浬祥T的嘛，所以說一鍵簽收嘛，如果不簽收我們這邊會有罰款下來的，我也沒仔細(xì)瞅，所以說就全部簽收掉了，她給我打電話的時候，我才知道件丟了，（那你派件的過程中也沒有印象，這個件有沒有派送？）這個我們一天最起碼五六百個件，這個我們沒啥印象的�！�

快遞員說，他先把快遞一鍵簽收，然后再派送，他估計(jì)陳女士的快遞在他的送件車上被人偷走了，對方實(shí)施詐騙后，再把快遞放回柜子里。快遞柜周圍安裝了監(jiān)控，陳女士說查監(jiān)控就知道是誰放進(jìn)去的，她聯(lián)系過菜鳥智能柜的客服，對方表示只能向警方提供。24號，陳女士到星橋派出所報(bào)了警，警方表示，目前案件正在調(diào)查。