小張（右）

小張：他們自稱是唯品的客服，說(shuō)我買的那批奶粉有問(wèn)題，有寶寶喝了已經(jīng)出現(xiàn)腸胃的問(wèn)題。他們現(xiàn)在準(zhǔn)備把這批奶粉收回，要用我當(dāng)時(shí)買的價(jià)格三倍賠償。

小張：我加了QQ以后他就讓我打開(kāi)支付寶找理賠。因?yàn)槲覜](méi)有找到你理賠這個(gè)選項(xiàng)，所以他就說(shuō)我可能是芝麻信用不夠，需要做一個(gè)資金的匹配，需要做認(rèn)證和流水。

小張：他讓我從借唄里面借了12000元提到自己賬戶，當(dāng)時(shí)他說(shuō)只是讓我認(rèn)證信息，結(jié)束后會(huì)把錢給我退回去的。

小張：等我借出錢后他又說(shuō)需要走一個(gè)“三比”的流程，相當(dāng)于從各個(gè)平臺(tái)用一樣的方式借出來(lái)錢，然后給他打過(guò)去。

記者：一共現(xiàn)在是損失了多少？

小張：92000多，從各個(gè)平臺(tái)，比如借唄、京東金融等都借了錢。

記者：一點(diǎn)都沒(méi)有懷疑嗎？奶粉三倍賠償也才1200元。

小張：因?yàn)槲业乃�有信息他都能說(shuō)出來(lái)，所以我沒(méi)有懷疑他可能是詐騙啊，當(dāng)時(shí)腦子不知道怎么想的，他說(shuō)什么就是什么，等我反應(yīng)過(guò)來(lái)就已經(jīng)被騙了。

小張：維權(quán)群有41人。唯品會(huì)之前也遇到過(guò)這種騙局，然后他們都會(huì)把錢墊付了，（現(xiàn)在）客服說(shuō)往上面上報(bào)，但領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)不能墊付。

小張：因?yàn)槲椰F(xiàn)在才買的房，我現(xiàn)在要還5000塊錢的貸款，還要養(yǎng)孩子，我現(xiàn)在是希望唯品會(huì)能幫我把這筆錢先幫我墊付出來(lái)。

記者：為什么詐騙的人，能詳細(xì)知道我的訂單號(hào)地址，包括我買了什么東西，什么時(shí)候買的。

唯品會(huì)客服人員：不排除他們通過(guò)違法渠道獲取的。

記者：唯品會(huì)有什么處理辦法呢？

唯品會(huì)客服人員：這邊只能作為輔助。

記者：為什么十二月之前唯品會(huì)可以墊付，現(xiàn)在不可以了？

唯品會(huì)客服人員：這也要上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)才知道。