隨著互聯(lián)網(wǎng)電商等相關(guān)行業(yè)的飛速發(fā)展，越來越多的人選擇網(wǎng)上開店，想要從中獲利。因此，一些與開網(wǎng)店相關(guān)的軟件也層出不窮，“店寶寶”也是在這樣的時(shí)代背景下作為輔助公司而出現(xiàn)的。

店寶寶是一款貨源軟件，一定程度上可以輔助用戶網(wǎng)上開店，主要解決用戶貨源，裝修問題。用戶只需繳納一些保證金，就會有平臺老師全程指導(dǎo)，從開店之后到店鋪裝修再到運(yùn)營推廣，直到用戶學(xué)會為止，并且終身免費(fèi)。

河南的劉女士（化名）在網(wǎng)上搜索開網(wǎng)店的步驟，網(wǎng)頁彈出個(gè)廣告，聲稱是專業(yè)代運(yùn)營公司，有指導(dǎo)老師可以提供代運(yùn)營服務(wù)，只需購買對應(yīng)的套餐，便可享受網(wǎng)店裝修設(shè)計(jì)、運(yùn)營等一站式服務(wù)，坐等訂單即可。

抱著試一試的想法，劉女士便交了費(fèi)購買其軟件，但此后1個(gè)多月只收到導(dǎo)師發(fā)過來的幾條視頻鏈接，讓其自行觀看學(xué)習(xí)，咨詢運(yùn)營方面的問題，也經(jīng)常無人回復(fù)。

劉女士抱怨道：“店寶寶起初各種套路誘導(dǎo)繳費(fèi)，但付款之后結(jié)果就是給一些裝修店鋪的基礎(chǔ)教程，軟件有問題找導(dǎo)師，導(dǎo)師卻各種推脫和推卸責(zé)任，然后套路誘導(dǎo)升級版本繼續(xù)充值，還承諾半個(gè)月就見效，這就是個(gè)欺騙小白的軟件，我要求全額退款。”