近日，馬女士在網(wǎng)絡(luò)短視頻里看到一家美容機(jī)構(gòu)的紋眉廣告后非常心動(dòng)，便選定樣式并花了近2000元去做了紋眉�？稍谧隽思y眉之后，馬女士覺(jué)得沒(méi)有達(dá)到自己想要的效果，為此馬女士非常的鬧心。

2021年底，馬女士在網(wǎng)上刷短視頻的時(shí)候，看到一家紋眉機(jī)構(gòu)的廣告后特別心動(dòng)，便添加了該紋眉機(jī)構(gòu)客服的微信，客服人員告知馬女士他們機(jī)構(gòu)正在搞雙十二活動(dòng)秒殺價(jià)，非常劃算，因此馬女士動(dòng)心了，在交了360元的紋眉費(fèi)用之后，2021年12月31日，馬女士去該美容機(jī)構(gòu)做了紋眉項(xiàng)目。

馬女士：剛進(jìn)去，我是說(shuō)參加雙十二活動(dòng)的那個(gè)老師說(shuō)先設(shè)計(jì)眉形。也沒(méi)有給我說(shuō)價(jià)格之類的。這邊這個(gè)眉毛做得挺好的，我很滿意 另一個(gè)不滿意，他給我定了型。我給他再三強(qiáng)調(diào)，這個(gè)眉毛一高一低我不滿意，他強(qiáng)調(diào)說(shuō)是我的表情肌的問(wèn)題。

馬女士告訴記者，該美容機(jī)構(gòu)的紋眉師在操作的時(shí)候，告訴她，她所團(tuán)購(gòu)的紋眉項(xiàng)目并不合適自己，就給馬女士推薦了另一款霧眉項(xiàng)目，但是需要加錢。

馬女士：定完型，他突然跟我說(shuō)秒殺活動(dòng)做出來(lái)特別丑，像五六十歲的阿姨，他就拿了個(gè)價(jià)目表推薦私人定制，那時(shí)候已經(jīng)敷完麻藥定完型了，我也走不了了，我就選了個(gè)比較便宜的，2000多的，我說(shuō)還是接受不了2000多的，他說(shuō)這有個(gè)優(yōu)惠券，年底了用不了我給你減。打折就各種套路。

最后馬女士花了1600元做完紋眉師推薦的霧眉項(xiàng)目，但是做完后馬女士并不滿意，她認(rèn)為自己的眉毛高低不一，而且左邊一條眉毛猶如一把剪刀。她當(dāng)即就和該美容機(jī)構(gòu)進(jìn)行了溝通，但是沒(méi)有達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)。隨后就此問(wèn)題記者和馬女士一起來(lái)到該家美容機(jī)構(gòu)了解相關(guān)情況。

芊藝美美容店 店長(zhǎng)：因?yàn)楫?dāng)時(shí)操作之前都是給她講到了，也是她自己選擇出來(lái)做的，做的眉毛都需要兩次成型。眉毛的對(duì)稱度都不一樣。眉骨、人的臉都是平的。做出的眉毛是立體的。沒(méi)有完全對(duì)稱的。在做之前會(huì)和她講的。

最后通過(guò)溝通，該美容機(jī)構(gòu)的店長(zhǎng)表示，他們同意馬女士的要求，給予她1000元的退款。

芊藝美美容店 店長(zhǎng)：我們幾個(gè)店員平攤出來(lái)，給1000塊錢給她。但是她得給我們簽一個(gè)協(xié)議。一個(gè)收款協(xié)議。簽完之后，我就立刻轉(zhuǎn)給她。

目前，短視頻已成為了很多商家推銷自己產(chǎn)品的方式，但是有些短視頻內(nèi)容魚(yú)目混珠，有些商家用低價(jià)或優(yōu)惠等噱頭一步步誘惑消費(fèi)者。那么對(duì)于要做美容消費(fèi)的人群應(yīng)當(dāng)注意哪些事項(xiàng)呢？我們來(lái)看律師的建議。

 馬女士反映她前期團(tuán)購(gòu)了360元的紋眉套餐，操作期間，經(jīng)技師引導(dǎo)升級(jí)成為原價(jià)2580元的套餐。她認(rèn)為，這種變更消費(fèi)屬于不公平的消費(fèi)現(xiàn)象。

青海鑫辰律師事務(wù)所 主任 姜萍：商家在變更消費(fèi)時(shí)候，他會(huì)給你給一種讓你就是提升美容的價(jià)位能達(dá)到另外一個(gè)效果，那么作為我們這個(gè)消費(fèi)者來(lái)講，我要做這個(gè)事情的時(shí)候，就是當(dāng)初的這個(gè)價(jià)位，我們要堅(jiān)定這個(gè)，否則的話他的這種要約邀請(qǐng)你又再一次的承諾，你就達(dá)成另外一種合作，合同就生效這個(gè)時(shí)候，你來(lái)維護(hù)你原來(lái)的360元價(jià)位的權(quán)利，那顯然已經(jīng)不合適。

青海鑫辰律師事務(wù)所 主任 姜萍：我的建議就是說(shuō)，你選擇比較正規(guī)的美容醫(yī)療專業(yè)，現(xiàn)在美容的這這一塊，也確實(shí)是魚(yú)龍混雜，確實(shí)也有一些不良的美容行為的存在，那么我們?cè)谶x擇美容的機(jī)構(gòu)的時(shí)候，一定要看認(rèn)證的，證照齊全。

青海鑫辰律師事務(wù)所 主任 姜萍： 在選擇做美容的時(shí)候，你也要對(duì)你做的這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)加以防范，那么就說(shuō)美容它是仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智，個(gè)人的審美角度不太一樣，那么你需要做成什么樣的，你要一定要跟美容師進(jìn)行一個(gè)很好的一個(gè)溝通，什么是最適合，以免最后產(chǎn)生讓你心力交瘁的那一種。

青海鑫辰律師事務(wù)所 主任 姜萍：對(duì)美容機(jī)構(gòu)，美容設(shè)施或者說(shuō)美容技術(shù)也要有一個(gè)承擔(dān)一個(gè)責(zé)任，這種責(zé)任就是說(shuō)一定要真實(shí)地給消費(fèi)者指出他的美容的后果，或者是說(shuō)美容過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)的一些問(wèn)題，不要無(wú)限夸大美容的效果，而將這個(gè)美容之間產(chǎn)生的瑕疵后果或者一些不必要的后果來(lái)隱瞞，這樣子雙方的消費(fèi)都是透明的，以免產(chǎn)生后患。