近日，馬女士在網(wǎng)絡(luò)短視頻里看到一家美容機構(gòu)的紋眉廣告后非常心動，便選定樣式并花了近2000元去做了紋眉。可在做了紋眉之后，馬女士覺得沒有達到自己想要的效果，為此馬女士非常的鬧心。

2021年底，馬女士在網(wǎng)上刷短視頻的時候，看到一家紋眉機構(gòu)的廣告后特別心動，便添加了該紋眉機構(gòu)客服的微信，客服人員告知馬女士他們機構(gòu)正在搞雙十二活動秒殺價，非常劃算，因此馬女士動心了，在交了360元的紋眉費用之后，2021年12月31日，馬女士去該美容機構(gòu)做了紋眉項目。

馬女士：剛進去，我是說參加雙十二活動的那個老師說先設(shè)計眉形。也沒有給我說價格之類的。這邊這個眉毛做得挺好的，我很滿意 另一個不滿意，他給我定了型。我給他再三強調(diào)，這個眉毛一高一低我不滿意，他強調(diào)說是我的表情肌的問題。

馬女士告訴記者，該美容機構(gòu)的紋眉師在操作的時候，告訴她，她所團購的紋眉項目并不合適自己，就給馬女士推薦了另一款霧眉項目，但是需要加錢。

馬女士：定完型，他突然跟我說秒殺活動做出來特別丑，像五六十歲的阿姨，他就拿了個價目表推薦私人定制，那時候已經(jīng)敷完麻藥定完型了，我也走不了了，我就選了個比較便宜的，2000多的，我說還是接受不了2000多的，他說這有個優(yōu)惠券，年底了用不了我給你減。打折就各種套路。

最后馬女士花了1600元做完紋眉師推薦的霧眉項目，但是做完后馬女士并不滿意，她認為自己的眉毛高低不一，而且左邊一條眉毛猶如一把剪刀。她當即就和該美容機構(gòu)進行了溝通，但是沒有達成統(tǒng)一意見。隨后就此問題記者和馬女士一起來到該家美容機構(gòu)了解相關(guān)情況。

芊藝美美容店 店長：因為當時操作之前都是給她講到了，也是她自己選擇出來做的，做的眉毛都需要兩次成型。眉毛的對稱度都不一樣。眉骨、人的臉都是平的。做出的眉毛是立體的。沒有完全對稱的。在做之前會和她講的。

最后通過溝通，該美容機構(gòu)的店長表示，他們同意馬女士的要求，給予她1000元的退款。

芊藝美美容店 店長：我們幾個店員平攤出來，給1000塊錢給她。但是她得給我們簽一個協(xié)議。一個收款協(xié)議。簽完之后，我就立刻轉(zhuǎn)給她。

目前，短視頻已成為了很多商家推銷自己產(chǎn)品的方式，但是有些短視頻內(nèi)容魚目混珠，有些商家用低價或優(yōu)惠等噱頭一步步誘惑消費者。那么對于要做美容消費的人群應(yīng)當注意哪些事項呢？我們來看律師的建議。

 馬女士反映她前期團購了360元的紋眉套餐，操作期間，經(jīng)技師引導升級成為原價2580元的套餐。她認為，這種變更消費屬于不公平的消費現(xiàn)象。

青海鑫辰律師事務(wù)所 主任 姜萍：商家在變更消費時候，他會給你給一種讓你就是提升美容的價位能達到另外一個效果，那么作為我們這個消費者來講，我要做這個事情的時候，就是當初的這個價位，我們要堅定這個，否則的話他的這種要約邀請你又再一次的承諾，你就達成另外一種合作，合同就生效這個時候，你來維護你原來的360元價位的權(quán)利，那顯然已經(jīng)不合適。

青海鑫辰律師事務(wù)所 主任 姜萍：我的建議就是說，你選擇比較正規(guī)的美容醫(yī)療專業(yè)，現(xiàn)在美容的這這一塊，也確實是魚龍混雜，確實也有一些不良的美容行為的存在，那么我們在選擇美容的機構(gòu)的時候，一定要看認證的，證照齊全。

青海鑫辰律師事務(wù)所 主任 姜萍： 在選擇做美容的時候，你也要對你做的這個風險加以防范，那么就說美容它是仁者見仁，智者見智，個人的審美角度不太一樣，那么你需要做成什么樣的，你要一定要跟美容師進行一個很好的一個溝通，什么是最適合，以免最后產(chǎn)生讓你心力交瘁的那一種。

青海鑫辰律師事務(wù)所 主任 姜萍：對美容機構(gòu)，美容設(shè)施或者說美容技術(shù)也要有一個承擔一個責任，這種責任就是說一定要真實地給消費者指出他的美容的后果，或者是說美容過程中會出現(xiàn)的一些問題，不要無限夸大美容的效果，而將這個美容之間產(chǎn)生的瑕疵后果或者一些不必要的后果來隱瞞，這樣子雙方的消費都是透明的，以免產(chǎn)生后患。