10月30日，成都市民王女士帶著女兒婷婷前往成都?xì)g樂谷游玩。不料，女兒在玩一個叫“小青蛙跳”的項(xiàng)目時受傷，“傷口近20厘米”，醫(yī)生最終確診為“右拇長伸肌腱斷裂”“右橈神經(jīng)手背支斷裂”。

婷婷受傷圖片

婷婷的父親吳先生表示，目前孩子手術(shù)及相關(guān)費(fèi)用已超過兩萬元，后續(xù)恢復(fù)、除疤等費(fèi)用尚不清楚。

最讓家人疑惑的是，該游玩項(xiàng)目明確要求家長不能陪同。而家屬方面認(rèn)為：既然項(xiàng)目存在受傷風(fēng)險，為何不允許家長陪同呢？既然要求家長不陪同，那么歡樂谷就該保證孩子的安全。如今孩子受了傷，責(zé)任該誰負(fù)呢？

11月2日，記者在成都?xì)g樂谷走訪注意到，“小青蛙跳”項(xiàng)目仍在對外開放，疑似造成婷婷受傷的鋼制擋板已被拆除。歡樂谷客服人員表示，“這件事情（女孩受傷）有專門的工作人員在處理”。

泰和泰律師事務(wù)所何航律師表示，根據(jù)《民法典》第1198條規(guī)定，若游樂場在具體項(xiàng)目上禁止家長陪同看護(hù)，而自身未盡到安全保障義務(wù)，則游樂場應(yīng)該對幼童受傷承擔(dān)全部侵權(quán)責(zé)任。

受傷：

15-20厘米傷口僅用毛巾止血

醫(yī)生診斷幼童右手部分神經(jīng)、肌腱斷裂

王女士說，此前曾帶女兒來歡樂谷玩過，還團(tuán)購了“玩轉(zhuǎn)成都?xì)g樂谷專享三人年卡”，對歡樂谷的游玩項(xiàng)目也比較放心。

但10月30日，婷婷在玩“魔幻城堡區(qū)”的“小青蛙跳”時，卻發(fā)生了意外。

王女士回憶，30日下午，婷婷在現(xiàn)場工作人員的引導(dǎo)下坐上了“小青蛙跳”，由于該項(xiàng)目規(guī)定家長不能陪同，王女士就按要求在距離項(xiàng)目近五米遠(yuǎn)的出口處為女兒拍照。

左一為婷婷

但游戲結(jié)束后，王女士發(fā)現(xiàn)婷婷遲遲沒和其他小朋友一同出來。隨后才發(fā)現(xiàn)，婷婷右臂下垂，左手扶住右手手肘，“（右手）大拇指根部到手腕處有個非常大的（撕裂的）血口子，（工作人員）用一條‘帕子’（類似于毛巾）把傷口扎起，娃娃裙子上、手上到處都是血”。

緊接著，現(xiàn)場工作人員撥打120，并帶領(lǐng)母女二人出園。

回想當(dāng)時的場景，王女士心有余悸。她回憶，婷婷受傷后，由于傷口較大、較深，出血較為嚴(yán)重，歡樂谷工作人員拿來了一瓶碘伏和一條毛巾，婷婷在近半個小時等候救護(hù)車的過程中，僅用毛巾止血，“這么大的傷口，紗布也沒有，碘伏有什么用？我全程用‘帕子’把傷口壓住，都不敢松手�！�

到達(dá)醫(yī)院后，婷婷進(jìn)行了相關(guān)治療。成都西區(qū)醫(yī)院提供的《診斷說明書》顯示，婷婷被診斷為右手、右前臂開放性損傷：右橈神經(jīng)手背支斷裂、右拇長伸肌腱斷裂。

《診斷說明書》

婷婷的父親吳先生告訴記者，醫(yī)生是這樣告訴他的，“（婷婷右手）斷了一根肌腱、一根神經(jīng)、幾根血管，（醫(yī)生說）這是開放型傷口，都沒有辦法計(jì)算（具體縫合的）針數(shù)�！�

治療：

相關(guān)費(fèi)用已超過兩萬

歡樂谷曾借款一萬元用于治療

住院清單截圖（部分）

10月31日，吳先生表示，歡樂谷相關(guān)工作人員來到醫(yī)院，借給了他們一萬元錢，并打了收條。至于后續(xù)賠償，歡樂谷工作人員告訴吳先生，婷婷治療完畢后再聯(lián)系他們，憑發(fā)票等憑證，按比例賠付。

《收條》

王女士事后回想，女兒的傷口應(yīng)該與游玩設(shè)施兩端的鋼制擋板有關(guān)，因?yàn)殒面盟�坐設(shè)備的右手邊，就剛好有一塊鋼板。

31日，吳先生親自到“小青蛙跳”現(xiàn)場拍照取證，發(fā)現(xiàn)“小青蛙跳”還在運(yùn)行，但兩側(cè)的擋板已被拆除，設(shè)備兩端的位子并沒安排坐人，他被告知，“（擋板）已經(jīng)全部送檢�！�

31日拍照取證照片

11月2日下午，吳先生和警方一起到現(xiàn)場取證，吳先生稱，他得知婷婷受傷時坐的“小青蛙跳”項(xiàng)目并未被監(jiān)控覆蓋。而且，吳先生還注意到，歡樂谷方提供的擋板，與30日孩子出事當(dāng)天所拍照片中的擋板，似乎有一定差異，疑似“新焊接了包邊”。

左為10月30日設(shè)備上的擋板；

右為11月2日歡樂谷方提供的擋板

11月2日晚，吳先生告訴記者，歡樂谷方目前承諾將在婷婷出院時，承擔(dān)兩萬余元治療費(fèi)用。

歡樂谷：

疑似存在隱患的擋板已被拆除

涉事項(xiàng)目仍在對外開放

 游樂項(xiàng)目運(yùn)行時間表

位于入口處的“小青蛙跳”指示牌上，有一則標(biāo)紅提示，“本項(xiàng)目適合1米-1.4米的兒童乘坐”。

 “小青蛙跳”指示牌

通過入口十余級階梯，記者發(fā)現(xiàn)，鐵圍欄內(nèi)有兩臺“小青蛙跳”設(shè)備，每個設(shè)備7座，設(shè)備高度6.5米，每個設(shè)備都有安全防護(hù)裝置，但左右兩側(cè)都未見鋼制擋板。

安全防護(hù)裝置兩側(cè)未見鋼制擋板

現(xiàn)場工作人員也表示，“小青蛙跳”項(xiàng)目僅適合1米至1.4米兒童游玩，“只能小朋友坐，大人不能陪同，（家長）可以在出口等候。”

記者現(xiàn)場目測，出口標(biāo)志處距離鐵圍欄門有十多級階梯，約3米左右，鐵圍欄門距離兩處“小青蛙跳”設(shè)備，分別還有兩米左右的距離。

 “小青蛙跳”出口

那么，婷婷受傷的原因到底是什么？歡樂谷后續(xù)是否會有相關(guān)改進(jìn)措施？為解答相關(guān)問題，11月2日、3日，,記者多次撥打了歡樂谷官方客服電話，客服人員表示，“這件事情我們有專門的工作人員在處理，稍后會電話聯(lián)系”。

但截至發(fā)稿，記者并未接到聯(lián)系電話。

記者查詢發(fā)現(xiàn)，“成都?xì)g樂谷”官方微信號賬號主體為成都天府華僑城實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司歡樂谷旅游分公司。

天眼查顯示，成都天府華僑城實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司歡樂谷旅游分公司于2008年成立，經(jīng)營范圍包括旅游設(shè)施的開發(fā)與經(jīng)營；旅游項(xiàng)目策劃、設(shè)計(jì)、餐飲娛樂的管理服務(wù)；文化活動的組織策劃等內(nèi)容。

天眼查司法風(fēng)險提示，該公司曾因生命權(quán)、健康權(quán)、身體權(quán)糾紛而被起訴，案由占比為42.86%。

天眼查截圖

律師：

若游樂項(xiàng)目不允許家長陪同

游樂場應(yīng)該承擔(dān)全部侵權(quán)責(zé)任

泰和泰律師事務(wù)所何航律師表示，根據(jù)《民法典》第1198條規(guī)定，若游樂場在具體項(xiàng)目上禁止家長陪同看護(hù)，而自身未盡到安全保障義務(wù)，則幼童受傷游樂場應(yīng)該承擔(dān)全部侵權(quán)責(zé)任。

同時，根據(jù)《民法典》1179條規(guī)定，若是游樂場沒做好安全保障義務(wù)，那幼童受傷所產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用應(yīng)當(dāng)由游樂場承擔(dān)。

但如果游樂場與家長簽訂了保險協(xié)議，那事故發(fā)生后，游樂場還有賠償?shù)呢?zé)任嗎？何航律師表示，若保險賠付部分不足以涵蓋游樂場應(yīng)賠付金額的，家長依然可以繼續(xù)主張游樂場賠償；若游樂場未購買保險，那么應(yīng)當(dāng)由游樂場賠償。

何航律師還提到，如果因游樂場設(shè)施設(shè)備不符合相關(guān)質(zhì)量要求造成幼童受傷，應(yīng)由游樂場承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，之后游樂場可向游樂設(shè)施設(shè)備銷售商或者生產(chǎn)商追償。

最后，何航律師提醒廣大家長，平時應(yīng)提高風(fēng)險意識和注意義務(wù)，如果兒童在游樂場發(fā)生安全事故，建議家長第一時間報警，調(diào)取現(xiàn)場監(jiān)控視頻，及時將兒童送醫(yī)治療，收集好因治療所產(chǎn)生的全部費(fèi)用票據(jù)，并咨詢專業(yè)人士意見是否進(jìn)行傷殘鑒定，并可通過和解或訴訟等途徑進(jìn)行索賠。