福建漳州的張女士最近向福建新聞廣播“新聞三劍客”投訴，她通過(guò)漳州金三角房產(chǎn)策劃有限公司購(gòu)買(mǎi)了泰禾紅樹(shù)灣院子的一套房子�？墒窃�本中介工作人員承諾返還的傭金，到手時(shí)卻被打了8折。

張女士表示，她這套房子是2020年1月簽訂合同，按照當(dāng)時(shí)漳州金三角房產(chǎn)策劃有限公司員工的說(shuō)法，通過(guò)他們買(mǎi)房雖然無(wú)法得到總價(jià)上的優(yōu)惠，但是他們可以把房地產(chǎn)公司給中介的傭金返還給業(yè)主。雙方約定，漳州金三角房產(chǎn)策劃有限公司收清全額傭金后七個(gè)工作日返購(gòu)買(mǎi)方傭金3萬(wàn)元，不過(guò)要扣除6%的稅點(diǎn)，這一點(diǎn)張女士是同意的。雙方于1月5日簽訂了紙質(zhì)協(xié)議。

【雙方簽訂的協(xié)議】

張女士成功購(gòu)房后，一直等到了2021年10月份，她收到了當(dāng)初中介承諾返還的傭金，但扣掉自己知情的6個(gè)點(diǎn)的稅點(diǎn)后，拿到手只有22000多元，比約定的金額少了7000多元。

【樓盤(pán)效果圖】

此時(shí)，金三角房產(chǎn)策劃有限公司的業(yè)務(wù)已經(jīng)轉(zhuǎn)移給了漳州眾家房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)有限公司。張女士咨詢眾家房產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)員，得到的說(shuō)法是，開(kāi)發(fā)商把傭金全額3萬(wàn)元支付給了平臺(tái)方——廈門(mén)房米信息科技有限公司，而“廈門(mén)房米”轉(zhuǎn)錢(qián)給“眾家房產(chǎn)”時(shí)打了8折，所以“眾家房產(chǎn)”給張女士的錢(qián)也打了8折。

張女士說(shuō)，當(dāng)初簽合同前，并沒(méi)有人告訴她中間還有一個(gè)平臺(tái)方，并且原來(lái)的中介業(yè)務(wù)員也說(shuō)的是從開(kāi)發(fā)商拿傭金后返還給業(yè)主，并未提到中介是從平臺(tái)方拿的傭金。另外，張女士自己也向開(kāi)發(fā)商核實(shí)到，開(kāi)發(fā)商確實(shí)將傭金全款支付給了平臺(tái)方。張女士疑惑，既然開(kāi)發(fā)商全額支付了傭金，自己就應(yīng)該依照合約拿足3萬(wàn)元。

11月2日上午，“新聞三劍客”聯(lián)系上了漳州眾家房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)有限公司的一名周經(jīng)理。據(jù)他介紹，“金三角房產(chǎn)”和“眾家房產(chǎn)”是兩家公司，但金三角已被收購(gòu)，可以理解為金三角的業(yè)務(wù)目前由眾家接管�！靶侣勅齽�客”查詢發(fā)現(xiàn)，兩家公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照目前均有效，但法人代表為同一人。

【兩家公司公示內(nèi)容】

關(guān)于傭金問(wèn)題，周經(jīng)理解釋說(shuō)，眾家房產(chǎn)確實(shí)是從平臺(tái)方——廈門(mén)房米信息科技有限公司拿的傭金，但是這家公司從去年4、5月左右經(jīng)營(yíng)就似乎出現(xiàn)了問(wèn)題，今年10月份，眾家方面突然接到房米的通知可以對(duì)賬了，但是所有的傭金必須要打8折。“平臺(tái)方也沒(méi)有向中介解釋打8折的原因，但要完成交易，就只能接受。”周經(jīng)理時(shí)候，他得到這個(gè)消息后第一時(shí)間告知了客戶張女士，得到了張女士的同意后他們才從平臺(tái)拿到了傭金，并且還向張女士出示了對(duì)賬單，證明中介方未克扣。周經(jīng)理還提到，他向張女士告知時(shí)有電話錄音為證，可以證明張女士對(duì)于傭金打8折一事是知情的，并且同意對(duì)賬。不過(guò)，“新聞三劍客”提出，想聽(tīng)錄音進(jìn)一步核實(shí)驗(yàn)證，周經(jīng)理并未同意。

周經(jīng)理承認(rèn)，在張女士買(mǎi)房時(shí)，他們并沒(méi)有向她說(shuō)明還有平臺(tái)方的存在，對(duì)此周經(jīng)理認(rèn)為，這屬于商業(yè)內(nèi)容，沒(méi)必要向客戶公開(kāi)。最終周經(jīng)理表示，目前中介能做的就是退還張女士6個(gè)點(diǎn)的稅點(diǎn)，大約1000多元。

張女士表示，當(dāng)初她的確接到過(guò)中介公司的電話，但是中介說(shuō)的是，開(kāi)發(fā)商泰禾方面要給傭金打8折，中介隱瞞了“開(kāi)發(fā)商全額支付傭金給平臺(tái)方，傭金打折是平臺(tái)方的行為”。張女士事后找中介理論時(shí)，才得知自己的傭金被平臺(tái)方克扣，所以張女士認(rèn)為，不管中介跟平臺(tái)方之間如何計(jì)算，都跟她沒(méi)關(guān)系，既然開(kāi)發(fā)商全額支付了傭金，那么依照協(xié)議中介就應(yīng)該全額支付給她。

關(guān)于此事，福建閩眾律師事務(wù)所唐建景律師分析認(rèn)為，要分兩種情況看：第一，如果中介能證明“告知張女士是平臺(tái)方有打折，并得到張女士同意”。那么，這屬于雙方通過(guò)協(xié)商一致變更協(xié)議內(nèi)容，因此，張女士無(wú)權(quán)要求依照中介原來(lái)承諾支付剩余款項(xiàng)。第二，如果張女士能證明當(dāng)時(shí)中介隱瞞了真實(shí)情況，那么，她可能受到了欺詐，依然有權(quán)按照原協(xié)議內(nèi)容，要求中介全額支付傭金。

律師提醒，除了我們熟悉的錄音、書(shū)面協(xié)議等可以成為證據(jù)之外，微信、QQ等聊天記錄也可以成為證據(jù)。根據(jù)最高人民法院關(guān)于適用《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》的解釋規(guī)定，電子數(shù)據(jù)是指通過(guò)電子郵件、電子數(shù)據(jù)交換、網(wǎng)上聊天記錄、博客、微博客、手機(jī)短信、電子簽名、域名等形成或者存儲(chǔ)在電子介質(zhì)中的信息。所以，微信對(duì)話記錄等是電子數(shù)據(jù)的一種，是民法典規(guī)定的有效合同形式，受法律保護(hù)。