進入十一月，寒潮襲來，供暖馬上就要開始了。

可最近，山東濟寧運河怡居城的業(yè)主卻給我們反映，雖然已經(jīng)交上了暖氣費，可他們家里能不能供上暖，小區(qū)的供暖能不能達標，心里實在沒個底……這問題，就出在供暖管道上。

 一走進運河怡居城，特派員就看到在小區(qū)11號樓前的地面上，有幾個地磚縫里正在呼呼地往上滲水，有的甚至還泛起了水泡。

樓前的過水面積大概有上百平米，而且道路上已經(jīng)出現(xiàn)了大量的積水。面對這種管道滲漏，業(yè)主們卻說他們早已習以為常。

（小區(qū)業(yè)主）

“維修就是把地面挖開，要么就是換一段管道，要么就是對破裂的管道進行焊接，或者修補。具體怎么弄，我也不太清楚。這個地方應該是剛修完，又漏了。”業(yè)主們表示。

作為保障性住房，運河怡居城是在2018年交的房，業(yè)主們本來以為住上樓房供上暖，冬天能過得暖和�？蓮牡谝粋�采暖季開始，小區(qū)的供暖管道頻繁出現(xiàn)的破裂漏水，讓業(yè)主們大失所望。

“一直在挖，挖了再填平，填平再挖……光五號樓六號樓前邊就挖了三次了，每年都得挖。七號樓去年挖了兩回，五六號樓從夏天開始挖，到現(xiàn)在還挖著呢�！睒I(yè)主們說，每次維修管道，短則兩三天，長的時候超過一個星期，到時整棟樓都要停暖，小區(qū)的供暖質(zhì)量可想而知。

“一直都不暖，外邊是多少度，家里就是多少度。暖氣片用手一摸，比咱的體溫還要低，一般家里就是14度15度，冬天下雪很冷的時候。”因為供暖問題，業(yè)主們說，他們找了物業(yè)、開發(fā)商和熱力公司，可各方都沒給出解決辦法，事情就這樣拖了下來。

交房沒幾年，這管道就開始頻頻修修補補，之后還能用上幾年，業(yè)主們心里直打鼓：該怎么做，才能不再每年上演挖坑維修的尷尬局面呢？怎樣才能徹底把問題解決呢？業(yè)主們有自己的想法。

“我們希望，最好是重新架管道，或者是地下管道，只要能保證供暖質(zhì)量就可以�！睒I(yè)主們紛紛表示。

雖然小區(qū)交房才三年多，可在業(yè)主心里，這地下的供暖管道就像埋的地雷一樣，說不定哪天突然壞了就要維修，業(yè)主們就只能看著暖氣挨凍。

問題究竟出在哪里？又該由誰來解決呢？特派員首先趕到了小區(qū)物業(yè)了解情況。

（濟寧運河怡居城物業(yè)工作人員）

濟寧運河怡居城物業(yè)的工作人員表示，供暖公司說目前這個情況是遺留的一些質(zhì)量問題，他們不能一次性架設管道，只能一步步來，一部分一部分進行。“漏得嚴重的，實在不能修的，就架設管道。漏得輕點的，就先修�！�

特派員注意到，在小區(qū)內(nèi)就有供熱公司的供熱所，那情況是否如物業(yè)所說呢？

濟寧四和供熱公司供熱七所的劉所長表示，是開發(fā)商施的工，他們在施工時用的材料都沒按行業(yè)標準執(zhí)行，用的是最便宜的鍍鋅管，壁薄，也沒有防腐保溫措施，才造成了埋到地下以后，才兩三年就開始腐蝕了�！岸�且在施工當中，比如說挖掘機挖了一個口子，他們也沒發(fā)現(xiàn)，也沒進行處理，就這樣填埋了�！�

劉所長介紹，一般小區(qū)內(nèi)的供暖管道使用的是無縫管、螺旋焊接管，還要進行防腐保溫處理，而運河怡居城小區(qū)開發(fā)商所使用的管道不符合供熱標準，這才導致頻繁出現(xiàn)裂縫漏水，而在前兩年問題暴露以后，開發(fā)商只是進行了簡單維修。在兩個采暖季后，開發(fā)商就不再處理了。

供熱公司接手以后，每到采暖季前，他們會對管道進行聽漏，看看管道的腐蝕情況，根據(jù)輕重緩急分類處理，就在前幾天，他們剛對小區(qū)一棟樓下的管道進行了更換。

“四號樓下的漏點特別大，一個小時漏十幾噸水，樓底下這個管子，如果用無縫管，至少質(zhì)保十幾年不會出問題�，F(xiàn)在用的是鍍鋅管，一年兩年就出問題了。”劉所長表示。

劉所長還介紹，11號樓前的漏水他們會馬上處理，對于業(yè)主關(guān)心的供暖問題，他承諾，在管道不出現(xiàn)重大問題情況下，供暖效果是可以保證的�？梢�想徹底解決這個問題，只有更換管道，但成本較高，時間也不確定�！霸靸r近300萬，暫時只能跟領(lǐng)導匯報，按輕重緩急、漏點大小，逐步分批去更換�！�

兩三百萬不是一個小數(shù)字，小區(qū)開發(fā)商對此能否承擔一部分呢？隨后特派員趕到了負責運河怡居城建設的濟寧匯源開泰房地產(chǎn)公司。

開發(fā)商濟寧匯源開泰公司表示，小區(qū)已經(jīng)過了兩年質(zhì)保期，供熱設施早已經(jīng)移交給供熱公司，因此管道問題的維修更換責任，不應再由開發(fā)公司來承擔。

（濟寧匯源開泰房地產(chǎn)公司工作人員）

可一個剛使用就問題頻發(fā)，并且裂縫漏水越加嚴重的供暖管道，開發(fā)商以質(zhì)保期為由真的合理嗎？這種工程質(zhì)量當初又是如何通過驗收的呢？接著特派員趕到濟寧市任城區(qū)住建局了解情況。

濟寧市任城區(qū)住建局的李科長表示：“房屋質(zhì)量驗收、配套的設施驗收，像水電暖這一塊由專門的施工隊伍驗收，他們施工，他們驗收，達到他們的標準，他們驗收合格，咱住建局驗收是驗收主體�！崩羁崎L表示，在接到反映后，他們對小區(qū)建設進行了梳理，發(fā)現(xiàn)情況并非如供熱公司所說。

李科長表示，開發(fā)公司拿著跟熱力公司簽的合同找過他，二網(wǎng)施工是熱力公司負責的，入戶管道是開發(fā)商負責施工。小區(qū)入戶以外的管道，都是由熱力公司施工的。而且，李科長表示，他也跟熱力公司溝通了，熱力公司也承認，是他們施的工。“他們（熱力公司）又說入戶管道可能有問題，我說有問題不要緊，哪里有問題整改哪里�！崩羁崎L告訴特派員。

現(xiàn)在責任應該是明確了，誰的責任誰承擔！下一步就是維修的問題，這惱人的地下管道，今年能不能修好，讓業(yè)主們過個暖冬？我們會繼續(xù)關(guān)注事情的進展。