南昌市進(jìn)賢縣19路公交車駕駛員 張細(xì)女：一輛三輪車?yán)瓭M了燈泡，燈泡可能自燃吧。他（三輪車駕駛員）停在路上嚇慌了，不知道該怎么辦。我拿著滅火器對(duì)著噴，噴完了一個(gè)滅火器不夠，還在著火，我又回車上拿滅火器去噴。然后還有幾個(gè)乘客拿大桶裝水一起滅火，大概有五個(gè)人一起滅，滅了有七八分鐘的樣子，火滅掉了。

南昌市進(jìn)賢縣19路公交車駕駛員 張細(xì)女：無論誰遇到了困難，能伸出手去幫人家一把，為什么不幫呢？ 是不是。當(dāng)時(shí)想都沒想就這么沖了。

 

南昌公交順瑞運(yùn)輸有限公司 二車隊(duì)隊(duì)長 齊強(qiáng)：鄉(xiāng)村班線老人家比較多，上下不方便，張細(xì)女都會(huì)主動(dòng)扶他們上去，扶他們下來。行車過程中看到突發(fā)情況，都會(huì)停下來看一下，看有什么能幫助的，一般都會(huì)積極主動(dòng)地去幫助。我們每個(gè)月最少要做兩次消防演習(xí)，還有安全知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)于這種突發(fā)情況，我們都能做到游刃有余、心里有數(shù)。