都說(shuō)“雙十一”、“雙十一”

可才到11月

店家們就已經(jīng)開(kāi)始搞“大促”了

有人說(shuō)

過(guò)個(gè)雙十一都像在做奧數(shù)題

算了又算，數(shù)了又?jǐn)?shù)

結(jié)果還是：給商家“占便宜”了

不過(guò)

這似乎還不是最慘的

要是寄的東西給快遞公司弄丟了

那無(wú)論是不是“雙十一”

都特別無(wú)奈

最近

廣州街坊小方

就碰到了這種“煩心事”

↓↓↓

小方說(shuō)

自己10月23日讓北京的室友

幫忙寄了一大件包裹

回來(lái)廣州

“兩套洛麗塔的衣服，還有化妝品，價(jià)值大概四五千塊。”

根據(jù)物流信息

在10月25日晚上8點(diǎn)多

這件快遞就已經(jīng)

發(fā)往廣州白云區(qū)新松州服務(wù)部

這個(gè)快遞點(diǎn)

距離小方家才1公里多一點(diǎn)

可沒(méi)想到

她的那件包裹卻遲遲不見(jiàn)派送

但快遞點(diǎn)

用“準(zhǔn)備派送”來(lái)搪塞小方

不過(guò)

對(duì)方客服居然說(shuō)

小方的快件在運(yùn)送過(guò)程中

被偷了……

同時(shí)客服表示

他們可以賠付快遞費(fèi)30元的

五倍150元

聽(tīng)到這里，小方和媽媽不同意了

“不合理，我們的快遞價(jià)值5000塊錢(qián)呢�！�

小方說(shuō)

當(dāng)時(shí)自己的室友幫忙寄件時(shí)

是按普通快遞寄出

并沒(méi)有另外給快遞進(jìn)行保價(jià)

對(duì)于這件事

韻達(dá)快遞松南店工作人員表示

這個(gè)快件沒(méi)送到他們這里

假如自己碰到這種事

也不會(huì)同意“快遞方只賠郵費(fèi)”

而韻達(dá)快遞新圍路店

一位工作人員說(shuō)

確實(shí)有聽(tīng)說(shuō)“丟件”這回事

“不是說(shuō)不見(jiàn)。好像是當(dāng)時(shí)司機(jī)沒(méi)關(guān)車(chē)門(mén)就開(kāi)車(chē)了，應(yīng)該是丟了。但具體情況我不太清楚�！�

現(xiàn)場(chǎng)有快遞員表示

這個(gè)快遞很可能并沒(méi)有發(fā)到他們網(wǎng)點(diǎn)

不然可以跟派件快遞員

溝通處理

律師分析

根據(jù)法律相關(guān)規(guī)定

如果寄件方與快遞公司之間

有進(jìn)行保價(jià)的話(huà)

可以按照保價(jià)的約定去履行

但如果寄件方?jīng)]有進(jìn)行保價(jià)

則是按照雙方合同中

快件丟失的賠償規(guī)定賠償

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這擱誰(shuí)誰(shuí)能受得了�。�

價(jià)值好幾千的快件，說(shuō)丟就丟！

真的太難受

如果一開(kāi)始沒(méi)有保價(jià)的話(huà)

東西丟了

的確很難去證明它的價(jià)值

這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)就是“吃啞巴虧”

所以DV君建議

如果以后是寄貴重東西的話(huà)

還是要先保價(jià)

“花多幾塊錢(qián)，保個(gè)萬(wàn)一”