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一元搶到茅臺購買資格 提貨遭拒只因一字之差 讓人欲哭無淚
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長沙社區(qū)通 時間:2021-11-15

  前不久,武漢市民黃先生的妻子通過實名認證的賬號,在某網(wǎng)絡(luò)平臺上成功預(yù)訂購買了兩瓶飛天茅臺,然而,他到指定的線下店提貨時,卻發(fā)現(xiàn)下單人的姓名與妻子的名字不一致。因為一字之差,黃先生提貨遭拒,問題究竟出在哪呢?


  據(jù)黃先生介紹,今年雙十一當天,妻子陳女士用自己實名注冊的賬號,在蘇寧易購平臺上下單,成功預(yù)約了茅臺的購買資格。
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黃先生
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是一元的鏈接,我老婆準時預(yù)約,準時搶購,搶購成功以后收到提貨短信,是11月14號去后湖大道漢口城市廣場的家樂福門店提貨,可以用2998元購買兩瓶53度飛天茅臺。


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  到了約定的時間,黃先生和妻子一同到門店提貨,然而,在檢查購買人信息時卻出現(xiàn)了問題。
黃先生
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我老婆去提貨的時候,發(fā)現(xiàn)家樂福后臺顯示的全名中,中間是一個“小”字,我老婆的全名中間是一個“軼”字,工作人員以中間這個字不相符為由,拒絕我們提貨,他們后臺上顯示的這個姓名我們是不認識的,沒有這個人。


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  陳女士的蘇寧易購賬戶是實名認證的,名字和身份證號碼都是真實的,怎么會出現(xiàn)這樣的問題呢?記者陪同黃先生找到了家樂福后湖店,服務(wù)臺的工作人員查詢后發(fā)現(xiàn),陳女士在搶購系統(tǒng)后臺留下的名字,的確與身份證上的名字存在一字之差。


  家樂福后湖店總服務(wù)臺 工作人員:“網(wǎng)購的收件人不一定就是我自己,我也可以幫別人買東西,收件人姓名不一定和賬號實名認證信息是一樣的,可能她之前在網(wǎng)上購物的時候填過這個名字,因為她自己沒有填,我們也沒有辦法改動姓名!

  經(jīng)過一番檢查,黃先生在妻子的賬號中有了發(fā)現(xiàn)。原來今年9月29號,妻子曾經(jīng)以這個錯誤的名字在蘇寧易購上購買過商品,工作人員表示可能是陳女士在搶購下單時,默認了這個名字信息,而根據(jù)購買要求,茅臺預(yù)約搶購用戶在提交訂單時必須填寫與實名認證一致的收貨人姓名,否則該筆訂單視為無效訂單。

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  家樂福后湖店總服務(wù)臺 工作人員:“我們確實不能幫您處理,茅臺公司也不允許,如果我們給了,那我們店里以后就不能賣茅臺了。”

TAGS:快訊 | 新聞轉(zhuǎn)載:長沙社區(qū)通
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