前不久，九江市民周先生買了輛豐田新車，他說沒有想到，買新車卻買了個麻煩。問題不斷，還總弄不好。

周先生告訴記者，他是8月3號提的車。據(jù)他介紹，當(dāng)天還沒開出4S店，就沒油熄火了。想推過去，發(fā)現(xiàn)方向盤又打死了。

周先生：在沒有助力的情況下，就這樣把方向盤扳直了，扳直了以后，后面就跳出很多的故障，就開始出現(xiàn)那種左輕右重，轉(zhuǎn)向的話就是右邊很卡頓。

新車跳出許多故障警報，讓他心里很不舒服。車子開回去后，他始終覺得方向盤有問題。

周先生：比如說我行車的時候，你要變道去另一個道，它就直接變不過來，然后就只能靠實線一直走。

這讓周先生十分擔(dān)心駕駛的安全問題。反復(fù)來4S店維修多次。但是問題一直沒有解決。對此，周先生表示，如果4s店實在解決不了，他要求退換車。

九江利泰豐田4S店店長陳香說，周先生說的提車當(dāng)天車沒油的情況屬實，但是后續(xù)的操作都是正常的，并不會造成車輛方向盤故障。周先生要換車的訴求，他們無法滿足。

九江利泰豐田4S店店長 陳香：到我們這里用四輪定位儀，各項指標(biāo)數(shù)據(jù)檢查之后均是正常的，包括在我們現(xiàn)場的時候，找了幾個客戶一起去試車，都顯示為正常的，所以我們也給周先生建議，看一下可以去更加有權(quán)威，或者是說有這樣子資質(zhì)的機構(gòu)或者單位，去檢查下他的車輛。

周先生表示，他對4S店給出的結(jié)論并不認(rèn)可，他希望有權(quán)威的第三方檢測機構(gòu)對車輛進(jìn)行檢測，檢測費應(yīng)該由4S店來承擔(dān)。

周先生：對于商家來說，就說半年以內(nèi)，因為我咨詢過律師，消保法23條規(guī)定，當(dāng)雙發(fā)出現(xiàn)爭議的時候，這個舉證責(zé)任是在于商家的。像4S店說的，他們讓我們出具國家認(rèn)定的第三方，我覺得不合適，也不合法，也不合理。

目前，雙方還在協(xié)商當(dāng)中。