江南都市報(bào)訊 曾子怡、全媒體記者范晶報(bào)道:花費(fèi)萬元購買人身保險(xiǎn)后患癌癥,保險(xiǎn)公司不理賠?本起《財(cái)經(jīng)周刊》帶來一起因購人身保險(xiǎn)后,保險(xiǎn)公司拒賠的真實(shí)案例。
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事發(fā)經(jīng)過:買人身險(xiǎn)后患癌理賠無果
饒女士曾在合眾人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“合眾人壽”)購買過多份保險(xiǎn)。2020年2月,合眾人壽保險(xiǎn)代理人劉某,向饒女士推銷合眾眾康醫(yī)療保險(xiǎn)(尊享版)人身保險(xiǎn),饒女士便同意購買了,保險(xiǎn)合同顯示以周某某為投保人。
2020年2月18日,周某某向合眾人壽保險(xiǎn)代理人提供了身份信息、銀行卡信息,同意合眾人壽直接從周某某的銀行賬戶上扣劃保險(xiǎn)費(fèi)。2020年3月30日,饒女士因身體不舒服到醫(yī)院檢查后確診為肺腺癌。饒女士出現(xiàn)上述情況后,立即向合眾人壽提出申請(qǐng)理賠。合眾人壽收到申請(qǐng)材料后,沒有及時(shí)做出理賠。對(duì)于自己的理賠申請(qǐng),合眾人壽未在法定及約定期限內(nèi)進(jìn)行核定并支付保險(xiǎn)金,饒女士隨即將合眾人壽上訴法庭。
合眾人壽:被保人存在病史隱瞞
合眾人壽則認(rèn)為,經(jīng)查明發(fā)現(xiàn)饒女士在投保前存在多項(xiàng)就醫(yī)不如實(shí)告知信息,嚴(yán)重影響了保險(xiǎn)人的承保決定,經(jīng)理賠審核,2020年2月19日生效的人身保險(xiǎn)合同依法終止,不退還保費(fèi)。
合眾人壽認(rèn)為,被保險(xiǎn)人饒女士具有極大隱瞞病史情況,因其不如實(shí)告知,導(dǎo)致保險(xiǎn)人無法客觀判斷被饒女士的健康狀況,且無法安排被饒女士進(jìn)行保險(xiǎn)公司要求的體檢檢查,規(guī)避保險(xiǎn)人真實(shí)全面了解被保險(xiǎn)人身體健康標(biāo)的是否符合保險(xiǎn)責(zé)任,嚴(yán)重有違誠信原則。因此,合眾人壽要求駁回饒女士的訴訟請(qǐng)求。
法院審理:未對(duì)免責(zé)條例做詳細(xì)告知
法院審理查明,經(jīng)合眾人壽保險(xiǎn)股份有限公司宜春中心支公司工作人員劉某推薦,2020年2月18日,周某某作為投保人為饒女士(系被保險(xiǎn)人)在合眾人壽保險(xiǎn)股份有限公司購買了合眾眾康醫(yī)療保險(xiǎn)(尊享版)。保險(xiǎn)單載明:“基本保險(xiǎn)金額200萬元,保險(xiǎn)期間1年(合同生效時(shí)間2020年2月19日0時(shí)),交費(fèi)年期1年,交費(fèi)類型為年交,保險(xiǎn)費(fèi)711元”。
投保時(shí),因疫情等原因,劉某未將保險(xiǎn)條款內(nèi)容告知周某某并進(jìn)行解釋、說明,也未按保險(xiǎn)條款的規(guī)定詢問饒女士有關(guān)健康事項(xiàng)。在周某某的默認(rèn)下,劉某找人在人身保險(xiǎn)投保提示書、個(gè)人人身險(xiǎn)電子投保申請(qǐng)確認(rèn)書上書寫了饒女士的姓名。饒女士所購買的合眾眾康醫(yī)療保險(xiǎn)(尊享版)條款規(guī)定:保證續(xù)保期內(nèi),如投保人在主合同保險(xiǎn)期間屆滿30日前未提出不續(xù)保申請(qǐng),保險(xiǎn)人視投保人申請(qǐng)續(xù)保本主合同,投保人按續(xù)保時(shí)對(duì)應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)率和本主合同約定的保險(xiǎn)費(fèi)繳納方式繳納相應(yīng)續(xù)期保險(xiǎn)費(fèi),保險(xiǎn)人根據(jù)合同約定繼續(xù)承擔(dān)相應(yīng)保險(xiǎn)責(zé)任,不因被保險(xiǎn)人的健康狀況變化或歷史理賠情況而拒絕被保險(xiǎn)人續(xù)保。
法院審理認(rèn)為,合眾人壽作為提供格式條款一方,對(duì)免除或限制其責(zé)任已盡合理提示及說明義務(wù)應(yīng)承擔(dān)舉證責(zé)任,但保險(xiǎn)公司未提供這方面的證據(jù)。因此,合眾人壽保險(xiǎn)股份有限公司應(yīng)向饒女士賠償惡性腫瘤醫(yī)療保險(xiǎn)金66271.8元和惡性腫瘤住院津貼保險(xiǎn)金5600元,合計(jì)應(yīng)賠付71871.8元。
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