王女士：我買了泡腳桶一直沒到，我問快遞點(diǎn)，中通快遞點(diǎn)說已經(jīng)被人取了。我們調(diào)監(jiān)控看，那個(gè)人我完全不認(rèn)識(shí)。

王女士：后來快遞點(diǎn)打電話給他，他說拿錯(cuò)了，但是快遞還沒有動(dòng)過。我想著他真的拿錯(cuò)了，就相信他了。結(jié)果他送回來以后，我發(fā)現(xiàn)我的泡腳盆是他打開過的，里面還有水珠，他用過我的泡腳桶了。

王女士：對(duì)方說想著快遞工作人員提供錯(cuò)了取件碼，他就將就用了一下。

王女士：我是雙十一的時(shí)候買的，現(xiàn)在買要貴30元，我說這個(gè)差價(jià)應(yīng)該由他來補(bǔ)，他拒絕這個(gè)方案，他一分錢都不想賠我，因?yàn)樗�覺得他一點(diǎn)錯(cuò)都沒有。我肯定無法接受，難道讓我和一個(gè)不認(rèn)識(shí)的男的泡一個(gè)泡腳桶？

王女士：第一個(gè)原因，你們?nèi)〖�碼給錯(cuò)了，第二個(gè)原因，是那個(gè)人素質(zhì)低。事情到這個(gè)階段，兩個(gè)原因缺一不可。

中通快遞取件點(diǎn)  負(fù)責(zé)人：退不了也行，包裹可以給我們，我們來處理。該多少錢我們賠你。