辦了600元洗車卡,才用了4次,汽車商務(wù)會(huì)館大門緊鎖、老板失聯(lián)。
高先生家住西安市韓森東路,今年3月在龍湖香醍璟宸小區(qū)東南角臨街底商8819汽車商務(wù)會(huì)館辦了一張洗車卡,600元可以洗車26次,辦卡至今一共洗過4次。高先生說(shuō),上周去洗車發(fā)現(xiàn)會(huì)館關(guān)門,11月18日再次過去,“碰到了五六個(gè)人,他們也是辦了卡去洗車的,才發(fā)現(xiàn)會(huì)館已經(jīng)關(guān)門。”
高先生撥打會(huì)員卡上的聯(lián)系電話,電話能打通,但無(wú)人接聽。大家組建了維權(quán)群,截至11月22日,群內(nèi)接龍顯示,目前已有95人遇到同樣的情況。
11月22日下午,華商報(bào)記者來(lái)到8819汽車商務(wù)會(huì)館,有十幾名市民都是找來(lái)退洗車卡的,最多的市民辦了5張卡,其中幾張尚未啟用,這些卡都是600元26次。記者看到,會(huì)館接待區(qū)內(nèi)桌椅沙發(fā)辦公用品都在,還停放有一輛電動(dòng)車,大門緊鎖。辦卡未用完的消費(fèi)者們?cè)诓AчT上貼了“8819洗車店用戶群”二維碼及“告8819店老板書”,要求清退卡片余額,落款日期為11月19日。
現(xiàn)場(chǎng)的市民介紹,這家店原在萬(wàn)壽路,后來(lái)搬到了幸福路,今年搬到了韓森東路,“我在他家辦卡洗車都七八年了,現(xiàn)在老板突然失聯(lián),有半個(gè)月了。我們還以為他是不是遇到了啥事,發(fā)了短信,也沒回復(fù)!
會(huì)館隔壁一家汽車俱樂部的老板王先生介紹,他的店和8819汽車商務(wù)會(huì)館是今年過年前后開業(yè)的,“8819汽車商務(wù)會(huì)館老板帶著他家客戶在我家裝導(dǎo)航、貼膜,他把錢收了也還沒給我,有1.52萬(wàn)元!蓖跸壬f(shuō),大概半個(gè)月前8819會(huì)館關(guān)門,自己也聯(lián)系不上負(fù)責(zé)人,“聽他說(shuō)是因?yàn)橘Y金周轉(zhuǎn)不開,交不起房租,所以關(guān)店了!
現(xiàn)場(chǎng),記者和高先生撥打“8819汽車商務(wù)會(huì)館洗車次卡”上的聯(lián)系電話仍舊無(wú)人接聽。高先生現(xiàn)場(chǎng)撥打12315投訴,工作人員稱,已將反映問題記錄,雖然涉及人多,但只能記錄高先生本人的情況,7個(gè)工作日內(nèi)由轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門回復(fù)是否受理。
隨后,有市民也撥打110報(bào)警。
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