廣東佛山街坊買車 說好等一個(gè)月 三個(gè)月都沒車!
在佛山工作的鄒先生
最近看上了一臺(tái)新車
交了定金后
卻遲遲見不到新車的影子
究竟怎么回事?
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8月30日,鄒先生在南海里水的佛山廣物汽車城的金通達(dá)雪佛蘭汽車貿(mào)易有限公司,看中了一款雪佛蘭科魯澤1.5T 2021款天窗版,當(dāng)天就交付了5千元定金。
從鄒先生和一位林姓銷售人員的微信聊天記錄可以看到,銷售承諾,“9月會(huì)有車的”。
鄒先生:
當(dāng)時(shí)我就說9月底的時(shí)候沒車,我就退費(fèi),去其他4S店訂購。但當(dāng)時(shí)那個(gè)銷售是不愿意退定金的,后來也一直沒有聯(lián)系過我。一直到十月底,我又到店里了解情況,他們剛開始說芯片短缺,后來又說這個(gè)車的版本沒有了。記者也都從雪佛蘭全國官方客服了解到,鄒先生看中的科魯澤2021款的確停產(chǎn)了,因?yàn)?022款車已經(jīng)在上個(gè)月上市了。至于還能否訂到2021款,還需要咨詢銷售門店。
從鄒先生提供的《佛山廣物金通達(dá)雪佛蘭汽車認(rèn)購協(xié)議書》中,可以看到,雙方并沒有約定提車時(shí)間,也沒有寫明汽車缺貨的處理方案。鄒先生:
經(jīng)銷商堅(jiān)持要求加價(jià)換另外一臺(tái)車,或者退5千元定金 ,我希望他能退三倍定金 。
在記者協(xié)調(diào)下,經(jīng)銷商提出了新的解決方案。

商家提出可以加價(jià)換新車,或者退定金再送小禮品兩個(gè)方案。鄒先生說可以接受換2022款車的方案,但就不愿意加價(jià)。目前,雙方仍在協(xié)商中。有律師表示,如果雙方?jīng)]有明確約定交付日期,商家確定無法交車的話,根據(jù)《民法典》中關(guān)于定金的條款規(guī)定,消費(fèi)者可以要求退還雙倍定金。
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