“交物業(yè)費(fèi)和領(lǐng)房產(chǎn)證是兩回事，而且我也不是故意拖欠不交物業(yè)費(fèi)。”11月22日上午，市民孫女士向華商報(bào)-二三里資訊反映，她住在位于寶雞市金臺(tái)區(qū)新福路上的豪城天下E區(qū)，小區(qū)的物業(yè)公司扣押房產(chǎn)證，要求交了物業(yè)費(fèi)，然后才發(fā)放房產(chǎn)證，物業(yè)公司這樣的做法讓她很不理解。

業(yè)主：不交清物業(yè)費(fèi)不給房產(chǎn)證

 “我們不交物業(yè)費(fèi)是因?yàn)槲飿I(yè)公司的服務(wù)跟不上。我覺得，物業(yè)公司沒有理由扣留房產(chǎn)證�！睂O女士說(shuō)，11月10日，物業(yè)公司打電話通知他家的房產(chǎn)證下來(lái)了，11月21日，他和愛人帶著物業(yè)要求的相關(guān)資料去物業(yè)客服中心領(lǐng)房產(chǎn)證�！按螂娫捦ㄖ�領(lǐng)的時(shí)候沒說(shuō)交物業(yè)費(fèi)的事情，到了物業(yè)客服中心辦完了領(lǐng)取手續(xù)，就等著拿房產(chǎn)證了，卻告知必須要交清物業(yè)費(fèi)才給我房產(chǎn)證�！�

孫女士告訴記者，物業(yè)所說(shuō)的物業(yè)費(fèi)是2021年的物業(yè)費(fèi)，之前他們從未拖欠過物業(yè)費(fèi)，以前交物業(yè)費(fèi)都是在年底交當(dāng)年的費(fèi)用，今年還沒結(jié)束，所以不算拖欠物業(yè)費(fèi)�！肮┡�以來(lái)，小區(qū)暖氣溫度總是不達(dá)標(biāo)，所以2019年冬季就到父母家住了，去年一年都沒住，仍然交了當(dāng)年的物業(yè)費(fèi)。小區(qū)物業(yè)服務(wù)存在環(huán)境衛(wèi)生、消防安全等問題，我們多次反映，但是都得不到解決，不僅僅是我家小區(qū)很多業(yè)主也對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿意，即便是這樣，我們也沒說(shuō)不交今年的物業(yè)費(fèi)。當(dāng)初打電話讓我來(lái)領(lǐng)房產(chǎn)證的時(shí)候如果告知我要結(jié)清物業(yè)費(fèi)，那我也好有個(gè)準(zhǔn)備，剛好年底了物業(yè)費(fèi)也就交了，結(jié)果人來(lái)了，非要逼著交了物業(yè)費(fèi)才給我房產(chǎn)證，這種做事方式我不接受！”

物業(yè)：沒結(jié)清物業(yè)費(fèi)，房產(chǎn)證只能暫時(shí)放在物業(yè)

當(dāng)日下午，記者和孫女士來(lái)到小區(qū)物業(yè)——華城物業(yè)客服中心，工作人員表示采訪要聯(lián)系物業(yè)經(jīng)理，記者電話聯(lián)系物業(yè)經(jīng)理后，對(duì)方表示，在外辦事，隨后聯(lián)系。之后，記者接到了該物業(yè)公司經(jīng)理電話，“沒交物業(yè)費(fèi)確實(shí)不能給房產(chǎn)證，我們不是針對(duì)孫女士一家，別的業(yè)主如果沒結(jié)清物業(yè)費(fèi)，我們也是這樣處理的�！彼�告訴記者，業(yè)主孫女士拖欠了2021年1月到11月的物業(yè)費(fèi)共計(jì)1933元，沒結(jié)清物業(yè)費(fèi)，房產(chǎn)證只能暫時(shí)放在物業(yè)。

“我們物業(yè)留業(yè)主房產(chǎn)證也沒啥用處，只要業(yè)主結(jié)清物業(yè)費(fèi)，我們肯定會(huì)給房產(chǎn)證的。業(yè)主如果都不交物業(yè)費(fèi)，那我們物業(yè)公司如何生存�！痹摻�(jīng)理表示，物業(yè)客戶服務(wù)大廳辦理領(lǐng)取房產(chǎn)證和交物業(yè)費(fèi)是兩個(gè)窗口，所以當(dāng)初給孫女士打電話通知領(lǐng)取房產(chǎn)證不會(huì)告知對(duì)方要結(jié)清物業(yè)費(fèi)，只說(shuō)領(lǐng)取房產(chǎn)證的事情，等孫女士來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)手續(xù)辦完后，這個(gè)窗口的工作人員會(huì)詢問交物業(yè)費(fèi)窗口的人員該業(yè)主是否交清物業(yè)費(fèi)，結(jié)果一問，發(fā)現(xiàn)孫女士欠了11個(gè)月的物業(yè)費(fèi)，所以沒法給房產(chǎn)證。

律師意見

對(duì)此，陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人、知名公益律師趙良善認(rèn)為：物業(yè)公司與業(yè)主建立了物業(yè)服務(wù)合同法律關(guān)系，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，物業(yè)公司有義務(wù)提供合格的物業(yè)服務(wù)，業(yè)主有義務(wù)支付物業(yè)費(fèi)。如果物業(yè)公司未提供合格的物業(yè)服務(wù)，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)公司承擔(dān)違約責(zé)任，甚至可起訴物業(yè)公司來(lái)維權(quán)。同樣，如果業(yè)主未按期支付物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司亦可起訴業(yè)主索要物業(yè)費(fèi)。

趙良善表示，物業(yè)公司給業(yè)主發(fā)放房產(chǎn)證，是物業(yè)公司的責(zé)任和義務(wù)，而且物業(yè)公司給業(yè)主發(fā)放房產(chǎn)證，不能設(shè)置附加條件，不能以繳納物業(yè)費(fèi)作為發(fā)放房產(chǎn)證條件，故物業(yè)公司以業(yè)主繳納物業(yè)費(fèi)作為發(fā)放房產(chǎn)證條件的做法不合理、不合法。

趙良善建議，物業(yè)公司盡量與業(yè)主協(xié)商處理，如協(xié)商不成，雙方均可起訴對(duì)方來(lái)維權(quán)，但物業(yè)公司不能以此為由拒絕向業(yè)主發(fā)放房產(chǎn)證。