“原本我只是定的2000多元的套餐，但拍完之后選片的過程中遭遇了不斷地加價，最后到了3萬元�！苯�日，青島的吳女士向信網(wǎng)反映，她在盤子女人坊預(yù)定的寫真拍攝，選片過程中遭遇加價，在沒簽合同之前就被收取了費用，吳女士覺得自己被“坑”了，想要退款但被拒絕。盤子女人坊的工作人員對此回應(yīng)，確實先交了錢才出的合同，但加價選片屬于后期業(yè)務(wù)單，所有的流程都經(jīng)過吳女士確認，沒有任何強制消費，目前已經(jīng)將吳女士的情況上報給了總部，還沒收到反饋信息。

2000多的套餐變成3萬

2020年12月份，吳女士通過淘寶預(yù)定了盤子女人坊的情侶寫真套餐，價格為2389元。“我只是交了1000元預(yù)訂了，并沒有去拍攝，今年才去拍的�！眳桥�士告訴信網(wǎng)，今年11月27日，她到了位于青島市南區(qū)銀海大世界的盤子女人坊，交了尾款進行了拍攝。

吳女士告訴信網(wǎng)，拍攝過程還算正常，“拍了五六個小時，換了五套衣服，整個過程還比較好�！笨墒堑搅诉x片環(huán)節(jié)，問題便接踵而至。“整個選片過程我只看過兩次，然后工作人員就給我說我選的套餐只能放二十張照片，想多要照片就需要加頁�！眳桥�士說，工作人員告訴她，加頁不合算，就給她推薦了其他的套餐，“先是給我推薦2萬的套餐，后來又推薦了3萬的套餐�！�

吳女士說，推薦2萬元套餐時，店方的銷售人員極力地“吹捧”攝影師的水平，以此讓她交錢選擇，后來又在2萬元套餐的基礎(chǔ)上，給她推薦3萬元的套餐，讓她再交1萬元，“他們幾個人輪番上陣，我稀里糊涂地就交了錢，整個過程中他們先讓她交了錢，然后才拿出了合同�！眳桥�士說，她拿到合同后才發(fā)現(xiàn)上面的金額都是“0”。信網(wǎng)從吳女士提供的兩份服務(wù)合同上看到，合同金額一欄確實標(biāo)記為“0”，并且合同上蓋有紅色的“贈送單不退不換”字樣。

“回去的路上我越想越覺得自己被套路了�！眳桥�士說，她想要退回這筆錢，但至今盤子女人坊也不給她退款。

盤子女人坊：都是消費者自主行為

12月2日，盤子女人坊的工作人員對于吳女士的情況表示，因為流程所致，店方確實是先交了錢才給的合同，但吳女士在店內(nèi)所有的交費流程都是其個人自主行為，店方并沒有強迫消費。

該工作人員還解釋稱，盤子女人坊本就分為前期訂單和后期業(yè)務(wù)單兩種，“吳女士在淘寶上預(yù)定的就是前期業(yè)務(wù)單�！痹摴ぷ魅藛T說，所謂的后期業(yè)務(wù)單就是吳女士到店之后，選擇加頁、加照片等產(chǎn)生的業(yè)務(wù)單。

“這個情況我已經(jīng)給公司提報了，之前公司的反饋是業(yè)務(wù)單可以調(diào)整。”該工作人員稱，吳女士本次拍攝的費用總共是16000元，還有兩個沒有拍攝的定單，這些都包含在3萬元的套餐里，按照公司的規(guī)定是不退不換的，但現(xiàn)在鑒于吳女士的退款要求，雙方正在協(xié)商中。

消費糾紛調(diào)解中心將給雙方進行調(diào)解

據(jù)信網(wǎng)查詢了解到，盤子女人坊被消費者投訴并非首例，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息顯示，有網(wǎng)友在大眾點評上評論盤子女人坊為“吸錢的漩渦”，給予了差評。也有網(wǎng)友反映自己并沒拍攝，想要退款卻不給退......

而吳女士也就她的遭遇向12345熱線進行過投訴，根據(jù)吳女士提供的信息，信網(wǎng)聯(lián)系到市南區(qū)消費糾紛調(diào)解中心。該工作人員表示，未見合同先交錢確有不妥，但消費者想要以此來判定合同無效，需要提供真憑實據(jù)，而找尋這方面的證據(jù)比較困難�！跋�費者作為成年人，如果不同意可以在交費之前拒絕，但現(xiàn)在消費者本人并未拒絕，而且也沒受到脅迫，舉證會比較麻煩�！�

據(jù)工作人員介紹，目前已經(jīng)就吳女士的情況與盤子女人坊取得了聯(lián)系并進行了詢問，“我們準(zhǔn)備給雙方調(diào)解時，盤子女人坊那邊表示可以先跟消費者私下溝通協(xié)商，如果雙方協(xié)商未果，我們將會給雙方進行調(diào)解。”