杭州的張女士反映,她在寵物店買了一只小貓,到家第三天就開始拉肚子,后來確診為貓瘟。才到寵物店門口,記者就看到了派出所的溫馨提示。 (視頻建議WIFI網(wǎng)絡(luò)收看) 張女士:我一直想買一只金漸層小貓咪,那天我刷“閑魚” 就找到了一個(gè)賣家,加了一個(gè)微信,然后就推薦我來這個(gè)店里面買貓。
這家店的門頭就叫“寵物店”,在杭州環(huán)站北路上。張女士說,11月21號(hào)在這里買了一只小貓,3200塊錢,又花了近一千塊錢,買了貓糧、貓籠等。
張女士:第三天開始它就有點(diǎn)拉肚子,這個(gè)老板就說去配點(diǎn)藥,但是拉肚子還是沒有止住,11月24號(hào)開始拉得比較厲害,最嚴(yán)重的時(shí)候就是上吐下瀉。
張女士:沒有好轉(zhuǎn),然后昨天去做了一個(gè)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)是貓瘟,貓咪已經(jīng)快不行了。
11月30號(hào),小貓被確診為貓瘟,張女士懷疑小貓?jiān)揪褪菐Р〉模瑵摲鼛滋旌蟛虐l(fā)作。
張女士:我現(xiàn)在就是想讓這個(gè)老板也負(fù)一定的責(zé)任,在7天質(zhì)保內(nèi),就有貓瘟的這種癥狀啊,雖然(7天內(nèi))沒有確診是貓瘟,補(bǔ)償一半吧。
張女士要求寵物店 退回消費(fèi)金額的一半,并承擔(dān)治療費(fèi)的一半。記者注意到,寵物店門口貼著筧橋派出所的溫馨提示:
此處消費(fèi)糾紛警情高發(fā),都是病貓病狗引起,購(gòu)買寵物謹(jǐn)防被騙,遇糾紛及時(shí)撥打電話報(bào)警。張女士表示,買貓那天她是晚上過來的,沒有留意到這個(gè)提醒。寵物店進(jìn)門處寫著武躍寵物館,只有一名工作人員在,他拿出買賣協(xié)議,張女士一共消費(fèi)4300塊錢,空白處寫著一個(gè)人名和750的數(shù)字。工作人員表示,這個(gè)人是閑魚上的介紹人,成交后店里給了對(duì)方750塊錢中介費(fèi),至于張女士的訴求,還得問老板。張女士微信聯(lián)系上了寵物店老板。
杭州武躍寵物館 老板:她這只貓已經(jīng)養(yǎng)了十來天了,合同上寫得清清楚楚,我們包一周,時(shí)間都過去了,很現(xiàn)實(shí)的,就是7天的12點(diǎn)過了,都不是我們的責(zé)任這就是合同,(之前)拉肚子是貓瘟,貓傳腹么,換環(huán)境很正常,希望,希望多呢,我還希望房租退我一半呢,我現(xiàn)在本錢還沒回來呢 。
活體寵物買賣協(xié)議上,蓋著杭州武躍寵物銷售有限公司的章,里面約定:包7天貓瘟、貓傳腹,如有可換,以后不包。
店老板的意思是,如果購(gòu)買7天內(nèi)拿出貓瘟證明,還有協(xié)商的可能,張女士是第十天拿到報(bào)告的,所以店里沒有任何責(zé)任。張女士報(bào)了警。
杭州筧橋派出所接警人員:你們沒有看到么,我們派出所有告示貼著呢,我通知民警過來 。
民警趕到后表示,會(huì)幫忙協(xié)商。張女士也把情況反映給了12345熱線。
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