看到這個(gè)鑒定意見書，我當(dāng)時(shí)的心情更加跌落谷底。我從2018年開始就在他們家消費(fèi)，花費(fèi)最少有四五十萬。每次在他們家買的東西都沒有給我開具發(fā)票，就是因?yàn)閷?duì)他們的信任。

（為什么這么相信他們）這家店是朋友介紹給我的，而且在長沙市有三家連鎖店，也有資質(zhì)。門店服務(wù)員服務(wù)態(tài)度相當(dāng)好，讓我感覺到很溫暖，所以毫無疑問地認(rèn)為他們家不會(huì)存在任何問題。

她的購買記錄，下面的門店不要把信息匯總到你們公司嗎？

我們這個(gè)店是去年才開的，我們的系統(tǒng)都換了三個(gè)了 。

你們現(xiàn)在的態(tài)度應(yīng)該是積極配合去尋找她那張購物憑證、底單。為什么購物憑證要一式幾聯(lián)，就是防止有一方丟失了可以從另一方查找。 

由于這位顧客當(dāng)時(shí)消費(fèi)的店鋪，跟我們現(xiàn)在的店鋪是完全獨(dú)立運(yùn)營獨(dú)立管理的，所以當(dāng)時(shí)原始憑證暫時(shí)沒有找到，但是我們繼續(xù)在找。如果說這條手鏈?zhǔn)菑奈覀兊赇伋鰜淼脑�，我們一定�?huì)負(fù)責(zé)到底的 。