武漢市漢陽區(qū)夾河社區(qū)夾河馨居小區(qū)是一處近20年的老舊小區(qū)，從2005年開始，由于小區(qū)戶數(shù)少，物業(yè)費低，換了好幾家物業(yè)公司卻一直都沒能讓業(yè)主們滿意。直到2019年開始，武漢可比之家物業(yè)的入駐，才讓小區(qū)業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)的溫暖。

徐望芝老人今年72歲，和老伴兩人住在夾河馨居小區(qū)。一大早，徐望芝家就來了老朋友，他是小區(qū)物業(yè)的經(jīng)理程建良。手拿掃帚和簸箕的程建良一進(jìn)門，便熟絡(luò)的走進(jìn)老人的臥室，從窗戶翻到外面的陽臺上，為她清掃落葉。

徐望芝告訴記者，這已經(jīng)不是程建良第一次主動來幫他們干活了。

記者了解到，夾河馨居小區(qū)僅有114戶業(yè)主，是一個老舊小區(qū)。從2005年開始，小區(qū)換了多家物業(yè)，都沒能讓業(yè)主們滿意。直到2019年，武漢可比之家物業(yè)入住夾河馨居小區(qū)后，仍然按十四年前每平方米0.5元的標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)費，但他們提供的服務(wù)卻受到了廣大業(yè)主一致好評。

程建良告訴記者，對于物業(yè)服務(wù)這塊，他們有自己的尖板眼。

據(jù)武漢可比之家物業(yè)管理有限公司經(jīng)理程見良介紹，在我們物業(yè)服務(wù)范圍之內(nèi)的，讓業(yè)主滿意，然后在我們物業(yè)服務(wù)范圍之外，只要在我們公司或者我個人能力范圍之內(nèi)，我盡量去滿足他。

完善小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、美化小區(qū)環(huán)境、成立志愿者小分隊主動幫助居民。入駐3年來，武漢可比之家物業(yè)為夾河馨居小區(qū)做了許多實事，這也讓小區(qū)的物業(yè)費繳費率達(dá)到了驚人的98%，許多業(yè)主都是自發(fā)提前上門繳費。

鸚鵡街夾河社區(qū)書記劉敏告訴記者，可比之家物業(yè)的服務(wù)模式是老舊小區(qū)物業(yè)服務(wù)的新探索。在未來，漢陽區(qū)161個老舊小區(qū)都將實現(xiàn)小區(qū)物業(yè)托管全覆蓋，讓12萬名老街坊過上更好的新生活。