潜江市某某系统技术有限公司 ,日韩免费AV无线在码

首頁 | 注冊 | 登陸 | 網(wǎng)站繁體 | 手機版 | 設(shè)為首頁 長沙社區(qū)通做長沙地區(qū)最好的社區(qū)門戶網(wǎng)站正在努力策劃制作...

您的位置：長沙社區(qū)通 > 新聞 > 國內(nèi) > 快訊 > 新能源車充電故障遲遲修不好福建車友表示很“抓狂”

新能源車充電故障遲遲修不好福建車友表示很“抓狂”

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2021-12-11

吳先生買了一輛一汽奔騰B30EV新能源車，沒想到，這款車的用車體驗讓他十分失望。新車剛到手，慢充電系統(tǒng)就故障，無法正常充電，期間，4S店還拒絕提供售后維修服務(wù)。福建新聞廣播“新聞三劍客”持續(xù)關(guān)注報道，目前車輛已經(jīng)能夠正常充電。

吳先生的車是2020年11月下旬在莆田一家一汽奔騰經(jīng)銷商處購買的，因莆田沒有一汽奔騰授權(quán)的4S店，發(fā)現(xiàn)慢充電系統(tǒng)故障后，他只能把車送到廈門鵬達奔騰4S店維修。

此前，他去4S店維修被拒絕，店里給的理由讓他感覺很荒唐�！八麄冋f，其他問題都可以修，但慢充系統(tǒng)故障不再負責(zé)維修。為何偏偏是我的車出故障的部分拒絕維修呢？”吳先生不解地說道。

（吳先生說，他去路面公共充電樁測試，也無法充電）

11月初，三劍客關(guān)注報道了吳先生的遭遇。當(dāng)時，一汽奔騰廠家解釋說，吳先生買的一汽奔騰B30EV這款新能源車，是由一汽奔騰廠家和江蘇安特智行新能源汽車銷售有限公司聯(lián)合生產(chǎn)的，車輛的慢充機、動力電池、整車控制器這“三電”是由“安特智行”廠家承保，因“安特智行”廠家與廈門鵬達奔騰4S店有債務(wù)糾紛，所以4S店拒絕為一汽奔騰B30EV新能源車（安特版）的客戶提供“三電”方面的維修服務(wù)。

（一汽奔騰廠家稱，“三電”部分由“安特智行”廠家承保）

當(dāng)時，一汽奔騰廠家還回復(fù)三劍客，已經(jīng)跟廈門鵬達奔騰4S店協(xié)商好，吳先生的問題，接下來將由一汽奔騰廠家來提供后續(xù)服務(wù)，廠家發(fā)配件給4S店后，4S店再為吳先生維修。

不過，吳先生反映，雖然后來4S店為他的車更換了配件，但依然無法正常充電。吳先生說，換配件后，在4S店里測試可以充電，但用家里的充電器，充電一段時間就會跳閘斷電。他在莆田本地的路面公共充電樁也測試了，十幾個充電樁只有兩三個能正常充電。他懷疑，4S店給更換的配件有問題。

（吳先生說，他在4S店做充電測試時，店里用不到16A的電流充電，懷疑之前換的配件被掉包了）

吳先生說，后來他致電4S店，前臺人員說，給更換的是適配16A電流充電的慢充電系統(tǒng)配件�？墒牵能嚇�(biāo)配的慢充電系統(tǒng)是適配32A電流充電的。他懷疑，可能是4S店把廠家發(fā)的配件掉包了。

對此，廈門鵬達奔騰4S店的陳經(jīng)理回復(fù)三劍客，4S店絕對是用廠家發(fā)的配件維修的，不存在掉包行為，是前臺人員與吳先生溝通時口誤，造成了誤會。陳經(jīng)理還表示，愿意繼續(xù)為吳先生檢測并做進一步維修。

12月8日，吳先生再次到4S店。吳先生說，當(dāng)天，4S店人員陪他到路面找公共充電樁測試，依然有幾個充電樁無法正常充電，用4S店的充電設(shè)備測試充電，跳閘了一次。

經(jīng)三劍客與4S店的陳經(jīng)理進一步溝通后，當(dāng)天傍晚，陳經(jīng)理讓售后人員為吳先生更換了全新的配件。陳經(jīng)理說，吳先生那款車的慢充電系統(tǒng)目前已經(jīng)開始使用升級版的配件，這次為吳先生維修，也是更換最新的配件，兼容性更強，16A或32A電流均可適配充電。

（4S店人員為吳先生檢修）

9日下午，吳先生向三劍客反饋，8日換完配件后，在4S店測試，充電正常，之后，他在自家用充電器測試也沒有問題。目前，車輛已經(jīng)可以正常充電。

TAGS：快訊 | 新聞轉(zhuǎn)載：長沙社區(qū)通

上一篇：停在路邊車位內(nèi)的奧拓怎么不見了？
下一篇：福建羅源畬村千年古窯遭嚴重盜挖！滿山盜洞遍地碎瓷

頂一下

(0)

踩一下

(0)

最新評論 查看全部評論發(fā)表評論

發(fā)表評論

·網(wǎng)友評論僅供網(wǎng)友表達個人看法，并不表明網(wǎng)站同意其觀點或證實其描述。
·請注意語言文明，尊重網(wǎng)絡(luò)道德，并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。

相關(guān)文章