近日，一位來(lái)自遼寧沈陽(yáng)的劉先生反映，他來(lái)武漢辦事時(shí)入住了一家連鎖酒店。就在他入住后的第二天，自己一塊價(jià)值一萬(wàn)多的手表在房里不翼而飛了......

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酒店客人劉先生介紹，自己是10月28日晚上十點(diǎn)左右入住江漢區(qū)自治街優(yōu)程酒店，入住后直到第二天中午12點(diǎn)要續(xù)住才離開(kāi)了房間，出門(mén)辦完事，下午四點(diǎn)再回到房間，發(fā)現(xiàn)房間已經(jīng)被打掃過(guò)，自己的手表就找不到了。

劉先生介紹，自己的手表是2019年的時(shí)候在香港買(mǎi)的，價(jià)格折合人民幣一萬(wàn)多元。發(fā)現(xiàn)表丟失后，他第一反應(yīng)是表可能遺失在垃圾桶里了，于是馬上聯(lián)系了酒店保潔。

劉先生說(shuō)：“我就問(wèn)垃圾袋在哪，我自己下去找一下。保潔說(shuō)垃圾袋被清走了。然后我又去垃圾站，垃圾已經(jīng)進(jìn)了集裝箱，沒(méi)辦法找了，我就報(bào)警了。”

劉先生說(shuō)，報(bào)警后他與民警一起查了酒店視頻，期間只有保潔人員出入過(guò)他的房間。

劉先生表示，調(diào)取監(jiān)控確定入住的時(shí)候戴表了，但是續(xù)住的時(shí)候手上沒(méi)戴表。說(shuō)明手表肯定是在房間的，但是后來(lái)發(fā)現(xiàn)房間里沒(méi)有手表了，這期間只有保潔進(jìn)出過(guò)房間。

事發(fā)后，劉先生找到酒店方理論，并索要五千元的賠償，雙方未能達(dá)成一致。為了解情況，記者找到了酒店負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)人介紹，目前不能排除手表是劉先生不慎遺落到垃圾桶里的，并且這名保潔阿姨因?yàn)檫@件事，覺(jué)得委屈已經(jīng)離職了。

優(yōu)程酒店武漢前進(jìn)一路店店長(zhǎng)代軍表示，酒店也在配合派出所調(diào)查這個(gè)事情，所有的過(guò)程都跟派出所說(shuō)好了。雙方都在等待司法機(jī)關(guān)的結(jié)果。

那么，顧客在住店過(guò)程中如果遺失了貴重物品，酒店是否有責(zé)任呢？記者也咨詢了律師。

湖北鑫衛(wèi)律師事務(wù)所律師李紅華介紹：“目前所介紹的情況來(lái)看，還不能直接下定義，劉先生的手表就是這個(gè)服務(wù)員在打掃衛(wèi)生過(guò)程中把它拿走了�？腿俗〉辏�酒店應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)的安全保障義務(wù)，第二作為客人來(lái)講，他住店有貴重物品的話，他自己也要履行一個(gè)自我保管或貴重物品交由酒店進(jìn)行保管這樣的義務(wù)。”

來(lái)源：湖北經(jīng)視《經(jīng)視直播》