張先生：當時是小中介，他有我這邊的信息，另外一個中介呢，她有買方的信息，他兩個中介是互相合作的關系，然后促成了這一單。

今年6月份，張先生想賣掉自己手里一套房產(chǎn)后再買新房，于是把房源信息提供給了一位從事房產(chǎn)中介的朋友--趙先生（化名）。趙先生又找了另外一家中介--劉女士合作，趙先生出房源，劉女士拉買家，很快就促成了這單生意。

在6月26號的時候，張先生和新買家簽訂了房地產(chǎn)買賣契約，并約定10月30號底騰房。張先生說，雖然房子賣掉了，但是麻煩卻來了。 

張先生：當時雙方達成協(xié)議了78萬，中介收取各一個點的中介費，然后又打了一下折，收了7000塊錢中介費，她又讓我們交1萬塊錢的物業(yè)和交房押金，怕以后房子有什么糾紛。

記者：這個以后會退嗎？

張先生：她口頭承諾會退的。

按照合同約定，中介費為成交價格的百分之一，也就是7800元。張先生說，劉女士給自己打了折，于是，自己交了7000元的中介費和一筆10000元的押金。不過，行動員看到，張先生所說的押金，劉女士只寫了收條。 

張先生：我和買方已經(jīng)交易完畢了，他們各個手續(xù)都已經(jīng)齊全了，現(xiàn)在我問她要這一萬塊押金她就不給我了。 

張先生在10月中旬就搬離了房屋，并且在10月15號在物業(yè)辦理了交接，也拿到了物業(yè)交割清單。張先生說，劉女士卻遲遲不退自己這一萬元的押金。

張先生：她那7000塊錢的中介費，她說是她沒掙到，她全部給第一個中介了，然后她想從我身上找出這個中介費來。我認為是不合理的，她屬于兩方中介的糾紛，跟我沒有關系。 

那么是否如張先生所說，這一萬塊錢劉女士為什么不能給張先生退費呢，是兩個中介之間沒有處理好糾紛嗎？行動員和張先生首先來到了位于靈海路的中馳房產(chǎn)，也就是原來劉女士所在的億隆房產(chǎn)中介。

中馳房產(chǎn)靈海路店 工作人員：負責人不在，出去了，你有電話有什么事聯(lián)系她就行。

暫時無法聯(lián)系到劉女士，那么張先生的中介趙先生又是什么態(tài)度，他是否收到了劉女士的轉賬呢，行動員聯(lián)系了趙先生。 

房產(chǎn)中介 趙先生：她收的，收到以后又轉給我了。我是房源方，她是客戶方，她收客戶的，我收你這邊的。

記者：咱們是什么中介？

房產(chǎn)中介 趙先生：以前是自己在家里干的。

記者：當時她給了你多少錢�。�

房產(chǎn)中介 趙先生：給了我7000。

記者：那她為什么不退還這位先生10000塊錢呢？

房產(chǎn)中介 趙先生：一般這邊規(guī)矩誰的客戶誰負責辦件，我不太清楚他們怎么談的那一萬塊錢押金。我和她有什么糾紛。

趙先生表示，自己和劉女士已經(jīng)完成了交易，并沒有任何糾紛。那么劉女士為何以沒掙到錢為由不退還張先生押金呢？買方和張先生有什么糾紛嗎，行動員也向買方張女士了解了一下情況。 

記者：張先生有沒有在物業(yè)費上或者什么費用上沒辦完？

房子買方 張女士：我不知道，他和中介的事和我沒關系，不要牽扯到我，對不起。 

一提到張先生的事情，房子的買家似乎很生氣，張先生說，當時的糾紛也是因為退費有關。既然是劉女士收取的押金，那她到底什么態(tài)度，行動員再次來到了中馳房產(chǎn)，等待了20多分鐘以后，劉女士依舊沒有露面，于是行動員留下了電話后便離開了，一個小時后，行動員接到了劉女士的來電。

中馳房產(chǎn)靈海路店 負責人 劉女士：他不光欠我中介費，還侵犯我名譽權，房子是780000元，他還欠我800元，現(xiàn)在就是死活都不給我，我打電話找他找不著，我去他單位找他，也找不著他，他不接我電話。

記者：不是你給他打的折嗎，7800元變成7000元？

中馳房產(chǎn)靈海路店 負責人 劉女士：沒有，我們簽的合同，合同上白紙黑字都寫了百分之一中介費，如果說我們給他打折的話，中介費會體現(xiàn)出來的。 

事情一下發(fā)生了轉折，張先生所說的7000元中介費是打折后的價格，而劉女士卻說合同并未標注折扣說明，因此還需要按照合同來，所以張先生還欠自己800元，這下倆人說法對不上了，那一萬塊錢又是什么來頭呢？

中馳房產(chǎn)靈海路店 負責人 劉女士：因為他當時著急賣了房子來買房，他的房子根本不好賣，他說你快給我賣吧，我急著出手，賣的話我多給你一萬塊錢好處費，我們使勁給他推廣，現(xiàn)在他賣了房子收到錢以后，立馬態(tài)度一百八十度大轉變，他就說那是房子的押金，如果是押金的話，我們會單獨給他開一個押金收到條的，不是這樣一張紙的。

記者：咱們這邊有沒有一個相應的證據(jù)？

中馳房產(chǎn)靈海路店 負責人 劉女士：如果他不服的話，他舉證，他去法院起訴唄。 

劉女士說，這一萬塊錢并不是張先生所說的押金，而是張先生給自己的好處費。而且明確指出，押金收到條和收條有很大的區(qū)別，自己并不承認張先生的說法。那么到底什么情況，行動員再次電話聯(lián)系了張先生。 

張先生：那不可能啊好處費。

記者：那定金為什么沒有給你定金條呢？

張先生：她就是說，當時我們也不懂，就收據(jù)了這么一個東西。她真敢說，怎么胡說八道。

記者：那你有沒有一個相應的證據(jù)？

張先生：沒有別的了，如果我給她好處費的話，她能給我打這個東西嗎？

記者：中介費7800元，為什么你給她7000元啊？

張先生：當時是她口頭說打個折。

記者：打折不應該在合同上體現(xiàn)嗎？

張先生：沒體現(xiàn)，當時是。

雙方各執(zhí)一詞，又沒有書面證據(jù)，到底誰在撒謊，到底是押金還是好處費，到底是中介費打折了，還是中介費沒有給夠，難以判定。張先生說，自己后續(xù)決定啟動法律程序進行維權。