梅女士說(shuō)，她之前是一名出租車(chē)司機(jī)，最近她開(kāi)的車(chē)到期報(bào)廢，就沒(méi)有再?gòu)氖逻@個(gè)工作，但是在她開(kāi)出租車(chē)期間，有一筆費(fèi)用遲遲沒(méi)有拿到，2021年8月1號(hào)下午14點(diǎn)47分，有兩名60多歲，身高1米七左右的男性招手打車(chē)，說(shuō)要從即墨去萊西，由于路線不熟，梅女士打開(kāi)了導(dǎo)航，征得乘客同意后，按照導(dǎo)航路線行駛，導(dǎo)航顯示，梅女士走的路線為最快路線，行程約為60公里，產(chǎn)生過(guò)路過(guò)橋費(fèi)14元。

梅女士:從團(tuán)旺下的高速，在團(tuán)旺的時(shí)候，不知道什么原因，還在那里堵了一會(huì)車(chē)，下車(chē)之后，根據(jù)他的提示，不是到了文化路的中醫(yī)院，而是到威海路25號(hào)附近，到那下車(chē)，這個(gè)發(fā)票顯示的是245元，加上過(guò)路費(fèi)14元，一共是259元。

當(dāng)天16點(diǎn)19分，兩名乘客到達(dá)下車(chē)地點(diǎn)，此時(shí)，行程的公里數(shù)為65.6公里，等候時(shí)間37分鐘，因?yàn)檐?chē)費(fèi)問(wèn)題，兩名乘客跟梅女士起了爭(zhēng)執(zhí)，無(wú)奈，梅女士報(bào)了警。

萊西市青島路派出所 民警：民事糾紛這一塊，就是到法院去起訴，如果說(shuō)起訴到法院，法院工作人員可以調(diào)取，另外，由代理律師，帶著律師事務(wù)所的介紹信，和職業(yè)證件，也可以到我們這邊，按照法定程序來(lái)調(diào)取，但是公民個(gè)人，我們不能直接給到個(gè)人手里，是這樣的。