三年前，濟南的張大爺在德州齊河保利城小區(qū)購買了一套養(yǎng)老房，去年11月份，終于拿到了新房鑰匙，老兩口歡歡喜喜搬新家！因為這新房是精裝修，張大爺早早就買好了家具家電，可一搬家傻眼了，全是擺設，一個都不能用！

57寸的大電視，沒信號！

全套的高端灶具，沒燃氣！

再抬頭看一眼窗外，

說好的公交直達，

馬路都沒修好呢！

這可把張大爺氣得夠嗆！

當初為了能裝上寬帶，張大爺給各家通訊公司打了電話，得到答復都是物業(yè)不讓裝！不讓安裝總得有個理由吧，咱就先去物業(yè)走一趟！

沒想到剛進門，物業(yè)的工作人員就說了：我們是保利物業(yè)，賣房子的是保利房產，都叫保利，卻是兩家單位！你們的事得找開發(fā)商！

但是任何一家物業(yè)公司入駐小區(qū)的時候，都會提前與開發(fā)商進行小區(qū)基礎設施的交接，既然已經向業(yè)主收取物業(yè)費，這責任可不能推的這么干凈。

在張大爺提供的購房合同上明確寫明：燃氣、電話通信、有線電視、寬帶網絡都是交付時線路敷設到戶。如果開發(fā)商是按照標準交房，物業(yè)現(xiàn)在為什么不讓通信商上門安裝呢？

保利物業(yè)工作人員：移動、電信、聯(lián)通他們過來施工的時候把現(xiàn)場造得很破，布完線以后，他們沒有恢復原狀，存在安全隱患，我們要求他們整改，整改完之后就可以安裝了。

既然是這樣，張大爺當場撥通了寬帶安裝電話，安裝工人表示會盡快來保利小區(qū)施工安裝。至于小區(qū)旁邊的道路，物業(yè)表示，這條道路是市政工程，按照計劃今年5月份就可以完工。

寬帶、道路問題都解決了，那燃氣呢？

物業(yè)工作人員說，2021年年底小區(qū)的燃氣管道已經連接了主管網，其他住戶都已經用上了燃氣，唯獨張大爺所在的13號樓，由于開發(fā)商裝修的櫥柜安裝不符合規(guī)范，遲遲沒用上燃氣。

物業(yè)這邊的疑問解決了，特派員又跟張大爺一起來到開發(fā)商這邊，了解燃氣開通的問題。

工作人員表示，小區(qū)燃氣管道已通過驗收，符合交房條件。但是在業(yè)主開戶時，發(fā)現(xiàn)13號樓燃氣管道所在的柜子，缺少通風口，需要對柜子進行改造。目前，開發(fā)商已經在與燃氣公司進行協(xié)商改造方案，盡快通上燃氣。

一邊是張大爺著急住新房，一邊是遲遲不到位的各項基礎設施。我們只能希望開發(fā)商這個“盡快”，能快一些，再快一些，讓張大爺能在溫暖舒適的新房里安度晚年。