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“李鬼”冒名上門(mén)報(bào)大價(jià) 新聞曝光后 “李鬼”網(wǎng)站改頭換面
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2021-11-23

在搜索引擎上

輸入一些大品牌的售后維修等關(guān)鍵字
往往是彈出一些
假冒官方的“李鬼”維修電話(huà)
街坊稍不留意就會(huì)中招

上周，我們推出了獨(dú)家調(diào)查報(bào)道
《家電維修 警惕“李鬼”上門(mén)》
已經(jīng)被曝光的“李鬼”騙子網(wǎng)站
到底還有沒(méi)有再繼續(xù)行騙呢？
↓↓↓

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11月22日播出視頻

事件回顧：


上個(gè)星期的報(bào)道中，記者找來(lái)了一個(gè)壓縮機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題的TCL品牌冰箱，TCL上門(mén)維修師傅表示，如果冰箱已過(guò)保修期，維修費(fèi)用為430元。但由于冰箱仍在保修期內(nèi)，故修理壓縮機(jī)不需要消費(fèi)者支付費(fèi)用。

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按照TCL官方的規(guī)定，冰箱的整機(jī)保修年限為1年，而壓縮機(jī)則保修3年

隨后記者在百度搜索引擎上查找到一個(gè)懷疑假冒“TCL冰箱售后”的維修電話(huà)，一個(gè)自稱(chēng)“官方”的師傅上門(mén)檢查后就報(bào)出700塊的高價(jià)。

“李鬼”不但報(bào)價(jià)高，還根本沒(méi)提及“壓縮機(jī)保修三年”。記者拒絕報(bào)價(jià)后，他就要求收取50元“上門(mén)費(fèi)”。

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當(dāng)記者進(jìn)入另一個(gè)假冒TCL官方售后的網(wǎng)頁(yè)，發(fā)現(xiàn)不同的維修電話(huà)，卻招來(lái)了同一個(gè)“李鬼”。

而對(duì)此類(lèi)情況，廣州政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)、廣州公安等均表示難以處理。

到底自己的網(wǎng)站、維修熱線(xiàn)被“李鬼”假冒，TCL家電公司的態(tài)度如何呢？連日來(lái)，記者試圖采訪(fǎng)該公司，就在11月21日晚上，TCL公關(guān)終于答應(yīng)接受采訪(fǎng)。但戲劇性的一幕出現(xiàn)了。

記者在11月21日晚再次登錄之前報(bào)道里的“李鬼”網(wǎng)站，看到上面的品牌仍然是TCL的相關(guān)售后服務(wù)中心，但是記者11月22日下午再次登錄這個(gè)網(wǎng)站時(shí)，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站有所變化。原本寫(xiě)著TCL的位置是換成了一個(gè)名叫“春蘭”的品牌，而且它上面的售后服務(wù)電話(huà)也和之前的有所變化，變成了一個(gè)開(kāi)頭為4000的電話(huà)。

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另外，網(wǎng)站頁(yè)面也有所變化，從TCL品牌轉(zhuǎn)為了志高空調(diào)。

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（👆11月21日登錄網(wǎng)站，頁(yè)面仍有明顯的TCL品牌字樣）

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（👆11月22日的網(wǎng)站頁(yè)面，從TCL品牌轉(zhuǎn)為了志高空調(diào)）


由于網(wǎng)站出現(xiàn)了變化，TCL方面表示，將由百度來(lái)清理這些虛假信息。原定的采訪(fǎng)暫不能安排。

而這個(gè)換了品牌的“新網(wǎng)站”不僅大張旗鼓地將品牌形象放在醒目位置，而且網(wǎng)頁(yè)下方也寫(xiě)有各類(lèi)的“友情鏈接”，但點(diǎn)開(kāi)后同樣是回到本網(wǎng)站上。

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隨后，記者撥通打志高空調(diào)品牌所謂的“售后維修服務(wù)電話(huà)”。

假冒TCL售后維修服務(wù)電話(huà) 工作人員
記者：喂，你好！是志高空調(diào)嗎？
工作人員：志高空調(diào)，什么問(wèn)題？
記者：我想問(wèn)一下，你們是志高的官方還是怎么樣？
工作人員：不是的，這邊是維修中心的電話(huà)。
記者：你們網(wǎng)站為什么寫(xiě)的是志高的？
工作人員：志高的都可以維修，好吧？！
記者：那你們和志高沒(méi)有任何關(guān)系嗎？
工作人員：沒(méi)有的。

究竟品牌方是否清楚有“李鬼”利用他們的招牌招搖撞騙呢？記者隨后聯(lián)系上TCL、志高兩個(gè)品牌方，但截止截稿，對(duì)方暫未回復(fù)。

隨后，記者將情況反映到電話(huà)所屬運(yùn)營(yíng)商，對(duì)方表示會(huì)為記者反映上述問(wèn)題。

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中國(guó)電信客服人員

就是先幫您把這一個(gè)號(hào)碼登記下來(lái)，詳細(xì)記錄之后，我們會(huì)把這個(gè)號(hào)碼，提交給相關(guān)的司法部門(mén)進(jìn)行一個(gè)核查偵查，具體的話(huà)以相關(guān)司法部門(mén)的公布為準(zhǔn)。



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