南國(guó)今報(bào)，怎么回事？會(huì)員卡余額還沒(méi)用完，柳州這兒童樂(lè)園撤場(chǎng)了視頻號(hào)

周女士就是充值了該兒童樂(lè)園會(huì)員卡的消費(fèi)者之一。周女士告訴記者，去年3月，她在位于步步高廣場(chǎng)2樓的米強(qiáng)兒童樂(lè)園充值了300元。使用一段時(shí)間后，余額還有133元。去年12月中旬，周女士得知步步高廣場(chǎng)出了一則公告，公告上寫著“廣場(chǎng)2樓大板橋5261游樂(lè)項(xiàng)目（米強(qiáng)兒童樂(lè)園）因2021年12月31日合同到期，請(qǐng)卡內(nèi)還剩余額的顧客，在本月內(nèi)消費(fèi)完畢，或聯(lián)系商戶進(jìn)行處理，亦可轉(zhuǎn)至5261（米強(qiáng)兒童樂(lè)園）金綠洲店消費(fèi)”。

周女士說(shuō)，每個(gè)會(huì)員都有手機(jī)號(hào)，如果米強(qiáng)兒童樂(lè)園老板想讓大家在去年12月31日前消費(fèi)完，為什么不提前短信通知會(huì)員？而且，該兒童樂(lè)園在合同到期后，目前部分設(shè)施搬到了原址后的2樓平臺(tái)，且很少營(yíng)業(yè)。

周女士找到了該兒童樂(lè)園負(fù)責(zé)人，想退掉卡內(nèi)還未消費(fèi)完的余額，但遭到拒絕。這一消息很快傳開，充值了米強(qiáng)兒童樂(lè)園的會(huì)員們，組建了一個(gè)維權(quán)群，目前該群有近150人。

同樣充值了米強(qiáng)兒童樂(lè)園的佘女士說(shuō)，現(xiàn)在米強(qiáng)兒童樂(lè)園搬到了另一個(gè)地方，不但場(chǎng)地變小了，而且三天打魚，兩天曬網(wǎng)，即使?fàn)I業(yè)，也只是部分項(xiàng)目營(yíng)業(yè)。當(dāng)初充值會(huì)員，就是因?yàn)殡x家近，現(xiàn)在享受到的服務(wù)打折了，即使老板可以給他們?nèi)ソ鹁G洲店消費(fèi)，但金綠洲店距離她住的地方太遠(yuǎn)，跑遠(yuǎn)路消費(fèi)并不現(xiàn)實(shí)。

記者來(lái)到步步高廣場(chǎng)2樓拐角外的平臺(tái)，看到平臺(tái)上放置有米強(qiáng)兒童樂(lè)園的部分游樂(lè)設(shè)施，有的設(shè)施用雨布遮蓋。記者聯(lián)系上米強(qiáng)兒童樂(lè)園一名劉姓男子，其稱會(huì)員卡內(nèi)余額肯定不能退，“因?yàn)檫�是可以給消費(fèi)的”。

劉說(shuō)，因?yàn)楹贤�到期，他們沒(méi)享受商場(chǎng)的優(yōu)先續(xù)約權(quán)，只有另外擇址經(jīng)營(yíng)。

米強(qiáng)兒童樂(lè)園部分設(shè)施，搬到步步高二樓原址后面平臺(tái)。記者黃真真攝

隨后，記者找到管理步步高廣場(chǎng)2樓的樓層李經(jīng)理。李經(jīng)理解釋，早在去年10月開始，他們就多次跟米強(qiáng)兒童樂(lè)園劉老板溝通過(guò)，告之合同到期后就不再續(xù)約了。但劉老板不重視這個(gè)問(wèn)題，在沒(méi)有辦法溝通情況下，步步高廣場(chǎng)只有在去年12月中旬，貼出公告將情況告之消費(fèi)者。

從步步高提供的與米強(qiáng)兒童樂(lè)園的租賃合同看，合同上寫有租賃期限屆滿后，作為乙方的米強(qiáng)兒童樂(lè)園自愿放棄優(yōu)先續(xù)約權(quán)。而新接手的經(jīng)營(yíng)商表示，由于原經(jīng)營(yíng)商戶沒(méi)有與新商家簽訂任何協(xié)議，他們也無(wú)法受理原會(huì)員卡未消費(fèi)的余額。