近日,沈陽某飯店,
一桌顧客在結(jié)賬時(shí)
發(fā)現(xiàn)小票上的消費(fèi)金額與實(shí)際不符,
在與飯店服務(wù)人員溝通過程中,雙方發(fā)生爭吵。
據(jù)飯店服務(wù)人員稱,顧客發(fā)現(xiàn)小票上多算了三碗米飯的錢,認(rèn)為飯店是故意這么做。由于溝通不暢,顧客非常生氣,對服務(wù)人員不依不饒。雙方激烈爭吵了近十分鐘時(shí)間,后來在飯店服務(wù)人員的道歉下,顧客離開。
(華商報(bào)記者 王祥、編輯 羅棋)
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