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房屋漏水多年 過了保修期 責任該誰擔?
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長沙社區(qū)通 時間:2022-02-28

 劉師傅告訴記者,自家所在的祥泰家園小區(qū),屬于大通縣糧食儲備家屬院住宅樓建還項目,2016年工程完工,劉師傅一家搬進了建還的新家,然而,2019年樓下鄰居的一次上門,卻打破了他們家往日的平靜生活。

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劉海 大通縣祥泰家園小區(qū)住戶:第一次發(fā)現(xiàn)滲水是2019年10月底,樓下鄰居來反映了,說你們家干了什么,我們家客廳漏水,我的第一反應是廁所的防水沒做好。

 劉師傅告訴記者事發(fā)后,他第一時間找來做防水的師傅查看問題,在對衛(wèi)生間管道進行打眼實驗后,樓下鄰居說沒有再漏水,劉師傅以為漏水問題已經(jīng)解決了,直至一年后,2020年10月底左右,樓下鄰居再次向劉師傅反映,他們家又開始漏水,再次把樓下鄰居家客廳屋頂給泡了。劉師傅告訴記者,2021年年初,自己打算砸開地板磚查找漏水點時,樓下鄰居又告訴劉師傅不漏水了。直到2021年7月,劉師傅家又開始漏水,并且漏水現(xiàn)象比較嚴重,樓下住戶也將此情況反映給了小區(qū)物業(yè)。

劉海 大通縣祥泰家園小區(qū)住戶:然后我自己砸開過門石。砸開以后看看到底是不是衛(wèi)生間漏水,砸開以后我自己觀察了40天,沒有漏水的情況,到底毛病在哪,找不著。

 劉師傅說,在聽取了防水師傅的建議后,他找到紅外線檢測儀打算進一步查找漏水點,可是因為長時間漏水,地板磚以下的混凝土都濕了,并未能找到漏水點。因為之前已經(jīng)排除了衛(wèi)生間漏水的可能性,這一次,劉師傅又開始懷疑是否是自家的熱水管道漏水,又開始了新一輪排查。

劉海 大通縣祥泰家園小區(qū)住戶:把熱水管子割斷以后,我又觀察了20天,又不漏水了,我以為問題找到了。

 可是在劉師傅打算恢復砸開的地板磚時,樓下鄰居又說漏水了。

劉海 大通縣祥泰家園小區(qū)住戶:地暖管肯定不漏,因為去年到今年鍋爐里的水壓一直正常。熱水管我已經(jīng)割斷了,唯一的解釋就是主水管漏水,要是主水管漏水的話,就不是我的問題。因為我裝修的時候除了貼了瓷磚,什么都沒有動。

 劉師傅說,在此之前,自己一直以為是自家管道出了問題,也一直未向小區(qū)物業(yè)公司反映這一情況,直至懷疑可能是進水管道出問題后,自己才將漏水問題反映給小區(qū)物業(yè)及小區(qū)開發(fā)商。

劉海 大通縣祥泰家園小區(qū)住戶:總共找了五次,第五次他們都來了,開發(fā)商也在,物業(yè)公司的也在,就在我們家,我把我的想法一說,可能就是你們的質(zhì)量問題。一說到質(zhì)量問題,開發(fā)商就不干了,她說你這個帽子扣的還挺大的,那你要是這樣的話,你愛咋咋地。

 劉師傅說,在和物業(yè)公司協(xié)商未果的情況下,自己將此情況反映給了大通縣住房和城鄉(xiāng)建設局公用科,大通縣住房和城鄉(xiāng)建設局工作人員也出面協(xié)調(diào)了此事,也初步達成了處理協(xié)議。

劉海 大通縣祥泰家園小區(qū)住戶:我也起草了一份協(xié)議書,大家把簽好之后我就開始砸地板磚,起草好后我發(fā)給物業(yè)的會計,讓她從中協(xié)調(diào)一下。到晚上會計打電話給我說,開發(fā)商不同意,我說不同意的原因是什么,他說因為你們?nèi)胱∫呀?jīng)五年多了,房屋過了保修期了。

 劉師傅告訴記者,雖然三方?jīng)]能協(xié)商成功,但是為了不繼續(xù)影響樓下住戶,劉師傅還是找到當時小區(qū)施工方的技術員,在技術員的指導下,劉師傅慢慢砸開地板,終于找到了漏水點,經(jīng)過仔細查找,原來是供水管道接口處在滲水。

劉海 大通縣祥泰家園小區(qū)住戶:我給開發(fā)商說已經(jīng)找到了漏水的原因,你來看一下,到底是什么原因,是不是開發(fā)商的原因?開發(fā)商也不來,說管道在你們家里,就是你們的問題。
  
對于開發(fā)商的說法,劉師傅并不認可。

劉海 大通縣祥泰家園小區(qū)住戶:我認為他的說法并不合理,當時安裝的時候就是存在質(zhì)量問題,所產(chǎn)生的費用就是應該由他們出。

 在進一步的采訪中,記者了解到,自2016年劉師傅一家入住以來,樓下一直是沒人居住的毛坯房,直到2019年年底,樓下鄰居裝修入住后,才發(fā)現(xiàn)了房屋漏水問題。
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  在記者協(xié)調(diào)過程中,劉師傅再次表明,供水管道接頭漏水,就是開發(fā)商的責任,而自己錯過保修期的原因是樓下沒人住導致問題發(fā)現(xiàn)的太晚,但是對于劉師傅的說法,小區(qū)物業(yè)工作人員表示不同意。

李春華 大通金凱物業(yè)公司工作人員:我不是給你說了嗎?如果一直在漏水,二樓裝修期間就會來找我。二樓2020年才找的我,這都幾年了?它應該滲都滲到那兒了。那他為啥說你家洗衣服洗澡的時候,就漏的很厲害,這個一直滲水不可能。

 小區(qū)物業(yè)工作人員表示,劉師傅的房屋早就過了保修期。另外,滲水管道在劉師傅家中,并不屬于公共部分,理應由劉師傅和樓下住戶協(xié)商處理此事。同時,大通縣住房和城鄉(xiāng)建設局及大通縣質(zhì)監(jiān)站工作人員表示,因為劉師傅的房子2015年就通過了竣工驗收,他們無法對開發(fā)商進行約束。

大通縣質(zhì)監(jiān)站技術員:入住已經(jīng)這么長時間,施工質(zhì)量的問題現(xiàn)在沒辦法說,我說有沒有鑒定機構(gòu)進行鑒定?入住這么長時間了,也沒辦法說,F(xiàn)在這個房子這么長時間了,我們職能部門對開發(fā)商也沒有辦法,按照法律法規(guī)已經(jīng)過了保質(zhì)期,電氣管線,給排水管道、設備安裝,保修期是兩年,給水的保修期是兩年。現(xiàn)在叫鑒定機構(gòu)來鑒定的話,也沒辦法鑒定,沒辦法追究責任,所以我們叫幾方協(xié)商,代價也不大。

 在記者和相關部門的多次勸說協(xié)調(diào)下,物業(yè)工作人員表示,他們將重新和劉師傅協(xié)商處理此事。

 李春華 大通金凱物業(yè)公司工作人員:跟開發(fā)商我們坐下來協(xié)商,到底怎么處理,我要找開發(fā)商老板,看他最近有沒有時間,我們盡快協(xié)商解決。


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