胡女士：“上面寫的是有藥物，我查了一下，這個(gè)藥物是涉及到精神類（疾病）的藥物，因?yàn)槲覜]有去過紹興市第七人民醫(yī)院，我就很疑惑，為什么會(huì)有這樣一張票據(jù)，我在第二天一早九點(diǎn)多，就打電話到紹興市第七人民醫(yī)院的信息科，查了的結(jié)果是，這張卡不是初次使用，這張卡是從2019年4月10號(hào)開通以后，一直用了四年�！�

胡女士說，紹興市第七人民醫(yī)院信息科回應(yīng)，相關(guān)記錄顯示，她在該院辦理過一張自費(fèi)卡， 9張相關(guān)門診病歷顯示，從2019年到2022年期間，她在醫(yī)院就診、開藥， 診斷結(jié)果有抑郁癥、強(qiáng)迫綜合征、阿爾茨海默病等不同的精神類疾病，每次開出的藥物也不同， 相同的是， 都是一位姓田的醫(yī)生開出來的。

胡女士：“1月17號(hào)上午9點(diǎn)48分，我跟信息科通的電話，信息科告訴我是田醫(yī)生一個(gè)人開的處方，一個(gè)小時(shí)以后10點(diǎn)56分，田醫(yī)生本人親自給我打電話（他怎么說）他說是他為他的朋友在開藥，而且是好幾個(gè)朋友，不是同一個(gè)人，為什么我說不是同一個(gè)人呢，因?yàn)樗�開出來的藥方里面，藥的信息里面有好幾種病癥�！�

據(jù)胡女士了解，田醫(yī)生之前是紹興市第七人民醫(yī)院的院長(zhǎng)，現(xiàn)在還在專家門診，她提供了一段通話錄音。

胡女士提供的錄音：“不好意思不好意思，我把卡還給你，我寄給你（你現(xiàn)在寄給我沒有用，關(guān)鍵是這個(gè)記錄全在我的名下，你那個(gè)朋友）這個(gè)卡（你有考慮過對(duì)我的影響嗎）不好意思不好意思（這不是不好意思和好意思的事情，關(guān)鍵是你的朋友為什么要用我的（自費(fèi)）醫(yī)�？▉砜床�？）我把它刪掉好了（如果能刪掉你肯定要給我刪掉）我給你刪掉好了不好意思（你自己是當(dāng)院長(zhǎng)的，你怎么能盜用我的（自費(fèi)）醫(yī)保卡來給你的朋友看病呢）不是不是，我是開點(diǎn)藥，因?yàn)槭亲再M(fèi)卡我是自費(fèi)的。”

胡女士說，自費(fèi)卡就是自己掏錢，不會(huì)用到她的醫(yī)保。她想弄明白的是， 每個(gè)人都有自己的身份證，都可以辦理自費(fèi)卡， 田醫(yī)生為什么要用她的卡，把病史記在她的名下。這些精神類疾病的就診記錄，對(duì)她影響很大。

胡女士：“我想去投保新的商業(yè)保險(xiǎn)，是不予投保的，拒保，開始使用到現(xiàn)在，也就是我歷年來，我已經(jīng)投保的，都是拒賠的，我是問了我的保險(xiǎn)顧問，保險(xiǎn)顧問說因?yàn)檫@屬于隱瞞重大疾病。”

胡女士說，田醫(yī)生發(fā)過短信，表示：這是自費(fèi)卡，醫(yī)療保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)公司是不知道的，你不要大聲嚷嚷，否則他們會(huì)知道的。我已經(jīng)把卡丟掉了，這個(gè)事情你不要說，這個(gè)診療別人一般是不知道的。

找到紹興市第七人民醫(yī)院，工作人員回應(yīng)， 胡女士名下這張自費(fèi)卡，得她本人拿著身份證來才能辦理。

紹興市第七人民醫(yī)院黨建辦 陳副主任：“因?yàn)檫@個(gè)卡跟普通的自費(fèi)卡有點(diǎn)不一樣，因?yàn)檫@個(gè)是實(shí)名制的卡，她這張卡是有身份證信息的，非常詳盡的，她首次開卡肯定是她自己本人的身份證辦理的�！�

胡女士：“（你來開過卡嗎）我來開過卡（什么時(shí)候？）2019年4月10號(hào)來開卡（來做什么）是來做咨詢，在田醫(yī)生這里做了一下咨詢，家屬有腦外傷引發(fā)的癲癇（那你們查詢到她的開卡時(shí)間是2019年4月份這個(gè)時(shí)間點(diǎn)嗎）對(duì)（那后面的你們能確定是她本人嗎？還是說有醫(yī)生通過相應(yīng)的操作，給別人開藥呢）這個(gè)具體醫(yī)療方面的，要等待會(huì)其他老師來回答�！�

胡女士確認(rèn)2019年來辦理過自費(fèi)卡，但僅僅是替家人咨詢了一下，這三年的就診和開藥記錄到底是怎么產(chǎn)生的？繼續(xù)來聽院方的解釋。

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2

院方提供一份手寫說明

事情起因是“患者家屬”撿卡？

紹興市第七人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科 童副科長(zhǎng)：“9次都是同一個(gè)醫(yī)生開的，對(duì)，田醫(yī)生，里面全都是他開的， 他的意思是她這張卡被他的一個(gè)患者撿走了�！�

童副科長(zhǎng)提供了病人家屬李先生手寫的情況說明，大概意思是，李先生的妻子在紹興市第七人民醫(yī)院看病二三十年了，妻子因?yàn)榛加芯�神疾病，把自己的醫(yī)�？ê蜕矸葑C藏了起來，導(dǎo)致他沒法在醫(yī)院配藥。大約在三四年前，在醫(yī)院配藥時(shí)，看到門診室垃圾桶旁邊有一張就診卡，他就撿來作為備用卡，自費(fèi)在七院配藥。他想著這張就診卡是自費(fèi)卡，反正也是自己掏錢配藥的，便沒有想過什么后果。

李先生在結(jié)尾處，就自己給醫(yī)院和胡女士本人造成的影響表示道歉，也感謝大家對(duì)一個(gè)病人家屬的理解。

紹興市第七人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科 童副科長(zhǎng)：“（相應(yīng)的就診卡寫的是她（胡女士）的名字，他（李先生）的妻子明顯跟她不是同一人吧）因?yàn)槭且粡堊再M(fèi)卡，不是醫(yī)保卡，自費(fèi)卡跟醫(yī)保卡的區(qū)別是醫(yī)�？ㄉ厦媸怯姓掌�的，自費(fèi)卡上面是沒有照片的（有名字嗎？）沒有名字，但插進(jìn)去的那一下有名字（顯示）（那所有的都是這一個(gè)病人來看的？）據(jù)他們反映是這樣的，因?yàn)檫@個(gè)東西我們后面無從查證了�！�

胡女士說，她手里這些病歷，每張開的藥都不一樣，診斷結(jié)果有阿爾茨海默病、強(qiáng)迫綜合征、抑郁癥、焦慮障礙等多種精神類疾病，甚至，有兩張病歷開藥時(shí)間就間隔了兩天，難道一個(gè)療程的藥都沒吃完又來開藥了？她認(rèn)為明顯不止有一個(gè)人在用這張卡看病。這張手寫說明下方留了李先生的電話。記者打了過去，卻是一位女士接聽的。

某女士：“（這個(gè)號(hào)碼是您的是吧？）是�。�您是叫李什么峰嗎）不是（通過就診卡開了一些相應(yīng)的醫(yī)療藥物，也去進(jìn)行過檢查）沒有，謝謝，再見。”

記者請(qǐng)醫(yī)院的兩位工作人員幫忙核對(duì)號(hào)碼，對(duì)方表示記者沒有撥錯(cuò)。胡女士表示，一月份發(fā)現(xiàn)問題后，她就一直在跟院方協(xié)商，前前后后也有一個(gè)多月了，而這份手寫的情況說明，她還是第一次見到，這跟田醫(yī)生之前的解釋完全不同。

胡女士：“他主動(dòng)給我打過電話，說這件事情他做錯(cuò)了，這張卡一直在他本人手里，供他給他的朋友開藥，所有的病歷記錄顯示，包括配的藥，不止是一種病癥，所有我懷疑這不是給同一個(gè)病人看的。”

紹興市第七人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科 童副科長(zhǎng)：“它里面的診斷的確有好幾個(gè)，包括老年癡呆的診斷，我們是這樣的，因?yàn)楫?dāng)時(shí)的情況都是他（田醫(yī)生）一個(gè)人在經(jīng)手的，有可能會(huì)存在（胡女士：也就是你們沒有核實(shí)過）我們只能向田醫(yī)生核實(shí)（記者：那這個(gè)東西你們有沒有核實(shí)過？這份東西的真?zhèn)危�是否存在？包括上面留的�?hào)碼，按的手印，包括上面的人，包括整個(gè)事情是否存在，你們有沒有去核實(shí)過？上面的電話你們有沒有打過？像我剛才這樣）這個(gè)的確沒有打過�！�

這份手寫的說明上留的電話據(jù)說是病患家屬李先生，接電話的卻否認(rèn)了。說明里講的情況是否真實(shí)呢？過了一會(huì)，醫(yī)院方面表示， 電話號(hào)碼出錯(cuò)了，有個(gè)67寫成了76，他們找到了李先生真正的號(hào)碼。

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3

“患者家屬”求理解

“田醫(yī)生”是否知情

李先生：“我就是想多配點(diǎn)藥（多配點(diǎn)藥？為什么要多配點(diǎn)藥？）不是多配點(diǎn)藥，我跟你講，我家屬有精神問題，她的卡跟身份證自己關(guān)起來了，她的卡就是不能用。那天我在診室門口垃圾旁邊看到這張卡，我撿的（你撿到的卡主人叫什么名字？）這個(gè)名字我也不知道的（那你拿過去，給醫(yī)生怎么開的藥呢？）醫(yī)生我問了，我說這是撿的，能不能開這個(gè)藥，醫(yī)生說原則上是不能開的（那為什么最后又給你開了呢）反正我跟你講，我們是老病人了，有將近三十年的病人了，跟醫(yī)生也有點(diǎn)熟的，他認(rèn)識(shí)我了，知道我這個(gè)情況，他說原則上是不能開的，他說你要開嘛，就是開一下也沒問題（李先生您今年多大年紀(jì)）我五十多了（您妻子多大年紀(jì)）妻子也五十多了（有老年癡呆癥嗎？）老年癡呆反正是，是有一點(diǎn)（您妻子一共有多少種疾病，開過些什么藥？）就是精神方面的藥（比如說呢，有什么呢？您舉幾個(gè)例子）反正醫(yī)生開什么藥我們就吃什么藥（您妻子大概有些什么樣的病癥？）病癥啊，就是她，那我跟你講，就是有的時(shí)候說反話，吃過了她說沒吃過（方便到你們家來了解一下情況嗎？）這個(gè)，不方便，我人在外面（看一下你妻子）我人在外面（那你撿到的那個(gè)卡現(xiàn)在去哪里了呢？）那個(gè)卡我早就還給醫(yī)生了，我跟你講像我們這種病，作為家屬你們應(yīng)該要理解我們，對(duì)不對(duì)（不理解，這個(gè)東西不能這樣開，就是不能這樣開，這個(gè)不是理不理解的問題。）”

胡女士不認(rèn)可李先生的說法，如果李先生的妻子真的有近30年精神疾病史，開藥看診都是李先生親力親為，不應(yīng)該說不出具體的病癥名稱和常用藥物名稱。另外，妻子把身份證醫(yī)�？ú仄饋�，李先生在撿到這張自費(fèi)卡之前，又是拿什么來給妻子開藥的呢？

胡女士：“二三十年就開這幾次藥嗎？一年用一次就夠了嗎？既然是個(gè)長(zhǎng)期患者，對(duì)吧？”

田醫(yī)生這邊又是怎樣的說法呢？醫(yī)院方面表示，田醫(yī)生在忙，暫時(shí)過不來。記者電話進(jìn)行了溝通。李先生之前說，拿著胡女士的自費(fèi)卡去開藥的時(shí)候，告訴過田醫(yī)生卡是撿來的。田醫(yī)生卻跟記者說，他當(dāng)時(shí)并不知情。

紹興市第七人民醫(yī)院 田醫(yī)生：“有時(shí)候他沒有說清楚，我們門診的病人也挺多的，有時(shí)候不一定能辨認(rèn)清楚，后來我一查才查到（自費(fèi)卡這張卡的主人的信息，你能看到吧？）自費(fèi)卡是能夠看到的（能看到主人的信息，跟你要開藥的這個(gè)人的信息，有沒有核對(duì)？）我們門診病人很多的，不會(huì)去留意的，因?yàn)榫褪悄弥�一個(gè)卡直接可以配的（來找你開藥的這個(gè)人你認(rèn)識(shí)嗎？）開藥的我們門診病人多的話，事后能夠回憶的，我們平時(shí)他拿著這張卡我們也不知道，是他本人的，還是他親戚的，我們門診人挺多的（那現(xiàn)在這個(gè)情況，你就開到了胡女士的名下，胡女士的保險(xiǎn)等相應(yīng)的，她怎么辦呢？她莫名其妙的多了這么些記錄，您作為醫(yī)生您覺得您有沒有責(zé)任呢？）她本來就是第一次就是有病的來我們這里來看的，因?yàn)檫@個(gè)自費(fèi)卡是沒有掛鉤的（有沒有掛鉤是另外回事啊，既然沒有掛鉤    那為什么所有的這些就診記錄，都會(huì)出現(xiàn)在她的名下？為什么浙里辦能夠查到？）病人肯定是她自己來看的（每次都是她自己來看的嗎？）因?yàn)槭莿e人拿了她的卡，這個(gè)卡也是她自己丟失的�！�

胡女士提出，醫(yī)院看病都是實(shí)名制，難道醫(yī)生在不核實(shí)患者身份的情況下，就能開藥，就能寫病歷嗎？

紹興市第七人民醫(yī)院 田醫(yī)生：“我們有時(shí)候工作很忙的（忙是理由嗎？誰撿到了她的卡，您認(rèn)識(shí)嗎？）這個(gè)后來我去查就認(rèn)識(shí)了，我們會(huì)給她想辦法（李先生說您是知道的）這種情況有時(shí)候他撿到這個(gè)卡，他來開點(diǎn)藥，因?yàn)樗�也是老病人（家屬）了，慢性病人我們還是挺多的這種情況（好，您當(dāng)時(shí)知不知道他用的是別人的自費(fèi)卡來開的藥？）哎呀，我當(dāng)時(shí)也模模糊糊記不起來了，這么多年了，我記不起來了，因?yàn)樽罱�一次，因�(yàn)樗��?jīng)常用這個(gè)卡，我以為這張卡就是他的�！�

醫(yī)院方面表示，醫(yī)生有責(zé)任核實(shí)患者身份，田醫(yī)生工作上的確存在問題。

紹興市第七人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科 童副科長(zhǎng)：“一個(gè)就是病歷書寫的問題，復(fù)制粘貼，包括里面的有些東西都是前面一次的，直接拿過來的，沒有好好看，還有一個(gè)就是存在身份核對(duì)的問題，因?yàn)榈拇_不是胡女士自己用自己的卡�！�

院方表示，他們目前已經(jīng)對(duì)田醫(yī)生進(jìn)行了批評(píng)，誡勉談話，并扣除了相應(yīng)的工資和獎(jiǎng)金。胡女士的相關(guān)的精神疾病開藥、問診記錄等也已經(jīng)消除。對(duì)于撿到并使用胡女士自費(fèi)卡的李先生，他們將保留追究相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)利。胡女士這邊，對(duì)于李先生使用她自費(fèi)卡的問題， 已經(jīng)報(bào)警。醫(yī)院方面的問題她也反映給了紹興當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門，也正在準(zhǔn)備走法律途徑起訴醫(yī)院。