近日，何先生向今報反映，他在柳州市汽貿(mào)園柳州建恒汽車銷售服務有限公司（以下簡稱“建恒公司”）購買了一輛全新大眾朗逸，后來發(fā)現(xiàn)，這輛車早前已經(jīng)上過臨時牌，并購買過交強險，他懷疑買到了二手車。這是怎么回事？

南國今報，柳州男子花12萬購新車，竟被提前20多天買了保險視頻號

何介紹，去年12月20日，他在建恒公司購買了一輛新車，同時在店內(nèi)購買了交強險，并委托其上牌，各種費用總價為12.8萬元。買回去之后，工作人員發(fā)來保單。后來，他在網(wǎng)上查詢，發(fā)現(xiàn)這輛車在他購買之前已被人上過臨時牌，并上過交強險，他購買的交強險則為轉(zhuǎn)過來的。

“是不是別人買了有問題的車，退回來的？”何咨詢朋友并提出質(zhì)疑。

“不告知，就是欺詐，對方卻只退交強險�！笔掳l(fā)后，何找到建恒公司協(xié)商。當時正值春節(jié)前后，工作人員表示可以發(fā)個“666元”的紅包補償，后來又說可以退交強險費用。對此，何并不接受，自己花的錢是購買新車，他只想要一輛新車，希望商家退款。

雙方協(xié)商不下，何找到今報投訴。

2月25日，記者從何提供的材料看到，交強險單據(jù)上，被保險人姓蘭，地址為合山市一個村屯。保險時間為2021年11月29日-2022年11月29日。比何交錢開發(fā)票的時間2021年12月19日，早了20天。

何稱，他是融安縣人，根本不認識蘭。記者多方打聽，希望聯(lián)系上蘭還原事實真相，一直無法聯(lián)系上。

何說，按照消防規(guī)定，商家有欺詐行為的，應當進行3倍賠償�，F(xiàn)在，他只希望商家退車退款，對方都不同意。

何稱，他找到商家溝通時，工作人員解釋稱，因為車輛從停車場開到店內(nèi)，需要上路行駛，所以上了牌買了交強險�！澳堑陜�(nèi)其他車也都上過牌了嗎？”對于何提出的問題，工作人員沒有回答。

2月25日，記者與何來到汽貿(mào)園的建恒公司，他再次提出退車退款需求。該公司一名負責人表示，針對此事，他將匯報領導，2月27日答復記者。

2月27日，上述負責人表示，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該車銷售人員是一名新人，此前銷售了一輛車，將車輛材料拿去上牌、交保險時，拿錯了，拿成了另一輛車。而這輛車后來賣給了何，導致了事情發(fā)生。這名銷售人員出錯以后，也不敢承認，直到兜不住了才說出來。

該負責人稱，沒有告知客戶，的確是他們的錯，客戶可以提出賠償，在合理的范圍內(nèi)，他們都可以協(xié)商解決。

何說，店里的人一次一個說辭，讓他無所適從，針對該店的答復，他表示不認可。

針對此事，何也找到柳州市消費者權益保護委員會和柳南區(qū)市場監(jiān)管局太陽村所投訴。目前，相關部門正在處理當中。