家住福州鼓樓區(qū)的黃先生向《維權(quán)超給力》反映,自家衛(wèi)生間管道漏水嚴重,可是樓上的業(yè)主遲遲不肯配合維修,還經(jīng)常失聯(lián),導致他家地板被泡爛、發(fā)霉,損失慘重。
黃先生的房子位于鼓樓區(qū)凱旋花園小區(qū)某棟一層,平常都是他的父母在此居住。今年1月份,他發(fā)現(xiàn)家里衛(wèi)生間的管道井不斷滴水,本該干燥的管道井變成了一個蓄水池。
發(fā)現(xiàn)漏水情況后,黃先生很快告知小區(qū)物業(yè)。物業(yè)維修師傅上門后發(fā)現(xiàn)水是從樓上管道位置滴下,于是檢查二樓業(yè)主的衛(wèi)生間,發(fā)現(xiàn)其天花板是干燥的,因此判斷是二樓水管發(fā)生漏水。
1月10日,黃先生、二樓業(yè)主傅先生與物業(yè)三方共同協(xié)商此事。黃先生提出,需要盡快維修管道,解決漏水問題,因為管道井里的水越蓄越多,已經(jīng)從衛(wèi)生間的地板滲出。
在協(xié)調(diào)會上,物業(yè)表示,維修需要破除傅先生家衛(wèi)生間的墻體,來判斷漏水點是在公共管道上,還是在業(yè)主外接的管道上。物業(yè)承諾,如果是公共管道漏水,物業(yè)承擔一切維修費用,并將傅先生家的墻體復原,但如果漏水責任屬于傅先生,則維修費用由傅先生承擔。
然而,黃先生說,二樓業(yè)主傅先生對物業(yè)入戶維修管道很不情愿,提出物業(yè)需要對他家破開的墻體保修五年,并且支付3000元維修押金。但物業(yè)只同意保修三年,且無法申請3000元的維修押金。三方協(xié)商陷入瓶頸,維修工作沒法推進。
“談不攏可以繼續(xù)談,但最要命的是,物業(yè)聯(lián)系不上傅先生了!秉S先生表示,傅先生夫妻二人幾乎都不接聽電話,沒法進行溝通。而與此同時,他家地面滲水的情況愈演愈烈,殃及到客廳和餐廳。
“因為水蓄在管道井里排不出去,就會往地面滲,客廳的地板已經(jīng)翹起來了。餐廳墻面的背后就是管道井蓄水的地方,墻壁也發(fā)霉嚴重。”
由于漏水嚴重影響了黃先生父母的正常生活,黃先生決定自己墊付3000元押金給傅先生。3月16日,物業(yè)將最終的維修協(xié)議書發(fā)給傅先生,希望他盡快簽署。傅先生口頭同意,但隨后又失聯(lián)了。
“早一天修好就早一天減少損失,他就是在拖延時間,但是他能躲得了嗎?我家里被泡爛的這些損失,我會通過法律途徑要求他賠償。”
3月22日,987記者小傅聯(lián)系上了業(yè)主傅先生。傅先生否認他故意不接物業(yè)和黃先生的電話,并表示他現(xiàn)在同意物業(yè)入戶維修。
“哪次打電話我沒接啊,都有接啊。租客住在我那個房子里,我也有其他事情,總不能天天蹲在那邊去開門啊。”
987記者又聯(lián)系上凱旋花園的物業(yè)主任江女士。江女士表示,她證實2樓業(yè)主傅先生經(jīng)常不接電話、不回微信,而且社區(qū)和民警都上門找過他,但他的態(tài)度還是很消極。江女士對于這種做法也十分苦惱。
“我們小區(qū)也有其他戶出現(xiàn)漏水的情況,業(yè)主都是第一時間配合,我們物業(yè)第一時間去修復,但是我跟傅先生感覺溝通無效,他就是不配合,漏水才拖了這么久。”
3月22日,小區(qū)物業(yè)江主任聯(lián)系上傅先生,希望對方盡快簽署協(xié)議,讓施工人員進場。但傅先生告訴物業(yè),他的房子馬上就要和租戶續(xù)約,如果現(xiàn)在施工,租戶有可能就不租了!拔視o你們處理,但是具體時間我也不確定”。
《維權(quán)超給力》特約律師、福建新世通律師事務所周林律師表示,黃先生遇到的情況屬于法律上相鄰權(quán)的范疇。所謂相鄰權(quán)指的是相互毗鄰的不動產(chǎn)所有人或者使用人,為了合理行使自己的權(quán)利,享有的要求相鄰方提供配合的權(quán)利。簡單來說,黃先生遇到天花板漏水,樓上有義務配合檢查維修。如果不配合,黃先生可以起訴至法院,要求樓上業(yè)主配合,保障他的居住權(quán)利。
“如果說小區(qū)物業(yè)已經(jīng)及時和樓上業(yè)主溝通,并且有承諾對水管進行維修,,但是樓上業(yè)主消極處理,存在故意拖延時間的行為,那么業(yè)主黃先生可以向法院主張要求樓上業(yè)主賠償因長時間漏水造成的擴大損失。”
在《維權(quán)超給力》介入后,3月23日下午,凱旋花園物業(yè)終于和業(yè)主傅先生簽署了維修漏水管道的協(xié)議書。但具體哪天開始施工,雙方還在協(xié)商。關(guān)于此事的后續(xù)進展,《維權(quán)超給力》也將持續(xù)關(guān)注!
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