姚先生是山東省泰安市王莊佳苑小區(qū)的業(yè)主，目前，小區(qū)交房三四個月了，但姚先生和其他業(yè)主卻愁眉不展，因為小區(qū)沒有安裝主網(wǎng)線，家里沒網(wǎng)，孩子在家無法上網(wǎng)課，于是姚先生向我們《小溪辦事》欄目求助。

在采訪中，特派員了解到，這個小區(qū)在建設(shè)前，沒有就網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)計方案報相關(guān)部門審批；建設(shè)完成后，也沒有就通信基礎(chǔ)設(shè)施進行竣工驗收，所以導(dǎo)致小區(qū)已經(jīng)交房，卻還沒有實現(xiàn)光纖到戶。當時，特派員找到開發(fā)商-泰安市嘉業(yè)房地產(chǎn)公司，公司的劉經(jīng)理表示會落實相關(guān)情況。

如今，四天過去了，事情落實到哪一步了呢？特派員再次來到泰安市財源街道王莊社區(qū)王莊佳苑小區(qū)，社區(qū)的工作人員告訴特派員，在節(jié)目播出后，社區(qū)工作人員立刻召集物業(yè)、開發(fā)商開了居民議事會，確定了解決方案。

目前初步的設(shè)計方案已經(jīng)定好，聯(lián)通公司的工作人員正在統(tǒng)計需要安裝網(wǎng)線的用戶。至于之前為什么一直沒有設(shè)計安裝,相關(guān)工作人員解釋說 房子交房是在一月底，碰上年后疫情 ，所以，通網(wǎng)的事就被耽擱到了現(xiàn)在。