看音樂劇是時下不少年輕人的休閑愛好,最近,幾位音樂劇愛好者卻因?yàn)橘徠眴栴}而鬧心,他們懷疑自己被預(yù)售票給“割了韭菜”......
3月18日,武漢劇院微信公眾號發(fā)布了音樂劇《隱秘的角落》預(yù)售推文通知,文章里寫道,針對VIP680元票價推出活動,消費(fèi)者需要添加武漢劇院售票處企業(yè)微信號,支付100元定金即可膨脹抵扣200元,也就是說,消費(fèi)者花580元就可買到680元的VIP座位。不少消費(fèi)者支付定金和尾款后,卻發(fā)現(xiàn)劇院后期又推出了更優(yōu)惠的活動。
消費(fèi)者彭女士介紹,等到全面開票時,她才發(fā)現(xiàn)(原價)580元的套票優(yōu)惠力度更大,達(dá)到單張優(yōu)惠了140元,大家感覺受到了欺騙,有一種被“割韭菜”的感覺。
不僅如此,大伙還發(fā)現(xiàn),武漢劇院售票處工作人員曾在微信群里表示,購預(yù)售票的座位全在前三排中間區(qū)域,可實(shí)際出票后,有的消費(fèi)者卻被安排到了第七排。
同在微信群的丁女士說,當(dāng)時進(jìn)群時,(工作人員)說,保證購買了預(yù)售票的人所在的位置是前三排中間,付了尾款之后,卻改口說是第七排三座,這樣安排,她的權(quán)益就受損了。
消費(fèi)者秦女士表示,希望武漢劇院就預(yù)售事件,能給大家做一個答復(fù)。
由于清明節(jié)武漢劇院票務(wù)中心已經(jīng)放假,記者通過電話聯(lián)系上了相關(guān)負(fù)責(zé)人。
這位相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,正式開票之后,對于次高座位和第三高價的座位,也就是580元和380元的門票做了一個套票,折算下來之后,單張優(yōu)惠了140元,它的優(yōu)惠力度可能是比最高價座位優(yōu)惠力度更大一些,但是這個東西是商業(yè)行為,我們是有自主定價權(quán)的。觀眾可能是沒有看清楚,或者買了之后又后悔了,我們是可以把錢退給他,讓他重新購買的。
對于有消費(fèi)者預(yù)售購票后被安排到第七排座位,該負(fù)責(zé)人也作了解釋。他說,680元的位置大概包含了前十排,給預(yù)售觀眾選座是從前往后,前三排中間的位子沒有那么多,每一場只有四十多個位子,如果預(yù)售購票超過100個觀眾,可能就沒有(前三排)了,勢必是有觀眾會被挪到后面。
該負(fù)責(zé)人表示,消費(fèi)者反映的問題他們都將認(rèn)真對待,今后也會改進(jìn)和完善售票工作。
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