葛先生：“現(xiàn)在家里面大寶是一歲半，二胎預(yù)產(chǎn)期是4月4號(hào)，我在2月11號(hào)的時(shí)候，跟好孕媽媽面試了一位阿姨，面試完之后，阿姨也同意上崗，也能住家，照顧我們?nèi)齻�(gè)人�！�

杭州之俊大廈里面有家好孕媽媽母嬰護(hù)理機(jī)構(gòu)，葛先生說(shuō)，兩口子實(shí)地來(lái)看過(guò)，通過(guò)視頻面試了三四位阿姨，對(duì)其中一位挺滿(mǎn)意，就向機(jī)構(gòu)交了一筆服務(wù)費(fèi)。

葛先生的妻子：“我是通過(guò)微信支付給銷(xiāo)售6500塊錢(qián)，她把我拉黑了，看不到支付記錄，但是有賬單記錄�！�

收款方是北京好孕媽媽教育咨詢(xún)有限公司，葛先生說(shuō)，交錢(qián)后要在機(jī)構(gòu)跟阿姨簽三方合同，但阿姨很快就反悔了。

葛先生：“但是交完錢(qián)之后，阿姨又說(shuō)不住家了，后來(lái)也沒(méi)有補(bǔ)到合適的阿姨，我們就叫他退費(fèi)，快兩個(gè)月了，我們當(dāng)時(shí)就要求退費(fèi)了，現(xiàn)在還沒(méi)有解決，肯定是他們的責(zé)任，面試的時(shí)候能不能住家，阿姨心里都清楚的，為什么面完之后，阿姨說(shuō)不能住家了呢，我們也退一步，再找，但沒(méi)找到合適的阿姨�！�

葛先生說(shuō)，這之后又面試了幾位阿姨，都不合適，他們要求退服務(wù)費(fèi)，機(jī)構(gòu)也同意退，但一直拖著。微信聊天記錄里，前幾天，機(jī)構(gòu)工作人員在微信中回復(fù)，已經(jīng)幫你申請(qǐng)退款了，從這個(gè)月起，分六個(gè)月打款給您，現(xiàn)在公司經(jīng)濟(jì)有點(diǎn)困難。對(duì)此，葛先生不接受。

好孕媽媽母嬰護(hù)理機(jī)構(gòu) 金經(jīng)理：“阿姨很多原因，后面覺(jué)得不愿意去了，她自己的原因造成的，現(xiàn)在也是退，公司方面可能說(shuō)一下子，可能退，只能說(shuō)協(xié)商分期，把退款支付掉，公司財(cái)務(wù)，這段時(shí)間疫情比較嚴(yán)重，資金周轉(zhuǎn)需要一點(diǎn)，目前來(lái)說(shuō)確實(shí)沒(méi)辦法一次性支付，所以也跟寶爸去溝通這個(gè)事情�！�

葛先生兩口子想盡快一次性拿到退款，金經(jīng)理表示，接下來(lái)會(huì)向公司申請(qǐng)。