咸陽市民侯女士在文興路的金科集美嘉悅樓盤付了29萬元首付后，發(fā)現(xiàn)開發(fā)商提供的銀行賬戶不是商品房預(yù)售許可證上的監(jiān)管賬戶，侯女士心里覺得不踏實(shí)要求退款，但到現(xiàn)在也沒有拿到錢，這讓她感到很糟心。

資金監(jiān)管賬戶有問題，錢去哪兒了

4月6日，侯女士接受了華商報(bào)-二三里資訊平臺(tái)的采訪，“我買的是金科集美嘉悅一期17號(hào)樓的房子，2021年11月17日我交了2萬元的意向金，當(dāng)月30日又交了27萬多的首付款，本來想著房子能夠順利網(wǎng)簽，但是一直沒有得到售樓部的通知�！苯衲�2月份，侯女士去咸陽市住房與城鄉(xiāng)建設(shè)局了解到，自己的錢打到了開發(fā)商的另外一個(gè)賬戶里，但這個(gè)賬戶并不是17號(hào)樓的指定監(jiān)管賬戶。“我在維權(quán)過程中發(fā)現(xiàn)也有很多業(yè)主和我一樣的遭遇，但不同的是，我還沒有進(jìn)行網(wǎng)簽。”

侯女士表示，既然遲遲沒有辦理網(wǎng)簽，自己也不能再拖下去，“我找了售樓部3次以上，3月份我們終于達(dá)成退款協(xié)議，同意將首付款及意向金合計(jì)29萬多退給我，但退款合同他們不給我，到現(xiàn)在也沒有給我一個(gè)準(zhǔn)確的退款時(shí)間，我的錢還是拿不到�！�

售樓部現(xiàn)場公示的資料

據(jù)了解，金科集美嘉悅樓盤位于文興路與經(jīng)電北路交匯處，由咸陽金嘉潤房地產(chǎn)開發(fā)有限公司負(fù)責(zé)出售，屬于陜西金科房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的項(xiàng)目。記者跟隨侯女士來到金科集美嘉悅售樓部的現(xiàn)場，前臺(tái)工作人員表示，該樓盤一期共有17棟樓，基本上都已銷售完畢，且一期房屋最早在2023年10月份交房，最晚在2024年底交房。而二期共有16棟樓，目前正在銷售中。

記者調(diào)查

涉事樓盤售樓部工作人員拒絕接受采訪

在售樓部現(xiàn)場，記者看到了大廳顯眼位置放置的開發(fā)商獲得的各種榮譽(yù)，其中有在2021年獲得了“房天下2020年度區(qū)域明星樓盤”的稱號(hào)，但同時(shí)記者也看到了，咸陽市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局于2022年3月31日發(fā)布了一則有關(guān)該樓盤的公告，寫到“近期接到群眾投訴，反映咸陽金嘉潤房地產(chǎn)開發(fā)有限公司金科集美嘉悅項(xiàng)目存在預(yù)售資金未按規(guī)定進(jìn)賬至預(yù)售資金監(jiān)管賬戶的違法違規(guī)行為。經(jīng)調(diào)查，咸陽金嘉潤房地產(chǎn)開發(fā)有限公司金科集美嘉悅項(xiàng)目未按《咸陽市商品房預(yù)售資金監(jiān)管辦法》規(guī)定，未將預(yù)售資金直接進(jìn)至監(jiān)管賬戶，存在企業(yè)違規(guī)截留、中轉(zhuǎn)預(yù)售資金行為。”同時(shí)，公告中還提示各位購房人務(wù)必查驗(yàn)《商品房預(yù)售許可證》，核對監(jiān)管銀行、監(jiān)管賬戶名稱、監(jiān)管賬號(hào)信息，購房資金通過銀行轉(zhuǎn)賬方式存入《商品房預(yù)售許可證》設(shè)立的預(yù)售資金監(jiān)管賬戶，銀行轉(zhuǎn)賬前請?jiān)俅魏藢︻A(yù)售資金監(jiān)管賬戶戶名，賬號(hào)、開戶銀行。

4月6日，金科集美嘉悅售樓部的工作人員李瑞表示，將在下午六點(diǎn)之前給侯女士一個(gè)準(zhǔn)確答復(fù)。當(dāng)被問到樓盤及開發(fā)企業(yè)是否涉及違規(guī)的問題時(shí)，金科集美嘉悅售樓部的工作人員李瑞表示不接受記者采訪，只同意與當(dāng)事人私下溝通，并對記者直言：“你去問住建局�！�

咸陽市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局市場監(jiān)督管理科科長李欣表示，“我們已經(jīng)在3月31日對該企業(yè)下達(dá)了整改通知書，責(zé)令對方整改。平時(shí)會(huì)通過定期檢查、群眾舉報(bào)來監(jiān)督該企業(yè)行為，如果發(fā)現(xiàn)該企業(yè)再次出現(xiàn)違規(guī)行為，將會(huì)移交給咸陽市城市管理執(zhí)法局進(jìn)行處理�！�

咸陽市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局商品房備案管理科科長張浩宇表示，”咸陽金嘉潤房地產(chǎn)開發(fā)有限公司把錢收集到其他的一般戶里，再將資金統(tǒng)一放入監(jiān)管賬戶，我們已經(jīng)查實(shí)，該企業(yè)確實(shí)存在中轉(zhuǎn)資金的行為，我們已經(jīng)約談企業(yè)下發(fā)整改通知書，要求把錢全部進(jìn)入監(jiān)管賬戶，這一點(diǎn)該企業(yè)已經(jīng)整改到位，目前我們的查處到此為止；如果對方依舊有違規(guī)行為，將會(huì)移交給咸陽市城市管理執(zhí)法局，對違規(guī)企業(yè)進(jìn)行相關(guān)處罰并記錄相關(guān)的征信檔案；如果它繼續(xù)有違規(guī)行為，市級相關(guān)部門將會(huì)對該公司進(jìn)行聯(lián)合懲戒，停辦它的相關(guān)手續(xù)�！皩τ谑欠襁�有類似遭遇的購房者，對方表示，與侯女士相同遭遇的還有5戶購房者，其中有4戶已經(jīng)網(wǎng)簽備案，有1戶未備案但房款已經(jīng)進(jìn)入監(jiān)管賬戶。這5戶業(yè)主里，只有擬定合同的1戶業(yè)主提出退款要求，其余4戶只是說想核實(shí)進(jìn)賬情況�！皩τ诤钆�士反映的退款難問題，對方表示，“非常理解侯女士的心情，侯女士可盡快將有關(guān)資料提交給我，我這邊將會(huì)逐級匯報(bào)進(jìn)行調(diào)解退款，幫助侯女士早日拿到房款�！�

4月6日下午，陜西金科房地產(chǎn)開發(fā)有限公司工作人員沈思媛表示，侯女士的退款手續(xù)流程需要時(shí)間，已經(jīng)和財(cái)務(wù)人員確認(rèn)了，將會(huì)在四月底退款。當(dāng)被問及是否存在企業(yè)違規(guī)截留、中轉(zhuǎn)預(yù)售資金的行為，對方表示，“因?yàn)槲覀兪鞘樟朔靠詈�，由公司收集分批打入監(jiān)管賬戶，侯女士的這個(gè)錢目前就在監(jiān)管賬戶中，這套房子已經(jīng)在備案中，所以侯女士需要在退款后拿著相關(guān)資料將合同進(jìn)行注銷�！�

律師說法：和當(dāng)事人達(dá)成共識(shí)后，開發(fā)商有義務(wù)退款

陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級合伙人、知名公益律師趙良善認(rèn)為：因開發(fā)商的原因?qū)е码p方的合同無法履行，而且開發(fā)商亦同意退款，從而說明雙方就退款已達(dá)到共識(shí)，開發(fā)商有義務(wù)退款。

趙良善表示，如果開發(fā)商遲遲不退款，購房人可選擇向當(dāng)?shù)刈》勘Ｕ虾头课莨芾砭址从常�由�?dāng)?shù)刈》勘Ｕ虾头课莨芾砭终{(diào)處。同時(shí)，購房人亦可直接訴諸法院，屆時(shí)購房人可申請法院采取訴前或訴訟財(cái)產(chǎn)保全措施，以利于盡早收回款項(xiàng)。