近日，市民鄧先生（化姓）向“問北京”（北京新聞廣播新聞熱線65159063）反映，他的愛人2月中旬在家中離世，親屬們將她的遺體送到了家附近的北醫(yī)三院太平間暫時(shí)存放，等待三天之后的火化。然而，最后在太平間結(jié)算費(fèi)用時(shí)，高昂的價(jià)格讓家屬們大吃一驚。鄧先生的女兒告訴記者：

鄧女士（化姓）提供的繳費(fèi)確認(rèn)單/川梓攝

市民鄭女士（化姓）3月底在為自己的婆婆進(jìn)行喪葬時(shí)，也遇到了類似的情況，同樣是在北醫(yī)三院。鄭女士說，婆婆在北醫(yī)三院醫(yī)治無效去世后，被送去了北醫(yī)三院的太平間停放，三天后結(jié)算時(shí)，被告知要交將近2萬塊錢的殯葬服務(wù)費(fèi)。

鄭女士（化姓）提供的繳費(fèi)明細(xì)單/受訪者供

據(jù)記者了解，鄧先生一家和鄭女士一家都沒有拿到正規(guī)的收據(jù)和發(fā)票，只有一張收費(fèi)確認(rèn)單，并且工作人員告知他們，只能現(xiàn)金支付。不過，記者留意到，鄧先生的收費(fèi)確認(rèn)單上寫著“北京天堂祥鶴殯儀服務(wù)有限公司”的字樣，而鄭女士提供的收費(fèi)明細(xì)單上寫著“北京大學(xué)第三醫(yī)院殯儀服務(wù)站”。那天堂祥鶴殯儀公司和北醫(yī)三院之間究竟是什么關(guān)系呢？帶著疑問記者撥打了天堂祥鶴殯儀公司負(fù)責(zé)人的電話：

但當(dāng)記者追問如何收費(fèi)時(shí)，這名負(fù)責(zé)人顯得有些警惕，并沒有給出明確答復(fù)。

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隨后，記者又聯(lián)系了北醫(yī)三院進(jìn)行確認(rèn)，總務(wù)處的工作人員證實(shí)說，這家殯葬公司確實(shí)是經(jīng)過招投標(biāo)進(jìn)駐醫(yī)院為逝者提供服務(wù)的。

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關(guān)于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的問題，這名工作人員表示：

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北京市民政局印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步做好殯葬服務(wù)收費(fèi)和管理工作的通知》顯示：北京市殯葬服務(wù)分為殯葬基本服務(wù)和延伸性服務(wù)。殯葬服務(wù)價(jià)格實(shí)行全市統(tǒng)一政策、分級(jí)管理，并根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目的重要程度和競(jìng)爭(zhēng)條件，實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。記者查詢了解到，鄧先生和鄭女士?jī)杉业慕毁M(fèi)項(xiàng)目中，包括遺體存放費(fèi)每天30元在內(nèi)的部分項(xiàng)目納入政府定價(jià)目錄，而絕大多數(shù)費(fèi)用則來自于其他那些名目奇葩的花式衍生項(xiàng)目，實(shí)行的是市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。對(duì)此，記者詢問了北京市民政局，工作人員表示：

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那么，不屬于民政部門管理范疇的第三方殯葬公司以及沒有納入政府定價(jià)目錄的殯葬項(xiàng)目又該由誰來監(jiān)管呢？為何由殯葬公司承包管理的三甲醫(yī)院太平間收費(fèi)如此之高呢？醫(yī)院方面對(duì)殯葬公司承包的太平間是否履行管理職責(zé)呢？記者也將鄧先生和鄭女士?jī)杉矣龅降膯栴}反映給了北醫(yī)三院總務(wù)處，工作人員表示會(huì)進(jìn)行核實(shí)：

但是截至發(fā)稿，記者沒有收到醫(yī)院方面的回復(fù)。同時(shí)，記者也將問題反映給了市場(chǎng)監(jiān)管部門。對(duì)于殯葬業(yè)的收費(fèi)亂象問題，遺屬們表示，希望政府部門出臺(tái)更加細(xì)化的規(guī)劃，讓監(jiān)管不留空白和死角。

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部分殯葬服務(wù)項(xiàng)目的市場(chǎng)化，并采取市場(chǎng)價(jià)格，這本身無可指摘。但任何市場(chǎng)價(jià)格如果沒有了監(jiān)管，服務(wù)和價(jià)格都會(huì)扭曲，而所謂的“服務(wù)”也最終會(huì)成為一些人漁利的工具。有關(guān)三甲醫(yī)院太平間高價(jià)收費(fèi)問題，“問北京”還將持續(xù)關(guān)注。